【導讀】毛主席曾說過，“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的。”如果把這句話引申到現在的企業管理上，也就是沒有文化核心的企業，也是不可能在繁紛複雜市場中脫穎而出的。方太在2019年廚電行業整體增長放慢腳步之下，仍然穩健增長就很好地詮釋了這一點。
董瑞波||撰文
新年伊始，方太集團董事長兼總裁茅忠群發表了“不忘初心擔使命 變革修煉促發展”的新年致辭。在致辭中，茅總從“不忘初心 牢記使命”、“三大作風 永葆本色”、“勤練三劍 升維實力”、“修三達德 立不凡功”四個方面，總結了在行業陷入不景氣情況下方太依然能夠做到逆勢增長的根本所在。
很多企業現在尋求行業標杆時，已經開始把方太作為學習的標杆，研究方太創新和成功的做法。而家電魂作為近年來一直跟蹤廚電企業的機構，試圖從茅忠群的年度總結致辭中發現蛛絲馬跡，與行業人士一起研究探討方太超越行業發展的密碼。
【 初心： 永葆創業之初的那份真誠 】
作為市場經濟中的任何一個企業，都渴望能夠做到不斷的創新，都期冀憑藉創新來保持市場的競爭力。畢竟通過創新獲得競爭優勢的案例並不少見，一直以來被行業視為是基業長青的重要路徑，每每被寫入成功企業的經驗之中。
不過現實是殘酷的，創新並不是如人們所想象的那樣容易，投入包括人力、物力、資金等資源就可以立竿見影。實際上，很多的創新投入往往是打水漂的多，靈感一現的偶然居多，資源投入與創新產出並不一定成正比。因此，很多企業都試圖尋找基業長青、創新綿延的秘訣！
而行業所看到的方太，卻是在創新上成果不斷。以剛剛過去的2019年來看，方太全年持續創新，專利授權已達3000餘項，其中發明專利近500項；實現高於行業平均增速。同時，2019年方太還推出了集成烹飪中心和淨水機等多款爆品，將創新觸角突破性地伸向基礎材料領域。
明顯可以看出，方太的創新能力和成果，在行業內卓爾不群、出類拔萃。為何會有這樣的結果呢？茅忠群在新年致辭中坦言，“把方太人的‘初心’歸納一下，可以用這樣12個字：打造高端品牌，創揚方太文化。”對於“創揚”，他是這樣解釋的：創是創造，揚是弘揚。恰恰是有著這份初心，方太的創新才能夠如湧泉般源源不斷。
方太創新何以能做到層出不窮？毛主席在一篇文章中寫道，“一個人做點好事並不難，難的是一輩子做好事……，這才是最難最難的啊！”實際上把這一觀點引申到創新上，亦是如此！一個企業有一兩項爆款創新並不足為奇，難得的是像方太這樣每年不斷地有創新成果推出，並且每一次的創新不是新品類創造，就是顛覆式的爆款。這在行業，包括很多頭部規模企業都難以做到。
【 定力：圍繞用戶反思每一個行動 】
緣於家電行業市場化競爭激烈，一直存在著比較濃厚的急迫情緒，不論是在企業的管理上，還是在產品的創新上，都顯得極為浮躁。比如在產品創新上，一方面是不願意投入合理的資源來支持創新深化；另一方面在創新上往往要求是立竿見影，急功近利是一個普遍現象。
體現在經營上則是，不是通過創新產品來獲得競爭機會，而是動輒以打價格戰來解決問題。這些現象的存在，難以給創新提供一個寬鬆的環境氛圍，阻礙了企業對創新的深化。甚至一些頭部品牌，也陷入這種非理性的衝動中，動輒以簡單粗暴的價格戰來解決問題，常常讓行業陷入尷尬境地。
