零点有数“疫情期间公众心态与需求监测”二期结果于今日发布，获新华财经、中国经营网等多家媒体大篇幅报道，受到各方面的高度认可。
<strong>零点有数9日发布“疫情期间公众心态与需求监测”第二期数据显示，受疫情影响最大的行业包括零售餐饮等线下服务业及生产制造企业。不同规模的企业均会受疫情影响，但小微企业/个体工商户在疫情面前更为脆弱。
新华财经上海2月9日电（记者 高少华）疫情当前，各地不少企业复工在即。零点有数9日发布“疫情期间公众心态与需求监测”第二期数据显示，受疫情影响最大的行业包括零售餐饮等线下服务业及生产制造企业。不同规模的企业均会受疫情影响，但小微企业/个体工商户在疫情面前更为脆弱。
目前，企业疫情防控准备表现参差不齐，疫情风险管理覆盖不周全。出于疫情控制考虑，多地已要求企业延迟复工。本次监测数据显示，大多数企业是在正月十五之后开始办公，比往年延后一周左右。但有34.5%公众表示其所在企业在正月十五之前已经开始办公。近半数（47.1%）受访者在开工之后依然是正常到单位集中办公，未进行隔离。约半数受访者所在企业未储备办公场所防疫物资，超半数受访者所在企业并未进行针对疫情的保洁消杀。
监测数据显示，受疫情影响最大的行业包括零售餐饮等线下服务业及生产制造企业。零售及生产制造企业中，认为营业收入会降低的企业占比均在60%以上。文娱服务行业、零售餐饮等线下服务业预计2020年营业收入下降幅度较大，均在40%左右。
监测数据显示，不同规模的企业均会受疫情影响，但小微企业/个体工商户在疫情面前更为脆弱。62.7%小微企业/个体工商户受访者估计2020年营业收入会降低，预计平均降幅为40%。大、中型企业中也有五成左右受访者认为营业收入会降低，平均预估降幅为35%左右。
另据监测数据显示，企业最希望得到的政府支持包括防疫防控用品、租金减免等。其中，企业最希望政府给予防疫防控用品方面的支持（47%），其次为租金减免（38.4%），以及所得税增值税减免、发放稳岗补贴和财政补贴等财政方面支持，比例均在35%以上。不同行业最需要的支持均为防疫防控用品。银行/证券/投资/保险行业的该比例更高，达到53.1%。不同规模企业最需要的支持也均为防疫防控用品。大、中型企业的该比例更高，为50%左右。小微企业/个体工商户希望得到租金减免的比例（45.6%）比大、中型企业高出5个百分点以上。
此外，监测数据显示，目前疫情的公众关注度不减，对政府对策的认可度提升；疫情防控存在薄弱环节；企业疫情防控准备表现参差不齐；全社会疫情防控相关工作要重点加强多个方面。
根据监测数据，公众对疫情的关注度仍然较高，10分制下，关注度为9.5分，略高于首期（9.4分）。与此同时，公众的政府对策认可度、对疫情了解度、政策配合度、自我管理度以及信心度均有提高。
报告认为，疫情防控存在薄弱环节，最短板是防控物资短缺。不论城乡，公众反映最多的现象均聚焦在防控物资短缺，社区附近口罩/消毒液等防控物资断货（67%）。农村公众的个人防护意识不及城镇。27.6%的农村公众表示所在社区中出门不带口罩的情况依然很多/有所增加，高于城镇（12.6%）。
零点有数认为，未来一个阶段，全社会的疫情防控相关工作要重点加强六个方面：
一是加强疫情相关信息的实时公开机制与快速回应机制，用透明度减少公众恐慌心理。二是依法强化政府的紧急反应机制，稳步提升政府公信力。三是政府帮助重点企业建立疫情期间的工作示范机制，安全、产能两手抓，引导企业有序有效恢复生产。四是建立政府与企业联防联控机制。五是加强特殊时期的营商环境建设。六是加强对农村地区的疫情防控。
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