疫情就是命令，防控就是責任，面對新型冠狀病毒肺炎的疫情，連日來，碧桂園阜陽物業聯動各碧桂園社區不等不靠，迅速部署，積極落實疫情防控的各項措施，保障社區內居民群眾的身體健康和生活所需。
針對各位阜陽業主密切關心的問題，我們有幸採訪到了碧桂園阜陽城市公司物業負責人張光輝總，由他為我們介紹目前整個碧桂園阜陽物業的疫情防控工作。
碧桂園阜陽城市公司物業負責人張光輝總
碧桂園阜陽物業防疫專訪
一.防疫抗戰期間，碧桂園阜陽各小區有多少位員工堅定在一線抗戰中？分別奮戰在哪些崗位？
碧桂園物業阜陽片區在防疫期間共計400多位物業人員堅守在“防疫一線”，其中包括環境（每日保潔、消毒消殺、垃圾清運）、工程（保障業主生活的水電）、物管（管控外來人員、門崗、安全防範）、社區生活管家（積極聯繫日用品，提供代購）、物業管家（及時處理業主訴求）5大崗位的不同工種，在防疫期間積極服務業主，致力於保證業主的居住生活所需。
各崗位確認在崗
碧桂園阜陽物業防疫專訪
二.針對目前疫情防護工作，碧桂園阜陽各小區物業針對業主的日常防控操作有哪些？
碧桂園物業阜陽片區採取六大防護管控措施，嚴守社區的安全、做好防疫工作。
1、封閉式社區管理
小區卡口配備了非接觸式紅外體溫計，為進出人員測量體溫並嚴格記錄；提醒外出業主佩戴口罩，禁止非小區業主進入苑區。此外，針對湖北籍返鄉業主的保護措施得當，要求配合自我隔離14天，並按照相關部門規定立即上報社區，全程跟蹤業戶身體健康狀況。
社區全封閉管理
2、全覆蓋高頻次消毒
小區出入口、兒童設施、單元大堂門把手、電梯及按鈕、地下車庫、業主入戶門......公共區域每天持續進行全覆蓋、高頻次消毒，小到電梯每一個按鈕我們都不會遺漏。
全天候消毒
3、口罩定點回收銷燬
口罩已成為我們最有效的貼身防線，小區內使用過的口罩，也是我們防控工作的關鍵點，目前小區設有口罩專用垃圾桶，定時消毒清潔，回收銷燬，同時對隔離業主的生活垃圾專門處理，避免二次汙染。
4、防護物資充足配置
在物業服務中心前臺配置口罩、體溫計、消毒液等應急防護物資，以備不時之需。
5、入戶安全排查
聯合相關部門，深入苑區挨家挨戶開展安全排查工作，尤其返鄉人員重點跟進，出現發燒等疑似病狀及時上報。
6、防疫知識全民宣貫
我們每天都會通過線上業主群、朋友圈、公告欄公示、致電等多種方式，向業主及時、積極地傳達新型冠狀病毒肺炎的相關預防常識，更新本小區的防疫動態，希望喚起全體業主家人的重視，共防共治，隔離病毒。
碧桂園阜陽物業防疫專訪
三．目前阜陽各級關於疫情防護工作均已升級，針對小區業主出入小區及日常生活所需問題，我們做了哪些工作？
目前根據阜陽市出臺的相關文件規定，我們也對各小區物業進行了升級布控，我們碧桂園物業在現有防控的基礎上也做了很多人性化的便民服務，為我們業主的居家生活保駕護航。
1、我們為每戶業主製作了“給業主的一封信”，與社區工作人員一同為業主家人們普及防疫知識。
2、全面啟動業主代購生活用品服務，我們在做好自身防護的同時，考慮疫情緊張物資緊缺，業主出門購物不便，組織物業員工協助業主代購生活物資並提供送貨上門的服務。
業主生活物資採購
3、注重細節到每一步；我們在小區每座電梯內放置一次性抽紙，在電梯按鍵上貼上一次性貼膜，並2小時替換消毒一次，用以減少接觸病毒的風險。
細節消毒
碧桂園阜陽物業防疫專訪
四．在我們物業一線防疫過程中，有沒有發生過一些感人的片段和故事，跟業主及廣大網友分享下？
抗擊疫情期間發生的值得稱讚和令人感動的故事有很多，在這裡我便跟大家分享兩件令我非常感動的事例。
1.隨著疫情加重，各綜合商業、服務大廳等窗口都已停止業務，此時有業主家出現了燃氣卡餘額不足導致沒辦法正常做飯、無熱水使用的情況，而小區就近的充值服務大廳並未營業，眼看住戶們不能正常進行生活，管家趙蓓蓓多方打聽，在市區找到一個沒關閉的自助充值點。並主動在業主群內詢問，收集了近30戶需要充燃氣的住戶，一一上門收卡後開車外出幫助充氣，完畢後又逐一送至業戶家中，解決了業戶冷天做飯和熱水的使用困擾，業主對管家服務紛紛誇讚。
2.疫情期間碧桂園物業每日組織員工對園區大堂、電梯公共區域進行消殺，工作量大且消耗物料多，期間碧桂園潁州府項目清漣苑業主主動聯繫到物業服務公司要捐贈消毒粉劑 ，並在2月5日晚間將消毒物料送到門崗，共計六袋，每袋1公斤，每袋藥劑可配製消毒液150公斤，業主表示希望通過自己的力量和物業一起共同防控新型冠狀病毒的傳播。
這個事情的發生令我們非常感動，其實類似這樣的事情還有很多，在這裡我就不一一列舉了。這些事情說明我們的業主是真真切切的看到我們物業人的努力，同時也為我們抗擊疫情獻上了自己的一份力，我希望各位業主跟廣大網友要從自身做起，積極防疫，共同迎接春天的到來。
最後我想代表碧桂園阜陽物業所有奮戰在一線的工作人員對廣大業主說一句：“戰疫”仍在持續，我們會堅定不移的守護在社區防控疫情一線，為廣大業主家人們的健康平安保駕護航！謝謝大家。
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