星沙時報訊(記者 熊冰俏) 一場新冠肺炎疫情,讓不少行業緊急按下了“暫停鍵”,受疫情影響,很多家政企業的客戶家裡現階段不再接受家政阿姨入戶工作。即便如此,長沙縣家庭服務業協會會長,同時也是麻利婆家政創始人的李香元也並未因此閒下來,為疫情過後家政服務提質擴容亮出新招,開起了直播和客戶進行互動。
李香元告訴記者,這是她第一次嘗試做直播,雖然稍微有點緊張,但是感覺還不錯,第一次直播就有近600個粉絲觀看。她認為,家政企業要實實在在做到提質,離不開自身的努力,也少不了消費者的認可和支持。基於此,她想到通過直播與消費者們進行分享互動,希望通過直播,讓更多消費者瞭解優質服務背後,家政企業的付出和努力。
直播中,李香元帶大家參觀了公司、培訓室,介紹了保潔師們的工具包、六無不上崗模式...雖然不能召集阿姨們回來開工,在這段不能開工的日子裡,她開始深層次琢磨家政服務提質擴容這件事,並通過視頻會議與管理層進行分享探討,開拓出新的思路和服務創新。
“誰說家政服務復工難?”一場疫情讓大家深感健康的可貴,這段時間李香元添置了四臺高溫蒸汽殺菌消毒設備,疫情過後將投入使用,她將把安全健康環保的家政服務帶進星沙市民的家中,讓“清潔+消毒”的家政套餐服務好每一個客戶。
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