他們在警徽裡書寫忠誠

抗疫一線 |  他們在警徽裡書寫忠誠

中央廣播電視總檯中國交通廣播2月19日消息 (記者 張春林 通訊員 姚華 朱華剛)2020年春節,一場突如其來的新型冠狀感染肺炎疫情從湖北武漢席捲荊楚,向各地蔓延……“加油湖北,加油武漢”的喊聲響徹中國、響徹湖北,一場抗擊新冠疫情的保衛戰在神州大地打響。

湖北宜昌,413萬群眾在宜昌市委、政府的堅強領導下,萬眾一心,眾志成城,抗擊疫情。在這場疫情阻擊戰中,宜昌市公安局交警支隊車輛管理所35名黨員民警帶頭,全員上陣,打響了這場疫情防控的人民戰爭。該所服務抗疫大局,在堅決完成疫情防控交通卡點執勤工作同時,及時開辦互聯網車駕管業務,為抗擊疫情防控保障物資和生活必需品運輸車輛、出行群眾排憂解難,書寫了“模範車輛管理所”的姿態和擔當。

服從大局,主動將責任扛在肩上

元月23日,農曆大年二十九。車管所江南分所所長馬宏部署完宜昌市機動車駕駛人“兩個教育”工作平臺系統測試任務,來到車管所辦公大樓,準備提交休假申請。

春節前,71歲的老母親給馬宏打來電話,讓他們5個兄弟姊妹都到深圳弟弟家團聚過年。馬宏的父親2012年去世,1946年參加革命到攻打上甘嶺戰役的15軍部隊,後來轉業到宜昌市公安局工作。父親去逝前,叮囑兒女們一定要照顧好母親。

從小接受家庭教育,馬宏非常孝敬老人。想著春節快要到了,一大家人陪母親過一個團圓年,馬宏喜不自勝。他高興地對戰友們說:“探親回來給大家帶禮物。”

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可是,一來到辦公室,馬宏就聽說交警支隊關於春節期間全體民警停止休假備勤的命令。元月23日,武漢市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防疫指揮部發布通告,全市公交、地鐵、輪渡、長途客車暫停運營,沒有特殊原因市民不能離開武漢。同時,機場、火車站離漢通道關閉。

隱約間,馬宏感到形勢的嚴峻和緊迫性,他悄悄地藏起了休假報告單。兩年前,馬宏做過一次大手術,心臟裡放了4個支架。所領導考慮到他的身體狀況,剛開始並沒有安排他值班。但54歲的馬宏當即表示:“春節不出門,堅決聽從上級指令,隨時做好執勤準備!”馬宏逐一打電話告知家人,毅然和妻子退掉了飛往深圳的機票。此後,他一直與戰友們戰鬥在抗疫一線。

車管所是公安交管服務群眾的“窗口”。馬宏在車管所負責全市“兩個教育”工作。春節以來,群眾要求參加互聯網滿分審驗教育的要求多。車管所啟動網上車管所業務,馬宏在參加交通管控卡點執勤任務同時,帶領工作人員加班加點完成了系統升級、在線調試、後臺審核等工作。他執勤、值班兩不誤,元月26日至2月16日,車管所共受理宜昌地區159名群眾互聯網學習教育業務,目前110人完成了網上學習課程。

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為切實降低窗口單位人員密集場所病毒傳播風險,保護人民群眾身體健康和生命安全,車管所推行車駕管業務“網上辦、自助辦、延期辦”。董春從執勤一線緊急撤回到車管所互聯網中心工作,生活軌跡一直在“兩點一線”上重複,每天7:30準時來到車管所,不辦完當天最後一筆業務不離隊回家。

民警大都在一線疫情防控卡點執勤,“窗口”人員少、業務量大,董春愉快地領受了任務。遠離戰友,工作單調、重複、枯燥,他從不訴苦、也不埋怨,經常一個人在空蕩蕩的業務大廳里加班。董春認真審核群眾在互聯網上提交的車輛、駕駛證信息,確信無誤後,再一一輸入系統。每一個字母、每一個數字,在他不停敲擊的鍵盤中變成跳躍的音符。

隨著疫情防控進入最吃緊的關鍵期,宜昌城鄉社區(村)封閉管理,有的群眾在家裡待的時間久了,脾氣暴躁。每遇到申請人提交的資料有出入、缺漏的,董春撥通電話,總是不厭其煩地一遍遍提醒當事人進行糾正,直到各項信息在業務後臺確認。

當網絡另一端焦急等待的群眾辦完業務,董春總不忘加上一句“疫情期間,請您做好自身防護工作,保護好自己和家人”的溫馨提示。車主和駕駛人不好意思地連連道歉,“警察同志您辛苦了,謝謝您為我們解決了大難題,疫情期間您也要保護好自己!”

