部門經理要求部門員工每天下班後都要微信匯報當日工作總結,這樣的管理模式合理嗎?

挑燈觀山河


前公司老闆就是這樣的,要求公司管理幹部每天在微信群裡寫工作彙報和第二天的計劃,然後第二天一早還要再單獨發給老闆一份當天的工作計劃。感覺這種做法沒什麼實際意義


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之前在一家公司做中層的時候,有次高層領導就把所有部門經理拉了個群,要求所有部門經理每週五晚上彙報當週工作總結,以及下一週工作安排。還沒開始,各個部門經理就在私底下吐槽,每天晚上都要加班了,哪裡還有時間整理彙報,不過,沒人敢站出來反駁領導。

結果,這個制度試行了一個月,領導就放棄了。一方面太浪費時間,一開始主持人一個個點名,大家語音彙報,得2-3個小時。後面大家直接發一段文字上來,快是快了,但沒什麼彙報的氛圍,領導估計也懶得點評。

然後,公司裡再也沒實行過微信匯報,還是以提交每月工作總結,每月組織一次工作總結匯報大會為主。但是,沒有效果,不代表不合理。

一、新的管理模式,只要高層領導默認,不影響員工工作,都合理

像微信匯報這種管理,算不上什麼奇葩,我在職場上,見過更多奇葩的管理方式。比如有個領導每次開管理會議都準備酒水,要求大家喝酒,大膽發言。

不過有些人就會糾結,為什麼不在上班時間彙報,而是佔用員工的下班時間來彙報,太不合理了。糾結於這種問題的人,在職場上必定走不長遠,只要這份工作的薪酬達到我們期望、有發展,或者說是我們想要的工作,那麼“加班”沒什麼合理的。

而對於部門經理制定新的管理模式,需要符合兩點原則:

  1. 不與公司現有的管理制度衝突,高層領導同意或者默認
  2. 不影響員工工作的效率和情緒,進而不影響部門業績的產出

只要能達到這兩點,那就沒什麼不合理的。所以,從員工的角度,我們重點是看這種回報是否影響我們晚上加班幹活,影響到我們的工作效率和產出,如果有的話,那還是需要向部門經理反饋下意見。

二、從管理效果來看,微信匯報,弊大於利

談完合理性,我們從管理效果的角度來談談,每天的微信匯報,真的有效果嗎?

首先在頻率上來說,每天一次的彙報,對員工來說太頻繁了,很容易影響到他們的工作情緒,還有效率。而且從管理的角度,管理者並不需要每天都盯著員工的工作,只需要掌控一定時間內(如每週或每月)團隊的重點工作推進,才是高效的管理。

而從微信匯報的形式來看,成效也不會太大,主要有以下原因:

  1. 很有可能每個人一彙報完就不再關注,不利於每個員工之間的工作交流
  2. 主管對工作彙報進行點評和反饋的時候,無法確保員工在聽,甚至於很容易被刷屏刷掉,不利於員工的工作反饋和改進
  3. 工作彙報的信息容易丟失,也需要花費主管更多的時間和心思整理資料,比如像語音彙報,或是文字一句一句,就很難收集整理,反而拉低管理的效率
  4. 主管看到員工彙報時的狀態,很難判斷員工對待工作的態度,在管理上也容易引起誤解

就以這四點來說,微信匯報的弊端就不少了。而它唯一的好處,只是讓主管更好地監督員工的工作。如果是這樣子,那我們為什麼不採用更好的工作彙報方式呢。

三、面對面、有互動的彙報,更加有效

其實,根據每個管理者的情況不同,最終採取怎麼樣的工作彙報或總結管理模式都可以是合理的。但如果想要獲得更好的成效,我們的工作總結匯報管理必須符合以下三大原則:

