打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾


打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾

PS:文章很長,請先收藏。

很多創業者都有對自己的產品很有自信,認為自己的產品品質不錯,但市場的回饋卻讓他們感到詫異,明明自己的產品品質好價格低,但為什麼就是賣不動呢?

產品要想賣得好,必須做好兩個核心關鍵點,一是產品力,二是渠道力,其中產品力是第一前提,如果產品沒有什麼能打動顧客的價值,那麼即便大量的進入線上線下渠道,也不能讓顧客產生購買興趣,這一次,青銅馬老師就為大家說說有關產品力塑造的事,這也是一個企業市場營銷工作中非常重要的組成部分,也是我的驅動力營銷系統中的四力建設之其中一力。

那麼,如何操作來打造產品力,成就一款款滿足消費者喜愛和期待的產品?根據我服務成長型企業多年的營銷總結,中小型企業打造產品力只需要基於以下四個維度來開展即可:

打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾

產品力打造的四個維度


打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾

功能產品力就是你產品的核心價值所在,也就是你的產品是解決顧客的什麼問題,同樣的問題有不同的解決方案,因此也就延伸出不同的產品,你的產品就是你提供給顧客解決問題的方案,比如都是感冒藥,有中藥也有西藥,都能治感冒,只是解決方式不同,只要能把感冒治好就是有功能價值的產品,但治好感冒只是最基礎的功能價值,通常情況下想要從競爭對手中勝出,你的產品必須能更好的解決顧客的問題,對顧客來講,更好的標準就是在解決同樣問題的產品中,更方便,更高效,更安全,更耐用的勝出,也就是說,相比於你的競爭產品,你自己的產品在上述四點中至少具備一點就算產品力領先,如能四點同時滿足,那必定是優秀產品無疑。

但這就延伸出另外一個非常現實的問題——中小型企業實力有限,技術有限,開發出比大企業更有技術含量的產品太難了,這的確是個現實的問題,這種情況下,基於挖掘細分需求的產品創新就是解決這個問題唯一的方法,它將有助於你開發出更具有獨特功能價值的產品。

打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾


我仍以感冒藥為例,感冒後想要治好感冒是顧客的主需求,同時延伸出兩種大切分需求,一個要快速治療,一個要安全治療,於是分別出現了西藥感冒藥和中藥感冒藥,在西藥中又細分出口服西藥和注射西藥,中藥中又細分出抗病毒和抗風熱,大人藥和兒童藥,這還沒完,感冒同時會造成咳嗽,於是又出現了治療咳嗽的糖漿,但幾乎所有的感冒藥都不能立刻解決患者的鼻塞問題,於是又出現了鼻通,基於顧客對化學藥品的擔憂,鼻通又出現了植物系的泰國鼻通等天然產品,到這裡還沒有結束,上火造成的感冒同時會引發口腔潰瘍,於是口貼等治療潰瘍的產品應運而生,病毒式感冒患者擔心傳染到他人,所以口罩產品解決他的擔憂……那接下來會是什麼呢?中藥產品藥量太大會不會出現超高濃縮產品?不想吃藥的患者是否需要不吃藥就能治療感冒的理療型產品?甚至終身保證自己不得感冒的一次性疫苗類產品?以此類推,你會發現能夠抓住的機會實在太多,消費者的心理永遠不會滿足,永遠追求更多更好的東西,一個主需求會延伸出難以計數的衍生需求和次生需求出來,在我的驅動力營銷方法中我對此做了總結,

我稱之為——需求裂變,後期我會把這個方法單獨成文放送給各位。

通過這種思考方式,我們可以找到更多產品創新的機會,繼而開發出真正更夠更好解決顧客需求的具有獨特功能產品力的產品,這樣你開發出的產品是基於需求研判,而不是模仿或者閉門造車,這就要求企業在開發產品之前,對於市場現狀、競品優劣勢和顧客痛點做好前期調研,同時還要明白,主需求永遠是最大的市場所在,所有在主需求上裂變延伸出來的需求只會越細分市場越小,但對於中小企業來講,瞄準一個雖然不大但沒有什麼競爭對手的產品領域做開發,逃離主市場頭部企業,打打外圍市場也不失為一個明智之舉。

打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾

視覺產品力說白了,就是產品的賣相。

這是一個眼球經濟的時代,追求視覺美感本身就是人類的共性,所以注重產品的視覺產品力是提升整體產品力的重要環節,兩個關鍵點需要做好:

1.產品外觀

這在工具型產品中尤為重要,作為創業者的你肯定不會去購買外觀難看的汽車,也不會去購買你覺得醜的其他任何產品,你的消費者也一樣,無論你是生產鍋碗瓢盆,還是高大上的數碼產品,甚至居家的裝飾物等,只要它是長壽命或者工具型產品,顧客都需要和它長期相處,那麼在產品外觀造型的設計方面,最好要捨得花錢去把它做好,從造型到質感,從視覺到觸感都要能滿足你目標顧客的審美需求,注意,是目標顧客,不同客群有著不同的審美需求,文化、收入、年齡等都會影響他們的審美,產品的外觀設計必須考慮到這些要素。

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2.產品包裝

絕大多數實物產品都需要外包裝,且無論什麼檔次的產品,顧客在心理上都希望你的外包裝足夠漂亮,至少不能太LOW,這與你產品的定位、定價關係不大,有些企業覺得自己的產品定位不高,所以外包裝就無所謂,充滿了殺馬特風情,這種思路必須要改,在你可承受的成本之內一定要把包裝的質感做出來,最起碼在圖案設計上可以講究一下,同樣的,你的產品面向的是誰你就按照目標群體的特徵來設計產品的外包裝,再融合你產品的地域特徵,文化特徵去創意圖案的設計和整體的造型就能做出特色,同時還有一點很重要,就是外包裝上的信息陳列,有關於你產品的獨特性、功能性、服務亮點等這些需要用文字來體現的要點信息,一定要用言簡意賅的短文案式文字予以表明,然顧客清楚的知道這個產品的賣點在哪裡。

上述兩點,就是打造產品視覺產品力的關鍵所在,之所以把這個放到第二點來說,是因為在當下商品氾濫的市場中,產品的外包裝是你的產品在渠道和消費者接觸的第一環節,優秀的外包裝會讓顧客感受到高檔產品的物有所值和普通產品的物超所值,如果不重視這一點,顧客在看到你產品包裝的時候就直接把你排除掉了,又何談成交,許多顧客購買商品都是被包裝打動,沒辦法,長得醜,就是沒市場

關於這一點,也希望我們的企業主們能夠重視起來,捨得投入較高的預算,交給專業的設計公司去做,這個錢你得捨得花。

打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾

體驗產品力是指當顧客消費了你的產品,在使用和體驗過程中你能帶給他的良好感受,這裡面既有科學,又有細節。

科學層面,如果是功能型實物產品,你的產品首先要符合人體工學,用起來要足夠舒適和輕鬆,不能讓顧客有任何不舒適的感覺,材質更不能有任何異味,異味對顧客就代表著危險,同時在操作上還要能避免潛在的安全隱患,曾經我買過一口鍋,材質優良,德國大牌,但在使用過程中體驗感非常差,首先他們沒有考慮到中國人都是吃熱食的,做飯的過程都是高溫加工,但是這口鍋的鍋耳卻是裸露的不鏽鋼,加熱之後非常之燙,體驗感很差,我回頭翻看包裝時發現包裝上也沒有註明這口鍋是冷食鍋還是熱食鍋,一個專業做鍋的卻沒有做出適合中國人的鍋,這顯然不合格,後來我媳婦又買了一組頗具小資情調的鍋具,很漂亮,但是我讓她退貨了,因為這口鍋的鍋耳是實木裝飾的,燃氣灶的火焰很容易把它燒黑甚至著火,這種產品好看又有什麼用,廠家就沒有研究過消費者,又或者這個企業的老闆根本不食人間煙火,不知道做飯是怎麼回事。

打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾


細節層面就複雜了,簡單來講就是不要讓顧客在使用產品的時候覺得難受,我可以舉無數個例子,比如我媳婦從網上買的一些給寵物用的產品,拿出來之後連一個說明書都沒有,怎麼裝怎麼用還要去找客服諮詢。前天晚上我買了一瓶非常漂亮的桂花酒,在開啟的時候酒瓶的橡木塞就像長在了瓶口一樣,用盡了吃奶的力氣才拔開,裡面的酒水也順勢流灑出來染黃了我的睡衣,這樣的極差體驗感我們可以在許多產品中感受到,這種產品只要用一次就讓人厭惡,何來複購之說。

