新冠肺炎疫情发生以来，亳州市各级退役军人事务部门严肃组织纪律，强化责任担当，齐心协力做好疫情防控工作。各级军服中心（站）充分发挥疫情防控前沿和哨所作用，全力做好疫情防控期间退役军人服务保障工作。
一、扎实开展走访慰问困难退役军人工作。2月4日，谯城区退役军人事务局向全区退役军人发出公开信，倡议广大退役军人退伍不褪色，挺身而出，英勇奋斗，在当地党委政府的组织下，积极投身到疫情防控阻击战中去，保卫重点优抚对象和人民群众的安全。动员组织镇、村两级退役军人服务站做好全区退役军人、军属疫情防控期间的健康安全工作和困难对象走访慰问工作。
根据《亳州市退役军人事务局关于认真做好疫情防控工作的通知》，全市5个退役军人事务局、6个退役军人服务中心、97个乡镇（街道）退役军人服务站，1344个村（社区）军服站聚焦重点工作、宣传先进典型，扎实做好属地退役军人家庭走访慰问工作，用实际行动筑起疫情防控的坚固防线。谯城区谯东镇退役军人服务站协助将政府采购的非医用口罩投放至各村口卡点以及药店、超市、农贸市场，缓解了退役军人家庭和广大群众购买口罩难的问题。涡阳县标里镇退役军人专项岗位人员自发筹资6000余元，购买了口罩、酒精、消毒液等防疫物资，分发到镇防疫指挥部、各村（居）委会和困难退役军人家中。利辛县孙庙乡军服专干成立退役军人疫情宣传工作队，开展疫情防控知识宣传、湖北返乡人员排查、公共区域消毒防控、重要卡点劝返等工作，保障辖区生活安全，传递科学防控知识。
二、扎实做好退役军人合法权益维护工作。疫情防控期间，市、县区退役军人事务局班子成员带班在岗在位，加强信息研判和应急处置工作，结合实际做好信访应急预案，每日向省军服中心报送研判信息。各级军服中心、军服站强化网上信访和电话咨询事项办理，及时回应退役军人关切问题；利用网上政务服务平台加快推进部分退役士兵社会保险补缴申请和进度查询工作；利用微信、电话等方式，非接触式采集刚返乡退役军人和现役军人家属信息。
三、关心军休人员生活，慰问光荣院重点优抚对象。疫情防控过程中，市、县区退役军人事务局安排专人定期电话联系军休人员了解身体状况、关心生产生活，指导做好疫情防护工作。2月12日，李琳局长到各县区光荣院督查新冠肺炎疫情防控情况，详细查阅光荣院值班记录、消毒记录、院民体温测量记录，仔细询问口罩、消毒液等疫情防控物资储备情况，院民生活近况等。要求各光荣院主要负责人要亲自在岗带班，值班人员24小时值班，做到疫情防控信息上报“日报告、零报告”，确保老革命、老功臣身体健康。做好因回乡过春节而不能返院院民的生活实时联系，定期电话联系了解他们的生活健康状况，并做好记录，安排工作人员上门做好服务保障，帮助他们解决生活中遇到的困难。
四、保障复工复产，鼓励退役军人就业创业。涡阳县丹城镇白果村党委书记、军服站站长张飞，也是一名退役军人，了解到很多村民陆陆续续接到复工的通知，他逐村摸排，深入村组，告知即将外出的人员需要办理的事务并指导他们扫码填写涡阳县外出人员务工证明，为外出人员做好后勤保障。辖区内企业荣耀服装厂拥有200名职工，他多次到辖区企业协调复工复产工作，鼓励广大退役军人和附近群众上岗就业，解决企业招工难、农民工返岗难的问题，确保防疫物资齐全，材料人员到位。目前，全市各级退役军人事务部门鼓励广大退役军人积极参加人社部门等有关单位免费向社会开放的在线培训平台，开展职业技能培训，提升就业创业能力，积极投身到复工复产工作中。（亳州市退役军人事务局 尹东方）
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