2月16日，在博湖县本布图镇新布呼村2组，巴州电信博湖分公司技术维护人员正在帮忙村民修理维护网络宽带。
疫情就是命令，防控就是责任。疫情防控工作开展以来，巴州电信博湖分公司积极担当央企责任，全力以赴，齐心协力开展病毒防治和疫情防控工作，全力做好通信保障，用心做好客户服务，坚决打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击战。
博湖分公司总经理吴行昭说：“博湖分公司高度重视疫情防控工作，迅速制定应急方案和响应机制，强化县委、政府、疫情防控指挥部、医护部门等重点客户的通信保障工作，组建成立平台巡检与应急保障团队，保证承载关键业务的系统和网络稳定运行。”
为了让各族群众足不出户就能享受优质的通信服务，在家安心做好防疫工作，博湖电信一线装维人员、话务人员和各部门后台值守人员，不惧疫情、坚守岗位，向社会各界提供各项免费服务及通信保障，受到一致好评。
与此同时，博湖电信分公司还充分发挥信息化技术优势、组织优势及服务优势，推出多项暖心服务，提供线上缴费、线上办理、远程视频排障等多项业务，同时免费提供会议云、翼填报、来电名片、挂机短信、电视机在线购电等服务。除此之外，博湖电信开通24小时服务热线，为疫情防控相关单位及广大居民群众提供服务，担起“用户至上、用心服务”的使命。
吴行昭说：“在当前全民抗击疫情的特殊时期，我们将立足本职岗位，继续为博湖县各族群众提供优质的通信网络服务保障，同时也向奋战在抗击疫情第一线的工作人员表示崇高的敬意。”
据了解，2月17日博湖县中小学将开展网上授课，吴行昭了解这一情况后，立即成立网络小分队，分赴县乡村各基层站点，排查网络故障，为网络授课提供技术支持。疫情防控期间，博湖电信还加强对IPTV网络的保障，确保IPTV平台稳定畅通。同时，为广大用户提供丰富多彩的影视大片资源和娱乐视频，不仅可以看央视和各大卫视直播外，而且为广大人民群众烹制了一道丰富多彩的免费自选节目，确保让各族群众宅在家里也能线上享受文化“大餐”。（牛雨萌）
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