小王26歲，是我帶過的一個下屬，被大家稱為行走的“晴雨表”。
- 與同事分工不均就情緒失控，最後大家勸才能不糾纏對方；
- 同事下樓吃飯，沒叫她就感覺很委屈，向我投訴對方；
- 離職時一聲不吭，悄無聲息，甩下一句不幹了就走了；
同事說的一句話，我很認同，“沒有公司、沒有領導會無時不刻關心、照顧到每個員工的情緒，公司最看重的還是結果，是效率。”
著名軍事家拿破崙說：能控制好自己情緒的人，比能拿下一座城池的將軍更偉大。情緒管理，是每個人的必修課。
一、費斯汀格法則對情緒管理的影響
美國社會心理學家費斯汀格說：
生活中的10%是由發生在你身上的事情組成的，而另外的90%則是由你對所發生的事情如何反應所決定的。
也就是說，生活中的大部分事情，並不由外界影響你的事物所決定，恰恰掌握在你手中，
很多人遇到問題就抱怨，甚至大怒，摔東西發洩，毫無價值和意義。情緒問題，其實可以輕鬆解決。
心理學家武志紅在《心靈的七種武器》中提到，負面的情緒並非不能管理，而是要正確管理情緒。負面情緒處理得好，就能避免侵襲，防止破壞自我，拿悲傷來說，不要害怕負面情緒，學會接受這種“壞我”，真正的快樂，不是逃避，而是直面。
二、負面情緒來襲時，我們應該怎樣應對？
就像費斯汀格法則所說，情緒並非不能人為控制，反而採取主動的行為控制它，才能夠解決情緒的問題，實現情緒的有效管理。我們可以按照以下三點做：
1、遇到情緒刺激，不要被別人情緒帶偏
羅伊·馬丁納在《改變，從心開始》一書中提到：你無法控制這個世界所發生的事，但可以控制自己處事的態度。
當遇到對方強烈的情緒刺激時，不要立刻被其情緒所帶跑，而是發揮主觀能動性，介入理性調控情緒，避免事態向負面的方向發展。
著名心理學家阿德勒曾經提到課題分離的理論，所謂的課題分離，就是能夠分清楚別人的事和我的事，別人的情感和我的情感。
在每次情緒來臨時，分清楚情緒的歸屬，瞭解情緒的來源，就能規避自己產生負面情緒。
2、積極地心理暗示
期望定律中提到，當我們對一件事懷有非常強烈的期望時，我們所期望的事情就會發生。
產生負面情緒時，集中精力找問題發生的原因，而不是馬上給自己貼一個失敗者的標籤，挫傷積極性和自信心。
遇到困難，要馬上告訴自己“我會成功、我有能力、我能行”，日積月累的心理暗示，就能讓你的心態逐漸發生改變，面對事情也會更加積極。
3、時常反省和覆盤
如果一個問題總出錯，就會嚴重影響一個人的心態，而如果積極改變，注重細節，就在很大程度上可以改變，比如保持整潔，有條理的生活，注重自身形象，保持清爽自然的精神面貌，說話吐字清晰，讓自己有能量。
覆盤是聯想集團CEO柳傳志先生經常提到的一種方法，也是提升自我能力最快的一種方法，《覆盤》一書中提到，覆盤就是在頭腦中對過去所做的事情重新過一遍，它通過對過去的思維和行為進行回顧、反思好探究，實現能力的提升。
在我們產生負面情緒時，應該積極進行復盤，找到發生情緒的原因，快速解決。
寫在最後
遇到糟心事，心情很負面怎麼辦？負面情緒不可怕，真正可怕的是你沒有管理情緒的能力。掌握課題分離的方法，進行積極地自我暗示，並且時常反省和覆盤，相信你的情緒管理能力會迅速提升。
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