因此,體驗產品力是需要檢驗的,它決定了你的顧客會不會再次購買你的產品,改善的方法也很簡單,就是作為企業,希望你們自己先認真的用一遍你們的產品,改掉那些令人煩惱的不足之處,搞完善了再推向市場,不要著急。

打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾

附加產品力更多的是通過產品來給顧客帶去某些心理上的滿足,包括消費者個人品味、個人地位、獨特感需求、安全感需求、炫耀感需求等,幾乎所有的產品都有附加產品力,但是有些產品的附加產品力對於顧客就尤其重要,甚至超越了功能價值本身。

比如,許多顧客會購買家用監控,但很多人在大多數時候並不會長期開啟這個設備,但這個設備的存在會給他帶來安全感,也有很多顧客在換季的時候會儲存板藍根,他並沒有生病,只是他覺得這可以預防自己感染流行病而已,能滿足這種心理需求的產品,就是附加產品力強的產品,包括善用飢餓營銷的小米和諸多運動品牌,他們通過限量的方式讓買到產品的消費者歡呼,LV等奢侈品產品質量一般,但能夠藉助品牌定位帶給消費者少數優越感,奔馳汽車連續爆發各種問題新聞,但顧客依然無法拒絕三叉星帶給自己的尊崇炫耀感,這些都是附加產品力大於功能產品的體現。

打造爆款產品力的四個維度——讓你走出好產品不好賣的困擾


對於附加值對消費者購買決策影響很大的產品,附加產品力本身就必須是企業在產品營銷中重點宣傳的內容,也就是不僅要讓顧客知道產品的功能是什麼,還要重點強調產品能為他帶來什麼其他更長期和更大範圍內好處,就像最近疫情爆發,如果你是賣口罩的,你不僅要宣傳你產品的防護能力,還要順帶告訴你的顧客,你的口罩產品對病毒嚴防死守,保護的是顧客全家人的生命安全,這個時期,這樣的產品,消費者心理上最想要的就是對於保護生命安全的承諾。還有一些產品,他本身沒有什麼好說的,或者太過於技術層面,消費者根本聽不懂,那麼在產品營銷中,對於附加產品力的宣傳就成了唯一的主題,比如公牛插座,它真實的賣點是更好的材料和更強的防護,但如果公牛把這些技術上的東西拿出來作為營銷主題顧客根本聽不懂,所以,它就直接去說他的附加產品力——保護電器,保護人,就是這樣,所以,對於附加產品力包裝的重視程度要根據產品的特性來確定,有些只需要提出來,有些則需要重點提及。

同時,如果你想要做高端品牌和高端產品,那就必須更多的考慮附加產品力的營造,高端產品向來都是附加值的作用大於功能值,高端品牌產品附加值的靈魂是歷史和文化,這需要企業從一開始就為產品做好設定,賦予它更多的內容進去,並且持續堅持這條主線許多年不變,缺少這兩項積累的產品和品牌基本不存在高端附加值一說,但一種情況除外——你有足夠的預算來發動營銷宣傳攻勢,通過鋪天蓋地的廣告宣傳來快速建立你的高端產品定位,這種情況在我們國家很常見,最著名的現象級案例就是小罐茶,但這種方式做起來的所謂高端產品大多數都不能持久,比如之前藉助央視廣告一炮而紅的冬蟲夏草產品——極草,現在已經銷聲匿跡了,這種花大錢的方式也不適合我們中小企業,如果一定要參考一家案例的話,我覺得有興趣的企業家可以去研究一下綠茶品牌竹葉青的成長路徑,這個品牌走的路線還是比較正統和安全的。

以上,就是我這次給大家帶來的產品力打造的四個維度,產品力打造是確保產品打開市場的關鍵所在,也是一件需要費精力費時間和費錢的事情,我們許多中小型企業在這一方面做的遠遠不夠,許多企業靠的不是打造王牌產品來提營收和樹品牌,而是熱衷於靠產品線堆積來維持銷量,這不是長遠發展之道,突破困局,靠少數的王牌產品就足以實現,希望我今天的知識分享能夠為各位創業者的產品營銷帶來有益的幫助,如果你喜歡本文,請點贊轉發或者發表你的看法。

近期,我會專門錄一組視頻,來更深入的講解本文所陳列的產品打造的知識,有興趣的朋友可以關注我,靜待更新。


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