2月8日，對於花果園K區某棟的每一位住戶來說，都是令人憂心的一天。居住在該小區單元樓的蘇某被確診為新冠肺炎病例，隨即並被送往貴陽市公共衛生救治中心將軍山院區進行隔離治療。
業主生活物資有物業工作人員負責送到門口
居住在這棟樓的唐玉（化名），2月8日一大早得知了這一消息，瞭解了蘇某的行動軌跡後，唐玉的心情平靜一點。但隨後她收到了花果園物業宏管家關於封閉整個單元的提示，唐玉懸著的心又提到了嗓子眼。整棟單元都封閉了，以後的生活該怎麼辦？一時間，像唐玉一樣不安的情緒在業主群裡蔓延。
"大家不要恐慌，我們封閉單元，是為了守護大家的安全，請大家相信政府，相信物業，我們一定會守護好大家。"該棟樓的宏管家蘭文琴不斷向業主解釋。2月8日一整天，她就坐在單元出口，只要有人下來詢問情況，她就解釋一遍，手機也不停的回覆消息，一直到深夜，這一天對於她來說才算結束。
物業工作人員為業主記錄所需購買的物資後給業主購買
剛開始封閉的那兩天，遇到有情緒稍有點焦躁的業主，我們還需要承擔心理諮詢師的角色，告訴他們封閉只是為了更好地保護大家的安全。這幾天過去，由於有關部門和物業人員一直守在門口為大家提供日常生活用品配送和後勤服務，封控期間，該棟樓的每一位業主也都很能理解封閉的重要性和必要性，很是配合我們的工作，蘭文琴說。
住戶可到大廳丟棄生活垃圾
也是在同一天，花果園微型消防站專職消防員張傳彪等4人，接到了一項特殊的任務，他們要同花果園秩序維護組的同事一起，幫助這棟樓居民的生活，以及公共區域的消殺。
"花果園專職消防員都是退役軍人，我們有鐵的作風，和勇敢的奉獻精神。"就這樣，張傳彪和其餘3名專職消防員緊急到崗，每人值守6小時，一天24小時保證全天有人，其餘時間待命。
花果園專職消防員在K區進行消殺作業
花果園專職消防員在K區進行消殺作業
2月11日這天下午2時，是張傳彪的下午班。到崗後，他立馬穿上防護服、戴上面具、口罩、背起消毒液，開始對整個單元大廳等公共區域消毒。張傳彪深知，確診單元白天要每隔兩小時消毒一次，這件事一點也不能馬虎，關係到每位住戶的安全。
做完消毒，張傳彪和坐在大廳的秩序維護組同事交接，他在消毒時，這棟樓棟的住戶請他取快遞、購物、買藥，他也收集了一些住戶的需求，要去附近採購一番。"對於居民的生活需求，無論是居委會工作人員、還是宏管家，我們基本都是有求必應，對於不方便的老人，我們還會幫他們送貨上門。"張傳彪說，最開始兩天，很多住戶很焦慮，經常走到大廳，想看看具體情況，也很擔心自己的生活，這幾天情況好轉了很多，生活上沒有了顧慮，也有很多業主更加理解封閉單元的重要性。
今天是該單元解封，張傳彪說，看到所有居民都安全，打心裡高興！
（馮雪/文 徐其飛/圖）
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