為切實保障政務服務工作在疫情防控期間的有序運行，近日，米脂縣行政審批服務局推行“常規事網上辦、非急事延後辦、緊急事預約辦”的服務方式，做到疫情防控不放鬆，政務服務不斷檔。
提倡“網上辦”
疫情期間，為確保企業、群眾最大限度實現足不出戶、郵政跑腿、信息跑路的目標，可通過互聯網登錄“陝西政務服務網”並註冊用戶信息，定位到區縣級區劃，按需網上申報辦理相關事項，對不清楚操作流程的，可電話諮詢業務人員。
推行“預約辦”
對急需到現場辦理的應急事項，可以通過撥打預約電話，與業務主管單位窗口對接，在指定時間、佩戴口罩、攜帶身份證，經登記檢查，體溫測量正常後，到指定地點進行辦理，做到“來了就辦、辦了就走”，減少等候停留時間，有效避免交叉感染。
推廣“掌上辦”
充分運用市場監管、互聯網+公安等APP和微信小程序，推動群眾在手機上自助辦理業務。運用手機攝像頭、高拍儀、掃描儀等信息化設備，將紙質材料進行電子化轉換。
啟動“特快辦”
涉及重大疫情事項審批業務，由該縣行政審批服務局安排局機關工作人員包抓服務窗口，協調相關業務部門、單位窗口工作人員，開展“特快辦”服務，推行容缺後補、綠色通道等快審模式,確保縣內大事急事審批高速運行。該局還充分發揮“12345”便民服務熱線作用，保障群眾反映事項第一時間全部反饋到相關部門，並做好回覆上報工作。
據瞭解，從1月25日起，該縣政務服務中心共接到涉及疫情防控工單18個，受理轉辦回覆14件。共接受電話諮詢300餘次，涉及醫療、稅務、公安等常用事項網辦600餘件，預約大廳辦結事項4件。（榆林網）
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