在方太，有一個非常好的做法叫做反省與喚醒。茅忠群在致辭中坦言，“方太人唯有能不斷反省、善於反省，才能讓自己不斷成長。”也恰恰是這種不斷地反思、沉穩地修行，方太總是能夠在行業迷失方向之時，能夠做到認真細緻瞭解用戶的需求，堅定地走自己獨具特色的發展道路。
以2019年方太推出的集成烹飪中心來說，就是一個敢於堅持自我，勇於弘揚科學的典型案例。近幾年走俏的集成灶，簡單地將廚房煙、灶、消等產品拼裝在一起，其原理是逆自然規律將油煙直接下排，既違反基本科學原理，又成為安全隱患。針對集成灶的市場熱絡，方太沒有隨大流去迎合，而是依據科學研發出集成烹飪中心。上市僅僅4個月，就創造了月均5千套的銷量。毋庸置疑，市場表現說明了一切。
寫到這裡時，家電魂不禁想起茅忠群曾在媒體採訪時講過，“方太的品類擴張邏輯，不是簡單的追求產品多元化、營收規模化，而是解決家庭對於幸福生活的追求。所以，方太最近幾年來佈局的新品類，要麼不做，要做就做行業首創和第一。”獨創集成烹飪中心，就很好地體現了方太創新的這一基本原則。
【 內核：文化基因激發出內驅力 】
2019年，在行業有一種說法叫“方太創新”。所謂方太創新，方太集團副總裁孫利明曾有過這樣的詮釋，就是“迴歸產品本源去幫助用戶解決問題。”其中三個方面非常重要：第一，方太的創新產品一定是在方太獨特創新觀的指引下的結果；第二，以原創設計驅動發展；第三，一定要有自己獨特的技術。
方太堅持的“創新三論”——創新的源泉是仁愛，創新的原則是有度，創新的目標是幸福，則是以其獨特的文化作為基礎支撐，激發創新的活力。茅忠群在新年致辭中提到，方太“2008年開始全面導入中華優秀文化，探索把中華優秀文化和西方現代管理相結合，經過10年努力探索，初步形成了具有中國特色的中西合璧的方太文化體系，同時明確了‘中學明道、西學優術、中西合璧、以道御術’的總體指導思想。”以這一指導思想作為基礎，才有了“方太創新”的落地和踐行。
以2019年方太首創的搭載NSP膜色譜雙效淨水技術的淨水機為例，不同於市場上的反滲透、超濾等2大主流淨水技術，方太淨水機既弘揚了原有技術的優點，又補足了原有技術的短板。專業機構就指出，方太NSP膜色譜雙效淨水技術可以創造"礦泉水級"的水質標準。
對於進入到追求品質生活的時代來說，NSP膜色譜雙效淨水技術，一方面直擊了用戶的需求痛點，另一方面體現出在淨水技術上的獨創與高端。與行業形成鮮明對比的是，淨水機市場早已是被公認為紅海，同質化的產品使得行業陷入困境。但是，方太歷經8年潛心研究發明的NSP膜色譜雙效淨水技術，既解決了中國企業一直在高端膜技術上的軟肋，又另闢蹊徑，實現了中國人健康飲水難題。
而這一切，都是建立在方太文化激發出來的創新動力之上。茅忠群將方太的核心價值觀歸結為“人品、企品、產品，三品合一。”同樣很好地詮釋了方太在廚電市場上逆勢增長的密碼，才能有像方太集成烹飪中心、淨水機的脫穎而出，創造出一經面世就成為行業爆款的奇蹟。
結束語：其實，對於企業的創新來說，並不存在所謂的教科書式的經典或密碼。茅忠群在新年致辭提到的“不忘初心，牢記使命，弘揚三大作風，勤練三大劍法，修煉並妙用三達德，積極擁抱流程與組織變革，持續推動產品與技術創新，大力改進質量成本，堅決打贏三大戰役，……”看似簡單，實際上蘊含著豐富的精神內涵和思想魅力！
毋庸置疑，方太能夠不斷迸發出創新能力，根植於其深厚的文化沃土中，值得業界學習、思考和借鑑！
閱讀更多 驅動中國 的文章
