为全力应对新冠肺炎疫情，坚决打赢疫情防控阻击战，有效保障消费者合法权益，林西县市场监管局坚决贯彻林西县委、县政府及上级部门决策部署，加强应急值守，畅通投诉举报渠道，全力处理疫情防控期间投诉举报案件。
自新冠肺炎疫情发生后，林西居民对口罩、药品、消毒杀菌等防疫用品需求大幅增加，涉及价格上涨过快的投诉举报成倍增长。为切实维护消费者权益，稳定疫情防控市场秩序，林西县市场监管局立即部署，成立了由局领导带班的值班分组，确保投诉举报电话24小时畅通。对涉及与疫情防控有关的投诉举报和舆情，坚持迅速反应，快速处置，做到24小时内处结完毕并反馈处理情况。
截至目前，林西县市场监管局共受理消费者来电咨询45余件，涉及疫情防护用品价格方面的投诉举报电话12起，行政调解9起，案查处3起，罚没款共计7230元，办结率100%。
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