“只要續約，一定會漲”，剛剛返廣的自如租客阿杰向筆者透露了自己的處境。
由於房子即將到期，受疫情影響退租沒法搬家只能續租，續租則要面臨著暴漲的房租；
更離譜的是，春節前被管家告知不會漲租，年後卻變了卦 ，相比於去年，不僅短租要提到1800，漲幅高達15-20%，就算長租也要漲5%，不願意接受也沒有辦法，事實就是如此。
阿杰認為這種漲租是不能接受的，但自如也堅決要漲我租。
與此同時，筆者也向自如工作人員進行了求證，對方表示，之所以漲租是因為公司部分房源低於成本價出租，為了減少虧損調回了原價。
也就是說，這種漲租現象是真實存在的，此刻正在無數自如客身上上演。
1
減租未至，房租先漲？
這一波房租漲勢，比以往來得更兇。
筆者留意到，與阿杰情況相同的自如用戶不在少數，目前有不少網友反映在穩定疫情的關鍵時期，自如非但對租客沒有任何的減免措施；
反而利用疫情期間租客不便搬家、還未到復工時間等特殊性，大面積多地區地對續租租客大幅度漲價。
從網友提供的數據來看，
以北京為例，租金續租普遍增長10%-30%，最高竟然達到了38.3%！
在消費投訴平臺黑貓上，自如頻繁被投訴。
更是有租戶反映，擔心疫情期間不方便找房，於是想在到期前提前續租，但是自如“坐地起價”，原本3230的月租金漲到了3660到3690，漲了近500元。
老租客想要續約都不行，自如表示疫情期間原價無法續約，要按照市場價來辦。說白了，就是想續約，行，加錢唄。
對此，自如方回應稱：續約整體平穩，漲價是長租客想改為短期續約引起波動的個例。已經跟進到租客，與租客基本達成共識。
不過，隨後就有網友對自如的回應提出質疑 ，同時，這位提出質疑的網友也在其維權聲討中向自如提出以下四大訴求：
筆者發現，針對自如的回應，用戶紛紛站出來證明，漲價一事並非個例。
目前北京、深圳、上海、廣州等城市大部分自如用戶都被告知房租漲價，且幅度不小。
此外，並非只有長租改為短租遭遇漲價，一些用戶為長租續租，也同樣遇到房租上漲問題。
2
手握百萬間房，卻要將風險轉嫁給租戶？
儘管網上討伐聲一片，但自如好像也並未打算做正面回應，對於用戶普遍關注的問題，自如官微留言評論說：
親愛的自如客您好，對於現在全國爆發的冠狀病毒情況，公司正在研究受各地防治措施影響的自如客在此期間的生活及租賃安排。我司也在加緊制定相關措施，爭取保證自如客的各項權益不受影響。
顯然，這樣的答覆不能令人滿意，目前輿論旋渦仍在。
值得一提的是，阿杰向筆者透露疫情期間自如並未提供任何保潔、維修服務，更談不上疫情期間租賃房屋內的消毒工作，利益談何保證？
（最近的一次保潔日期）
不僅如此，10%的服務費依然照常收取，維權無門，最後也只能妥協。阿杰無奈道。
果然，疫情是面照妖鏡，有溫情的一面，也有殘酷的現實。
在筆者看來，作為長租公寓的帶頭大哥，據此前媒體報道，自如的房源數量已突破百萬間，累計用戶300萬人。可以看出，哪怕擁有如此大體量業務，但在綜合管理能力上表現上依然欠佳。
另一方面，在這個特殊時期如此大面積、大幅度漲租，無疑也透露出一個信號，難道自如的現金流已經非常吃緊？
如果真是那樣，疫情當前，面對不斷下降的出租率，還有將要流失的用戶，通過這種方式確實能降低風險。
只不過，危難時刻過分的利己行為、粗暴行為很可能會被輿論鞭撻，乃至被用戶拋棄。
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