  1. 工作彙報必須是面對面的。一則可以鍛鍊員工的溝通表達能力,二則主管要關注的不只是員工的工作產出,還有員工的工作態度,才能對員工有更全面的評價。
  2. 工作彙報必須是有互動的。很多管理者以為工作彙報就是聽員工說,監督員工的工作,但其實工作彙報還有另一個重要的功能,就是指導員工工作,使團隊工作推動更高效。所以,工作彙報時,對員工的彙報,主管應當協助員工分析工作上的問題,並對員工工作上的困難給予指導。
  3. 工作彙報要聚焦重點。每次工作總結匯報,管理者必須明確提出自己想要的彙報信息,本次彙報的重點是什麼,讓員工圍繞重點進行彙報。避免出現,員工各說各的 ,最後每次彙報後,管理者也收集不到有用的信息,對管理無益。

因此,對員工來說,管理模式合不合理不是關鍵,關鍵是不拖累我們的工作效率和產出。而對管理者來說,新的管理模式必須是有效的,而不是一時起意。

以上供參考


學習委猿


我自己正經歷,剛開始覺得領導強迫症又嚴重了,後來覺得挺合理的。因為我們每週都要寫週報,有時週日下午寫的時候都忘了週一週二幹什麼了,自從寫了日報以後,週報so easy!


吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?我發現每天簡單一兩句總結一下今天干了什麼,遇到的問題是怎麼回事,下一次是不是就能規避了,還挺好的,提高了工作效率!

有點像上學的時候,每天晚上反思一下課程,子曰,溫故而知新,可以為師矣!


發微信有優缺點,微信裡格式不太好排版,可以專門發在一個共享文檔上,這樣評績效的時候也方便!


職場開心果


存在即合理,針對某些崗位,上報工作總結是很有必要的。

我以前在兩家比較大型的it公司工作的時候,每天都是需要通過郵箱報送工作總結的,後來改為通過微信上報。我在初次接觸日報的時候是不以為然的,那個時候剛進公司,每天的任務就是閱讀公司的項目代碼,儘快的熟悉。所以我就在日報上填寫:熟悉項目,閱讀代碼。然後用JAVA寫了個小程序,每天自動更新日報的時期並自動發送郵件。



我們稱這個每天需要發送的工作總結為日報。一般是由公司設計統一的表格,員工每天將當天的工作進度填報上去,以便讓公司掌握自己的工作進度。

就在我早就遺忘了日報的時候,公司有人打來電話,說我兩個月了,還在熟悉項目閱讀代碼,問我是不是有什麼困難,為什麼還沒有開始幹活。這個時候我才發現,日報是真的有人在看,在分析的。所以我就修改了我的代碼,每隔一週會自動提醒我稍微更新下當前工作內容和進度啥的。



當然對於一些工作,報日報是沒有任何的意義的。比如老師,總不能每天給學校彙報今天講了哪些課吧。

作為普通員工,公司既然讓填日報,那麼就按照規定上報就是。不用糾結這個日報有沒有意義,該不該填,既然身在公司,那麼公司的一定規定是一定要遵守的。


職識


這種模式對於員工來說很反感,但對於管理層來說,是必須的。以前微信還沒誕生時,我們每天工作交接是通過寫在工作本子上,記錄今天我完成了什麼事,還有什麼事需要夜班的同事去跟進的。


但這隻限於日班和晚班工作交接,其餘崗位的同事,每週只需寫一篇工作週報彙報一週的情況即可。


但根據題主你的情況,每天都在微信上彙報當日的工作總結,作為員工的我,也覺得不太必要。


為什麼呢?


