武陟县纪委监委：信访举报架桥梁，绿色通道助战“疫”
河南日报农村版讯（记者冯佳志 通讯员宋银萍）
疫情防控工作开展以来，武陟县纪委监委充分发挥信访部门前沿作用，开通疫情举报受理“绿色通道”，全面受理有关疫情防控方面的举报，第一时间回应群众关切，充分发动群众、凝聚群众、依靠群众，架起党和群众之间的桥梁，用解决群众反映问题的“速度”让群众感触身边党组织的“温度”。
公开“疫情”信访举报渠道。该县纪委监委在按照上级要求关闭接待场所的当天，即通过张贴公告、微信公众号和朋友圈转发等方式，告知群众疫情防控期间可通过来信、网络、电话等渠道进行信访举报，既避免了疫情期间群众人员流动量大、传染风险高等隐患问题，又畅通了信访举报渠道，确保群众合法权益不受疫情影响，真正让党心民心紧紧相连。
建立“疫情”专项工作台账。接待场所关闭期间，该县纪委监委信访室坚持全员在岗，每日对来信、网络、电话举报等情况进行梳理，建立“疫情防控” 信访举报工作台账，对有关疫情防控方面的信访举报进行单独登记、逐一督办、逐一销号。
开辟“疫情”处置绿色通道。该县纪委监委建立了疫情防控举报快速处置机制，充分运用电话、微信等通讯工具进行办公，接到有关疫情防控方面的举报，不分业务内外，立即通过电话向分管领导汇报，并在一小时内联系到承办单位，进入处置程序，安排专人当天开始即对处置情况跟踪问效。
截至2月16日，该县纪委监委共受理疫情防控有关信访举报14件，协调解决问题11件，组织处理1人，办结率、群众满意率均达到100%。
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