南召公安局接警員周扭：鈴聲響起，就是責任在肩
河南經濟報記者張治中 見習記者周美嬌 通訊員艾旭
“喂，你好。謝謝你們的幫助，孩子順利出生，6斤6兩”電話中毛某感激地向南召縣公安局110接警員報喜。
2月19日上午8時，南召縣公安局指揮中心民警周扭接班後，堅守在自己的崗位上。上午10時，她的值機鈴聲響起“110嗎？我妻子快臨盆產了，沒有通行證出行受限，120無法派車，情況十分緊急”。
“其實每一次電話鈴聲響起時，就意味著我的責任已扛在肩上”周扭說，她立即向中心領導報告並快速派警至南河店派出所協助群眾解決困難，同時向縣防疫指揮部彙報，請求協調支援。派警後不久，便收到民警反饋，相關證明手續正在辦理，已通知產婦家屬收拾好待產物品。當天上午，在民警護送下毛某和妻子順利到達南召縣婦幼保健院。
傍晚，當週扭再次接到毛某的電話時，電話那頭滿滿的全是感激。
疫情防控需要，道路卡點管控。110指揮中心與轄區派出所、疫情指揮部保持聯勤聯動，落實應急反應工作機制，第一時間調度指揮，多部門無縫銜接，為群眾的生命健康安全開闢了一條“綠色通道”。
周扭說，通過指揮中心對報警求助人的回訪分析，發現報警人有想出去溜達、回老家的現像，由於疫情形勢嚴峻，不宜四處流動，指揮中心民警建議他們不要出門走動。
接處警崗是一個24小時全天候的業務警種，不分晝夜值班堅守崗位成了接處警民警們的工作日常。不管任何時間，只要電話響起，他們會認真傾聽、快速甄別、耐心回答、準確下達指令，盡力處理好每一起警情。
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