如果我們所處的是執行性質的崗位,那麼,如果在處理一個工作時,所需時間並非一天兩天就能完成的,是有一個時間跨度的。這就不可能每天下班都彙報工作的,加上有些情況下,是3天后才得出結論的,那員工真不知道寫什麼了。有時候,我們會為了應付領導,都會選擇複製粘貼同事的工作總結,修改一兩個字就完事。這樣的話,效果會有嗎?頂多就是為了應付而應付,領導也得不到員工真實的情況。


更可笑的是,以前我們為了有話可寫,不得不去做一些無關重要的工作。例如,在取快遞的時候,看到廣告牌燈不亮了,就馬上通知物業部去處理,本來這件事不在我們的工作範圍內,但是,同事們每天都會寫這種無關痛癢的工作出來,應付工作總結。不寫不行啊,不然每天彙報工作就沒話題寫了。


這是我們公司的情況,所以我也認為,管理者每天要求員工微信匯報工作總結,是一種負擔。還是那句,具體問題具體分析吧,每個公司都不一樣。但是,員工就肯定是有抗拒的了。


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羊仔的職場之路


我認為是合適的,非常有必要且非常人性化。

強制性的彙報每天的工作其實是讓你給自己總結一天工作的機會,讓你能夠快速的回顧一天工作,查漏補缺,不斷進步!

養成每日總結的習慣,我真的賺了

首先,我在剛畢業的時候就開始用這種彙報工作的方式,每天下班後晚上十一點前向自己的主管領導微信匯報自己一天的工作總結;

最開始的時候我也如題主一般,很是煩躁這個問題。

但是當我離開那家公司的時候,我卻突然發現,這是個最好的能夠讓自己清楚明白知道自己一天干了什麼,明天要幹什麼,有目的、有計劃的進步最好的方式。

我們當時彙報工作三大項內容。

第一,當日工作總結,涵蓋事項、時間、人物、完成度、自我評價;

第二,次日工作計劃,涵蓋事項、時間、人物、預計完成情況、備註可能出現的問題;

第三,今日學習內容。

最開始的時候沒有這麼繁瑣,現在看到的這個版本是我自己進行改進的。

要知道,離開那家公司之後,我才發現對每天的工作進行總結是多麼的有必要,你能夠很清楚的知道自己這一天裡做了什麼,哪裡做的好,哪裡還有不足,明天該則怎麼辦。

現如今我自己帶團隊,也是如此的要求。

說實話,這個方法能夠最大限度的刺激一個人的成長。

無關乎管理模式

這樣的工作彙報方式,其實跟管理方式無關。

題主應該想問的是,領導每天將這些信息進行彙總的管理方式對不對?

咱們就討論微信匯報工作這一事情,不管大事小事,領導知道進度、知道目前狀況,更有利於當前部門工作的整體安排。

也有利於領導決定是否繼續跟進這一項工作,是否要專一工作重點。

其實是一種節約時間的方式

很多人可能覺著這樣的彙報太沒有意思,並且浪費時間,畢竟自己每天下班之後還要花個幾分鐘編寫信息。

可是,微信每天彙報工作的方式其實是一種非常節約時間的彙報工作方式。

原因在於,雖然每天你要花費幾分鐘的時間來寫當日工作總結,可是你是否想過,一旦手頭項目出錯,領導其實是在幫你複核,只要他覺著對,那應該是沒什麼大的問題。

如果他在檢查的過程中就發現了問題,你及時整改,豈不是更好。

再說了,每日微信匯報工作,也好過讓部門三四十個熱坐在一個狹小的會議室裡總結工作吧,這有利於領導的決策,更有利於員工對自己工作的把控。


胖大叔成長日記


本人管理一個部門,管理10多個人,每人負責1~3個項目,僅要求一名下屬每週定點彙報工作,因為此人心態浮躁、工作不踏實。其他員工只要按項目推進節點彙報工作即可,我主要管項目流程中的幾個大的業務工作。兩三年來部門內部沒出現過重大失誤。

個人認為選好人才是部門負責人最重要的事。


一塊臭豆腐153491992


從我的經驗來講,自從領導要求我寫工作總結開始,我才真正明白總結的重要性!每天回顧自己一天的工作情況,才發現自己工作那麼多需要改進提升的地方,一個懶人的成長必須要靠制度來鞭策,理解不了做一件事情的意義,那麼從出發開始註定是痛苦的,當個人行為與組織目的漸行漸遠的時候,就是你離開的時候了!


