疫情下大連地產人眾生相:面臨挑戰 積極應對

春節之前,事長參與了某研究機構的年度報告發布稱,2020年,改善型住房需求將是大連地產市場成交主力,行業將會從

“房住不炒”向“真實居住”進行轉換,預期市場會更趨理性。

這樣的預測尚未得到有效證實,病毒猖獗就衝擊著各行各業,房產行業自然也無法倖免。

1月27日,大連市住房和城鄉建設局發佈消息,建議全市房地產開發企業、經紀機構應嚴格線下銷售活動管理,暫停舉辦集中式營銷、培訓等人群聚集性活動。簡單的說,售樓處無法開門納客,中介門店不能營業。

營銷活動無法開展,企業依然揹負著資金鍊壓力、人員成本的巨大負擔之下,該如何行動呢?


疫情下大連地產人眾生相:面臨挑戰 積極應對

中介經紀人:內訓苦練 等待開工

一位中介經紀人告訴事長,春節到現在企業復工日期一拖再拖,在線上維護客戶的同時,企業給予自己培訓提升的時間,並開通了內訓免費課程。自己每天都會通過手機完成學習,等待復工通知。

平臺人員:在家上班 積極準備

大連新房市場中,渠道銷售一直是不可小覷的力量,渠道平臺方也是地產市場的重要組成部分,在案場(售樓處)為經紀人服務是職責所在。當事長詢問某平臺人員最近都在忙什麼時,對方表示由於售樓處關閉,無法復工,平臺全員都在家上班,準備疫情後的工作。

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某售樓處策劃:看好疫情後市場

一位市內售樓處策劃和事長溝通說,售樓處無法開門納客已經成為事實。企業原本想2月10日復工,但在臨近復工時間時又一次下發通知,延遲復工時間。對方稱目前的情況下,銷售形勢對每個售樓處來說都是一樣的,為減少損失,企業在加大對線上營銷、線上直播的研究和投入。

對方表示,根據往年經驗來看,春季會迎來市場的“小陽春”。然而受疫情影響,2020年的“小陽春”已然無法實現,這期間的購房需求將在疫情之後體現。

置業顧問:銷售轉主播 蓄水留客戶

疫情之下,對於拿著底薪+提成的地產銷售來說無疑影響是最大的。這種情況下,不少售樓處開展了線上營銷,推出顏值突出、專業突出的置業顧問試水直播平臺。

據瞭解,直播的內容和線下也有所不同。正常來說,客戶來到售樓處,置業顧問的基本流程是給客戶講解區域、沙盤、戶型,進行答疑等;線上直播時,內容將包含疫情下的防控知識講解、品牌物業執行實操、購房知識指南等。同時引入話費充值、紅包獎勵、購房優惠券發放等吸粉方式,再微信群作為客戶蓄水池,為疫情後的銷售打下基礎。

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購房需“眼見為實”

客觀來說,此次疫情對各行各業移線上的速度也加快了,有關於企業轉線上的培訓也不斷湧現。不僅是地產企業,疫情對整個實體經濟的影響都很大。

和其它銷售產品不同,房屋的產品屬性決定了客戶不僅要通過各種渠道詳細瞭解產品,更要“眼見為實”,通過實地考察小區、戶型及周邊情況,方能決定是否出手購房。

換句話說,疫情期間地產人的努力,將在疫情後得到檢驗,祝願疫情後,從業者都各自安好。


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