核對車主信息、車輛識別代碼,核發機動車臨時號牌,審驗、補換髮駕駛證,每當打印機“吱吱吱”的聲音在空蕩的業務大廳業務大廳迴響,面前冰冷的大理石崗臺彷彿有了溫度。董春不由自主地轉轉手腕,伸伸腰身,體驗到為群眾送去便捷和快樂的喜悅。沒有鮮花,沒有掌聲,他靜靜地享受著洋溢在互聯網上的激情。

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熱心服務,時刻將群眾冷暖掛在心上

“您好,這裡是宜昌車管所,請問有什麼可以幫助您?”連續10多天來,車管所監控中心裡熱鬧非凡,12123語音平臺的電話鈴聲此起彼伏。春節以來,車管所“門前冷落車輛稀”,但這些諮詢電話一直沒停過。不到半小時,王凌雲和工作人員就接聽諮詢電話56個。

王凌雲說:“最忙的時候,平均每分鐘就有2個電話呼入。”他在車管所負責業務監督和12123語音平臺工作,參加值班以來,不敢多喝水,減少去廁所次數,怕群眾在電話另一頭著急等待。2月4日13:00,語音平臺接到湖北孝感吳先生來電,他在高速上撿到宜昌黃先生的駕駛證、銀行卡等物品。吳先生已返回孝感,請求宜昌車管所幫忙尋找失主。王凌雲多方查詢,聯繫到黃先生。事後,黃先生專門打來電話,對民警認真負責、熱心幫助表示感謝。

2月8日,公安部交通管理局發佈《推行車輛牌證“應急辦理”服務,全力保障疫情防控物資和生活必需品運輸車輛出行便利》通知。根據疫情防控工作需要,宜昌車管所主動改進服務方式,調整業務辦理時間,於次日上午開通互聯網“應急窗口、綠色通道”。女民警田力、李曉輝、高汝英的身影出現在“窗口”前,為廣大群眾提供“加急辦、預約辦、便捷辦”服務。

董春和3名女民警領受了為疫情防控應急車輛和駕駛人辦理牌證的新任務。他們優化工作流程,4個人分成兩班。一班人受理網上申請、資料審核、打印,另一班人整理打印好的臨時號牌、檢驗合格標誌,認真填寫郵寄地址,打包後交付郵政快遞工作人員,再投遞到群眾手中。

2月13日下午,宜昌市某重點防疫醫院新增一臺醫療救護車,急需辦理車輛上牌業務。12123語音平臺接到醫院求助電話後,車管所特事特辦、急事急辦,王凌雲、董春在“窗口”等候,救護車一到,當即辦好了車牌臨時號牌。宜都市疾控中心新購消毒殺菌車投入工作,車管所“應急窗口”減化程序,僅20分鐘辦好手續。

宜昌車管民警用持之以恆的堅守,印證著他們“讓人民滿意”的承諾。據統計,元月23日到2月16日,宜昌市公安局交警支隊車管所互聯網窗口共發放臨時牌照138幅,製作各類證件745個,網上回覆信息267條,後臺審核車駕管業務280筆,受理諮詢電話2300多人次。

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無悔奉獻,始終將忠誠警魂刻在信仰裡

2月16日7時15分,東方剛露出魚肚白,車管所所長李濤就駕駛警車駛出單位大門。上午,他要去疫情防控卡點巡查。

“疫情防控進入關鍵時期,電話通知帶班領導和卡點人員,再次強調上級要求,嚴格執行紀律,確保執法規範,決不能因管理失責發生輸入性病例!”李濤給值班室民警丟下一句話,匆匆趕往執勤一線。

一個支部就是一個堡壘,一名黨員就是一面旗幟。疫情防控阻擊戰打響後,車管所黨支部堅持黨建引領,支部帶頭,號召全體黨員民(輔)警以投身戰“疫”檢驗初心使命,發揮“關鍵少數”的示範作用,書寫人民警察的忠誠警魂。

