自新冠肺炎疫情爆發以來醫院的每一個崗位
都面臨著不同的嚴峻挑戰
平日喧鬧的導醫臺如今也成了疫情的關口
同時肩負了預檢分診的工作量
體溫，問病情，分診，辦條碼
接待問詢，指導就診……
似乎比平日更忙碌了
社區衛生服務中心門診的
郭靜、陳潔市場二部的韓學靜
主動要求到導醫臺助勤面對這場來勢洶洶的疫情
她們沒有猶豫、沒有退縮
義無反顧地投入了這場戰鬥
“您好！請檢測體溫”
“您好，您有沒有咳嗽或腹瀉症狀？”
“您近期有沒有接觸過有發熱症狀的人？家裡有沒有發熱、乏力、咳嗽的家人？”
······
這些預檢分診及健康宣教的話
導醫臺的分診人員
記不清每天要不斷地重複多少遍了
嗓子幹了，不敢喝水，不敢上廁所
因為要換一次性防護手套
既浪費，又耽誤時間
困難再大，也一定能克服
“大多數進入醫院的患者都很配合，但是，也有些老人，覺得戴上口罩不舒服，只把口罩裝在兜裡，我就勸說他們戴上口罩才能進入醫院。有的老人，確實是家裡沒有口罩，也不知道從哪裡能買到，我們就送給他一個應急口罩戴上。”退休返聘的郭靜老師這次也毅然加入到抗疫的一線，對於不太配合的患者，她總是耐心地勸導。導醫臺需要為患者辦理條形碼，不懂電腦、不會打字的她從家裡帶來了手寫板，立馬學習新的業務。她說，活到老學到老嘛，沒有什麼困難是克服不了的。
為了家人，一定做好防護工作
體溫計消毒、填寫發熱病人登記本、發熱門診空氣衣物消毒……每天的工作繁瑣卻細緻，而對於陳潔來說，風險最大的是，對於體溫異常患者，立馬詳細登記姓名、住址、電話，並指導其就醫。等患者離開後，我們要消毒場地、檯面，洗手。“其實，我倒不擔心自己，最擔心的是家裡的孩子和老人，怕把病毒帶回家。”陳潔說，為了自己和患者的安全，再麻煩，我們也要按照防控規範來操作，一個流程都不能少。
“明天可能會下雪，誰住得比較近，能換一下班麼？”“我可以，我就住在醫院。”疫情爆發，封城封路後，為了方便上下班，韓學靜直接搬到醫院住了，單身宿舍的床位緊張，她就在辦公室裡用幾張椅子搭起了臨時的床鋪。她說，宿舍的床留給一線的醫護人員吧，她們更需要，我不用倒夜班，睡這挺好的。
我沒事了，可以隨時返崗
“我發燒了，渾身痠痛。”2月10日一大早，正在刷牙的我接到了曹雪的電話，心裡一緊，轉而安慰她：“別緊張，早上到醫院做個檢查吧，沒事的。”隨著疫情發展，導醫臺每天分診人數劇增，測體溫、登記，都是近距離接觸，我每天都擔心她們的安全。此時，我特別害怕自己最擔心的事情會發生，急匆匆趕到了醫院。經過各項檢查後，急診科的楊主任開了一些藥，讓曹雪回家觀察後再複查。複查的那天，得知各項指標都正常後，曹雪很開心，跟我說的第一句話就是：“我沒事了，什麼時候可以上班？”真為你高興，是你的善良阻擋了病毒！
有一種責任叫堅守一線
有一種溫暖叫齊心協力
有一種力量叫眾志成城
你溫暖的笑容，是醫院的窗口你細緻的服務，是患者的指南
待到春暖花開，疫情消散
一切美好如初時
我們再把優雅的身影
溫暖的笑容呈現給您
——我親愛的患者朋友們！
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