“疫情就是命令，防控就是责任”。面对近期新冠肺炎疫情的严峻形势，交通银行芜湖分行迅速行动，精准对接，举全行之力服务实体经济，“线上+线下”齐发力，强化疫情防控金融支持。2月13日，该行成功为湖北在芜某企业发放流动资金贷款3000万元，解企业燃眉之急，为疫情防控工作贡献出一份力量。
一是快速行动，雪中送炭助实体。
该行认真贯彻落实监管部门和上级行要求，防疫期间节奏不缓、力度不减，创新展业模式，通过电话、微信等形式主动联系客户、了解客户需求，逐户与企业沟通，询问企业现阶段复工情况及金融需求，做好金融服务工作。在此过程中了解到该公司因受疫情影响，目前不能全面开工，以及受物流等多方面因素制约，现阶段有用于支付经营周转、原材料采购等3000万元流动资金缺口需求。该行立即行动，并在企业申请降低成本后考虑到现阶段企业所面临的短暂困难，给予了一定的利率优惠。
二是落实核保，风险意识牢树立。
今年初，该企业在交行的额度审批工作刚刚结束，按照业务流程，需落实本年度的核保手续工作，即需前往该企业的担保单位也就是位于湖北省黄石市的母公司。1月上旬，武汉已有不明肺炎的传闻，到黄石原需乘坐高铁经过武汉中转，但该行支持民营实体经济的脚步不停歇，直接驱车前往黄石，落实核保手续，在不放松授信审批流程和条件的同时，提高自身安全防范意识，致力解决企业困难。
三是线上放款，金融服务不停步。
在疫情防控的关键时刻，该行考虑到既不能影响正常业务需求，又要避免员工频繁接触引发的交叉感染，于是大胆创新，采取线上放款模式，收集放款资料，将原件影像扫描至业务系统内，提交业务流程至审批。前中后台上下一心，全力配合放款工作。该行在后台集中验印时，发现印章不够清晰无法自动验印，于是推送任务至网点手工验印。因企业开户的开发区支行当天不轮班，支行得知此情况立即安排员工赶到网点，配合完成手工验印。仅用了半天多的时间将3000万元顺利划至企业账户，高效专业的服务获得企业的高度赞扬。
疫情当前，时间就是生命；同心战“疫”，有为就是担当。该行以实际行动，为抗击疫情中的实体企业提供了及时有效的金融服务，助力芜湖经济发展，履行了国有大行的责任和使命。
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