在全民抗疫中，青島市人力資源集團有限公司開啟“不打烊”服務模式，免費提供了醫護人員個人防護的公益性視頻，發佈當天，共有2005人在線學習。
此外，該集團將節前與合作伙伴已簽約的線下政策解讀及實操培訓，全部改為線上無償分享，並按照行業類型，進行定製化服務，安排專業人員進行線上一對一實操指導。目前已對200餘家中小企業提供了專屬服務。
為確保我市公共服務、小額貸款審批等工作順利進行，該集團作為這兩項工作的承接單位主動優化工作流程，推出“線上提交後臺審批”服務模式。市民可通過電話、微信、郵件、快遞等方式，“足不出戶”完成預約、登記、受理等服務，目前該方式已受理完成近300筆業務。
延後復工政策發佈後，該集團推出 “24小時在線服務”，將節前規劃的“2020年青島賀新春大型綜合性招聘見面會”調整為“2020年青島賀新春大型綜合性線上招聘會”。目前已有1100餘家企事業單位發佈了招聘需求，提供崗位16265個，13362名求職者在線註冊，發送簡歷2610份，協助企業與個人突破“引才難”“求職難”的困境。
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