新年伊始，福建联通党委统一领导，坚决履行央企社会责任，发挥通信行业技术优势，全力配合政府做好新型冠状病毒疫情防控工作。
厉兵秣马迎鏖战，枕戈待旦再前行
福建联通党委领导班子坚强有力的部署，在福建联通疫情防控工作领导小组下设以公司分管领导为组长的疫情防控网络专项保障指挥部，负责与集团公司和省通信管理局的用户数据信息需求对接、公益短信的发送、网络安全及信息安全保障及应急处置工作，全力做好疫情防控工作，做好通信服务，确保网络通信畅通。专项保障指挥部集结应急队伍，随时准备应对突发事件应急处置通信保障相关工作。
发挥通信技术优势，深化数据支撑服务
福建联通充分发挥通信行业技术优势，迅速响应国务院副总理孙春兰在主持召开疫情联防联控会议上提出的“运营商要用大数据支撑疫情防控工作”指示要求。1月24日,在集团大数据统一支撑下,福建联通第一时间与福建省通信管理局取得联系,响应政府及卫健委的大数据分析需求，省市联动组建了一支23人的大数据支撑保障队伍，在省管局的统一协调下，为省市政府提供疫情防控相关人口大数据分析支撑服务，全力以赴遏止武汉疫情扩散蔓延，维护人民群众的生命安全，助力打赢新型冠状病毒防控阻击战。福建联通多途径对分析的数据进行验证，并协同集团公司优化分析模型，有效提升了数据的准确性，持续深化数据支撑服务，为政府疫情防控提供有效支撑。截至1月27日，福建联通已向省市政府累计提供数据支撑报告43份。
践行央企社会责任，为营造稳定社会氛围提供支撑
福建联通早行动，强落实，积极配合各级相关部门营造和谐稳定的社会氛围。截至1月27日，先后发送疫情防控公益短信累计达2951.1万条。其中，配合福建省卫健委发送防疫情公益短信2522.63万条，配合宁德市政府、三明市卫健委、泉州市卫健委、龙岩市卫健委、漳州工业和信息化局发送防疫情公益短信269.64万条，配合晋江市政府、永泰县政府、闽清县政府、闽侯县政府、罗源县政府等发送公益短信158.79万条。
畅享高速网络，专家为您排障
疫情来势汹汹，福建联通网络智慧家庭工程师团队坚守岗位，为广大市民提供更加安心便捷的网络生活服务。一方面，及时提供服务。业务受理后，智慧家庭工程师们第一时间与客户联系，确认上门服务时间，征得客户同意后再上门，第一时间满足疫情期间用户通信保障需求。另一方面，专家远程排障。抽调经过中高级认证的智慧工程师充实到专家坐席，当客户端出现故障，通过电话、微信等手段远程指导客户自主排障，让用户足不出户就能完成故障修复。
福建联通全体员工以高度的社会责任感和服务意识，全力以赴完成网络维护、通信故障抢修、疫情数据分析、网络信息安全等工作，心系用户，争当一流通信兵，确保全省联通用户通信畅通无忧。履职尽责，不辱使命，福建联通以畅通网络打好抗击疫情“保卫战”。
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