民权县委常委、常务副县长李启峰 到县12345热线调研

日前,民权县委常委、常务副县长李启峰到县12345政府服务热线对疫情防控期间热线办理工作进行调研。

民权县委常委、常务副县长李启峰 到县12345热线调研

在调研过程中,县政务服务和大数据管理局局长、热线办主任赵世忠详细汇报了疫情防控期间热线办的工作安排,为畅通群众对新型冠状病毒相关问题的诉求渠道,热线办与县卫健委、县疫情防控指挥部等单位积极沟通,及时更新涉及新型冠状病毒相关知识库信息、紧急联系电话、应对措施,认真宣传新型冠状病毒科学防护知识,教育引导群众正确对待疫情,自觉加强自我防护。对群众反映的疫情相关问题,及时联系相关职能部门进行合理处置。

民权县委常委、常务副县长李启峰 到县12345热线调研

李启峰对热线办近期的工作给予了肯定,同时强调全县疫情防控形势依然严峻,随着外出人员的增多,相关诉求将进一步增加,热线工作人员要进一步提高站位,强化责任担当,对群众集中反映的相关问题要做好政策解读、工单转派、督办督查等工作,发挥好热线纾解民意、维护稳定、服务群众的积极作用,为全县疫情防控提供服务保障。


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