发挥人民调解工作优势 开展疫情期间矛盾纠纷排查化解工作
为有效化解矛盾纠纷，营造和谐有序的疫情防控氛围，日前，南昌市司法局制定出台了《关于进一步做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间矛盾纠纷排查化解工作的通知》，要求全市各级人民调解组织、基层司法所和广大基层调解员，充分利用“南昌掌上12348”微信公众号、电话、网络等平台开展法律咨询、法治宣传、人民调解等服务，大力开展矛盾纠纷排查和化解工作。
协调解决隔离期间的用工纠纷
安义县长埠镇顺来酒店是新冠肺炎疫情防控隔离医学留观场所，该镇车田村的42名被隔离群众不理解疫情防控举措，情绪激动，打砸酒店物品、辱骂工作人员，对隔离举措极不配合。
该镇司法所长刘新保得知情况后主动请缨，他说：“我是一名党员，又是一名调解员，还是村第一书记，任何一个身份都不允许我退缩。”随后便带领6名干部、4名医护人员和1名保洁员实行驻点服务，为他们宣传疫情期间法律知识和防控规定，和他们谈心，解除他们的疑虑，并协调解决隔离期间的用工纠纷，成功调解22件用工矛盾和16件邻里纠纷，逐渐平复他们的情绪。
关口前移 不断延伸调解战线
青云谱区利用疫情防控值班的时机排查矛盾纠纷，切实把矛盾纠纷扼杀在萌芽阶段。某小区徐某1月20日从武汉回家过年，还未过14天观察期，拒绝去镇里的留置点。
正在小区值班的青云谱镇司法所长熊玉民上门耐心劝徐某为其家人和整栋楼的住户安全着想，自觉配合到留置点去隔离，只要14天无异常就可回家。徐某坚持要求在家自我隔离。
时间已是晚上8点，按照要求晚上12点之前必须进留置点。熊玉民第7次拿出电话打给徐某，用严厉地语气向其宣传相关法律法规，并告知不按照要求进留置点，将采取强制措施。经过激烈的思想斗争，晚上11:30分徐某终于答应进留置点，纠纷圆满解决，隐患终于排除。
主动参与疫情期间纠纷调解工作
南昌市洪城调委会“熊五根个人调解工作室”主动参与疫情期间纠纷调解工作。1月29日(大年初五)睌7时许，他接到黄某的电话请求，要申请调解纠纷。通过了解得知，黄某与杨某合作经营了一家公司，黄某提供配方和技术并占杨某公司10%份额，杨某公司按黃某的配方和技术如期投产，四年时间杨某公司盈利2100万元。黄某年前找杨某分配利润，杨某以扩大生产为由搪塞黄某拒不履行约定。
熊五根了解情况后，劝情绪激动的黄某冷静并向其释明法律。随后立即拨通了杨某的电话，并询问相关情况，通过依法依情依理的耐心调解，电话那头的杨某也认识到熊五根说得有道理。提出实际盈利1985万元，同意按10%比例支付分红198.5万元给黄某，但要求黄某在原有技术上创新，通过几天的电话沟通调解，最终双方达成一致并答应签订调解协议。2月4日上午，杨某转账支付了198.5万元分红给黄某，至此双方对调解均表示满意。
据统计，疫情发生以来，南昌市各级调解组织和基层司法所累计开展疫情法治宣传1900余次，发放防疫宣传资料9.2万余份，劝返聚集人群4.6万余人次，劝退调解各类宴请780余席，涉及群众近36.8万人次。乡镇(街道)、村(社区)调解组织排查、收集各类纠纷信息527条、调处522件。协助律师、公证、法律援助等法律服务行业提供调解服务1600余人次，解答法律咨询1000余件，有力促进了疫情防控期间的社会大局稳定。
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