車管所擔負三峽機場高速出入口、宜昌大橋兩個疫情防控卡點執勤任務,3名支部委員、副所長全部下沉到卡點執勤、帶班。所黨支部要求,嚴格責任追究制度,值班民警具體負責、帶班領導負主體責任。民警輪流8小時值班,帶班領導24小時對民警規範執法、執勤紀律、學習培訓、安全防護等全面督導檢查,並參與卡點執勤。

“關鍵時期,當領導的就是要多擔一些!”李濤斬釘截鐵地說。他要求班子成員和全體民警把疫情防控當作當前的頭等大事和最重要的工作,以高度的責任感和緊迫感抓好各項工作落實,堅決打好宜昌疫情防控保衛戰。

正月十二,正在佈置任務的李濤接到妻子電話,家中儲存的糧食、蔬菜所剩無幾。岳父母和家屬、孩子老的老、小的小,小區封閉、超市距離家裡遠,採購不方便,問他能否給家裡捎點生活用品。參加疫情防控以來,李濤一直吃住在所裡,掛斷電話,他慚愧地對說:“這一忙,又給忘了!”

處理完手頭工作,李濤利用休息時間採購了足有半個月的生活物資。大家問他,“你這是要打持久戰?”他認真地說:“我們公安民警戰鬥在防疫一線,要有思想準備!”值班間隙,他抽空將物資送回家裡。

7歲的女兒看到爸爸一放下手裡的東西就要離開家門,一下子撲進他的懷中。“爸爸,你不走!”李濤狠心地將孩子交給家人,扭頭關上家門,熱淚一下子湧上了他剛毅的面頰。

強大的思想政治工作是引領信仰的指路明燈。疫情防控展開後,黨支部副書記、教導員周榮認真制定民(輔)警思想政治工作計劃,積極籌措,為一線執勤、值班人員提供後勤保障、辦公場所消毒、佈置防疫教育,各項工作井井有條。紮實有效的思想工作向全體人員傳遞了堅決打贏疫情防控阻擊戰的決心、信念。

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羅松林是一名工齡43年,黨齡42年,從部隊轉業的老民警,今年3月7日即將退休。他向黨支部遞交《請戰書》,堅決服從組織安排,堅決維護好社會穩定,要求將自己安排在最危險、最艱苦、最需要的崗位上!參加交通卡點執勤工作,他一絲不苟、理性執法,用標準的執勤手勢,對重點車輛實施嚴管及“零接觸”核查。對不符合規定的車輛、人員,羅松林嚴格執行規定,耐心勸返勸阻,多次消除疫情風險隱患。外省駕駛員因通行證明不全,不能返程,對民警的做法有所牴觸。羅松林嚴厲地警告他不配合公安執法的後果和嚴重性,又和顏悅色地告知辦理通行證的方法,曉以利害,駕駛員心悅誠服。

抗疫一線,醫生是搶救生命的保護神,警察是切斷疫情傳播的守護者。車管所牌證“窗口”的女民警田力,愛人在宜昌市中心醫院重症監護室工作,大部分時間在醫院值夜晚。連續20多天,田力下班、愛人上班,夫妻很難得見上一面,說上一句話,更不用說一家人在一起吃頓團圓飯了。雖然每天只能通過手機視頻互致問候,但夫妻倆經常互相提醒防疫注意事項,彼此鼓勵對方。大學放假在家的女兒說:“這些天,爸爸、媽媽上演著牛郎織女戲。”言辭之間,幾多詼諧,也道出了新冠疫情期間眾多警、醫家庭之間的不易,更有一種互相理解與支持的默契。

“我是黨員,就要戰鬥在一線”,趙向榮每天在疫情防控交通卡點執勤,妻子是宜昌市第五醫院護士,按照醫院手術室的安排,隨時待命到崗。在南京郵政航空公司當飛行員的兒子給家裡打電話,經常不能同時與父母通上電話。

在這場史無前例的新冠疫情防控工作中,宜昌市公安局交警支隊車輛管理所35名民警勇於擔當,懷惴人民警察的忠誠信仰,在平凡的崗位上為抗擊疫情貢獻力量。他們,像一顆顆閃亮的星星,點綴著宜昌上空無垠的夜空,為戰勝疫情積蓄無窮的力量。

明天,災難終會過去!


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