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非常不合理!但很普遍!

合理的做法,是部門經理讓員工在接近下班時,提交每日工作總結。比如下午5點半下班,部門經理可以要求員工在5點半前提交每日總結!這是完全合理、簡潔高效的管理方式,既可以讓員工自主總結每天得失,也有利於部門經理的綜合管控。


如果是在“下班後”,還讓員工微信匯報當日工作總結,肯定是不合理的。因為下班後屬於員工的私人時間。部門經理在這個時間要求員工微信匯報工作,其本質相當於一種逼迫員工變相義務加班。肯定是不合理的!


在一些用工制度成熟的國家,或者中國的一些著名外企裡面,除非明確要求員工加班,員工下班後領導一般是不會讓其提交報告之類的(偶爾緊急時有)。而且,員工下班後是完全可以不理會、不接聽領導的電話或者微信的。私人時間嘛!


當然一說到普遍實際,情況就不一樣了,我國絕大多數企業,領導潛意識都覺得可以隨時使喚員工,別說下班後讓你用微信發個報告了,就是週末打個電話讓你從家裡來辦公室一趟,都是很正常的!還有些員工下班後根本就走不了,幹不完的活,也不算加班!


明知道不合理,卻沒有任何辦法,只能聽之任之普遍存在,這是比較無奈的事情!大多數員工會考慮到重新找工作的難度,絕不會拿這事和領導撕的;而且員工普遍法律意識淡薄,也沒有用法律維權的意識(也維不了!)。


所以,部門經理如果只是偶爾讓員工下班後寫個報告,是很正常的;但如果要求每天都要下班後再提交報告,肯定是不合理的。即使不合理,也是沒有任何辦法的,因為大多數企業都這樣,你換一家也差不多!

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職場再出發


這個問題要從兩個方面來分析:

1、正面的分析

公司正常的工作彙報有日報、週報、月報、季報、半年報、年報;

公司根據情況可以設立晨會、夕會、週會、月會、季會、半年會、年會制度;

部門經理要求部門員工每天下班後都要微信匯報當日工作總結,這樣的管理模式合理嗎?如果按照規範的管理模式,當然合理了!

國內有一家市值超過600億美元的第三大互聯網企業,就是每天召開晨會和夕會,開不完會議,對不完數字就不下班。你們部門經理對你的每天的工作有個追蹤,也是對公司、對部門和對你個人工作負責人的反應。如果部門經理不負責任,你愛幹啥幹啥,估計過一段時間,你們就會被開掉。

2、反面的分析

如果你們公司管理極其不規範,或者公司的節奏感不是那麼強,通過週會和月會就可以完全解決問題,那麼你們部門經理如果要求每天彙報工作,那是控制慾非常強的表現。跟著這樣的領導,一般會非常的累心,我說的是累心,不是身體上的疲勞。跟久了之後,你會發現公司自己個人的工作和生活都會不受控制,所有的時間會被這樣的領導佔滿了。。。

並且,你但凡有點情緒和工作不到位,他/她就會把你說的一無是處,意思就是你怎麼回來到這個世界上呢?!那是非常可怕的一件事情。如果你沒有其他選擇的話,幾年後回頭想想,跟著這樣的領導簡直過的是非人的生活。

3、個人選擇

如果是沒得選,那就踏實工作,提升個人的工作能力和工作方法,同時提高個人的情商和溝通能力。

如果有的選擇,那就騎驢找馬吧。

當然前面的選擇是基於部門經理不是很靠譜的情況。

如果是公司的要求,也符合業務特色,那就踏實工作吧。

作者鄧玉金,人力資源老兵,專注職場領域答疑解惑,人力資源暢銷書作者,轉載請註明出處。

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