大河報·大河客戶端記者 李紅汛
2月15日，記者從平頂山市公安局五一路分局獲悉，該分局社區大隊民警劉冠朝在鐵北工人村疫情防控卡點，以手機為 “媒”，成功化解了一場因思母心切而急於闖卡的矛盾糾紛。
2月11日下午15時許，在鐵北工人村疫情防控卡點，有一戴口罩男子低著頭不登記徑直向鐵北工人村小區內走去，正在此卡點執勤的社區民警劉冠朝見狀，立即上前攔住該男子進行身份核實。該男子自稱姓王，不在該小區居住，其80歲母親於某獨自生活在此，雖有拜託鄰居幫忙照顧，但由於老人不會使用智能手機，王某已經十餘天未見到老人，心中十分擔心她的起居和健康，所以前來探望。
因疫情防控工作的需要，外來人員不能進入小區探親。民警劉冠超和社區工作人員告訴王某，他的母親情況良好，不必擔心，如有需要，社區會給予照顧。但王某思母心切，劉冠朝怎麼勸說他都聽不進去。
情急之下，劉冠朝急中生智，主動提出由自己代替王先生進入小區看望母親。隨後，劉冠朝和社區工作人員一起來到王先生母親家中，查看老人健康狀況，詢問老人衣食情況，並給王先生錄了一段母親的視頻，通過視頻，王先生知道了母親身體硬朗、衣食無憂、情緒良好，對劉冠朝和社區工作人員連連道謝，愉快的離開了小區大門。
劉冠朝在事後說：“在新型冠狀病毒感染肺炎防控關鍵時期，能得到人民群眾一句發自肺腑的謝謝和理解，是對奮戰在防控一線民警最暖心的問候，我們一定盡職盡責守護好轄區群眾的健康和安寧。疫情不退，我們不退，堅決打贏疫情防控阻擊戰!”
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