肺炎疫情來勢洶洶，重慶，雖然沒了以往的喧囂，卻有一群人比以住更忙碌。
美團外賣小哥：“親，我是美團298號，麻煩幫忙拿一下!謝謝!”
家樂福：“辛苦了，謝謝!”
餓了麼外賣小哥：“親，我是餓了麼169號，請幫忙取一下，謝謝!”
家樂福：“我們已經備好了，謝謝，辛苦你了!”
日前，重慶家樂福宣佈：“一小時到家”服務正式接入蘇寧易購APP，時令生鮮、酒水飲料、休閒零食、母嬰用品、個護清潔、糧油調味、家居百貨以及各種進口商品。
“家樂福在重慶有七家店，2月13日線上‘一小時到家’服務的訂單約2500單，銷售額近30萬”，家樂福相關負責人告訴記者，“一小時到家”服務受到市民的喜愛，“有個市民一口氣買了50件商品，至少裝了九個大袋”。目前，重慶市民可通過家樂福中國小程序、蘇寧易購APP及美團餓了麼等第三方外賣平臺及等多種渠道在線訂購，享受極速送貨上門服務。
“方便麵、蔬菜、肉、米、消毒用品等銷量都超往年三倍以上，政府投放的凍豬肉色澤、品質都不錯，每斤價格22元，日銷量基本在保持50公斤以上”，該負責人說，“家樂福肩負保供責任，價格一直保持節前價，每天的蔬菜日均供應量30噸左右，新鮮豬肉4噸左右，米麵油貨源充足，肉蛋禽蔬菜不斷貨，方便麵等方便速食類食品也是正常補貨上架。店內貨源充足，配送服務不打烊”。
由於市民宅家享受線上下單的便捷，家樂福重慶七家門店周邊三公里內由美團、餓了麼直接配送，超出三公里範圍的住戶通過家樂福APP選擇就近門店線上下單。“這種方式大家都樂於接受，曾經我們收到過一單物品就超過十米的訂單，這個消費者大約買9個大袋的物品”，該負責人說，“這還不是最長的線上訂單”。
由於電商平臺不斷爆單，不間斷的接單、派發、揀貨、合單、打包成為家樂福員工的常態。人手吃緊怎麼辦?家樂福通過與蘇寧“跨界共享員工”，通過人力資源的生態循環，保障了各門店“一小時到家”業務的高效。(俞芳)
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