长江日报-长江网2月22日讯（记者陶常宁 通讯员刘洪凯）“喂，您好！我父母是聋哑人，居住在江南新天地小区，我们现在无法出门探望，能不能帮我去看看他们情况怎么样了？”2月19日上午，和平街城管执法中队接到市民陈先生的一通求助电话。
陈先生在电话中说：“我父母听不见敲门声，你们只要关闭家里电表，他们就会开门出来看的。”队长胡毅峰接完电话，立即安排队员李张升、王涛、曾帆到江南新天地小区。李张升按照陈先生说的方法，拉掉电闸后，果然不一会老人就开门出来了。
（图为城管队员给聋哑老人送菜 通讯员刘洪凯 提供）
“我和老人用手势比划，进屋以后发现两位老人精神状态都很好，家里吃的喝的也不怎么缺，就是由于不能出门，蔬菜比较少。”李张升说。由于超市关门，蔬菜一下买不到，他又找到社区一家专为隔离点做盒饭的餐馆，花钱买了一些蔬菜，先给老人送去，解了燃眉之急。当老人看到去而复返的城管队员送来了菜，一再用手语表示感谢。
回到中队，李张升立刻跟陈先生打电话，告诉他父母在家中的情况，同时将该情况报告给老人所在社区。在了解到二位老人独居情况后，和平城管中队决定经常前往老人家中，看是否需要帮忙，并将情况随时告诉陈先生，让他不要担心。
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