农民进城
首席投资官评论员门宁：
对银行最有利的处理方式就是不处理这笔资产
有些人以为银行会偷偷把钱分掉，其实这是对银行的误解。银行的经营模式是从储户手中低息收储，然后贷出给可以付出高利率的人，从而赚的利差。银行在这个过程中起到了中介的作用，实现了资金融通，赚得了利差。
因此银行赚钱是要依靠储户的存款，而非银行自有资金。
如果客户身故，而家属也不来通知银行，银行是没有办法得知客户死亡的消息的。而客户的钱存在银行里，是可以给银行创造价值的，银行没有动力去主动获知客户是否身故，进而把钱转移给继承人名下。
所以对银行来说，最好的处理方式就是不处理。
对于逝者家属来说，可以持相关材料去银行查询逝者是否有账户
逝者家属（继承人），如果不确定逝者是否在银行开立了账户，可以携带逝者的死亡证明、公证处开具的合法继承公证书、继承人的身份证等材料到银行网点查询逝者是否在该银行有存款，存款额为多少，并开具书面证明。
公证处根据银行出具的证明材料，按照规定程序出具继承公证书后（这个步骤需要缴纳公证费），继承人可到银行凭有效身份证件和公证材料，把逝者的存款取出来。
首席投资官
银行当然是不处置这笔资产了，因为这是对银行最有利的方式。
大家可能不知道银行是怎么用客户存在银行的钱去获利的，我就来跟大家讲一下吧。
1、银行怎么赚钱？
银行主要是把我们的存款用于贷款，赚存款利率和贷款利率之间的利差。
2、银行可以把所有钱用于贷款吗？
银行不可能把所有的钱都用处贷款，总要留一部分以备客户来取现，这个就是
存款准备金。现在我国大型金融机构的存款准备金率为15%。也就是说，如果你在银行里存了100万，15万作为法定存款准备金，其余85万银行可以用来从事贷款和其他投资业务。
3、客户身故了，银行会通知家属有这笔钱吗？
如果银行客户身故了，银行就会用这85万不停的赚钱。既然有钱赚，为什么要通知客户或者客户的家属去把这笔钱取出来呢？
银行如果要做这件事，就要多雇人，会付出更多的人工成本，没人为银行买单，而且万一通知了家属，家属把钱取出来存到其他银行去了，对于本行来说，这不就是一种损失嘛？
所以，银行肯定会以不知道客户已身故的理由，不通知客户家属有一笔钱在银行，因为银行完全没有动力去做这件事儿嘛。
4、经典案例。
世界知名的瑞士银行，有大批的“死亡账户”。
有的人已经死了几百年了，但是他的账户还挂在瑞士银行里面，为瑞士银行的盈利做着贡献。瑞士银行会通知他的家人吗？别想多了。
二战期间德国纳粹盖世太保存了大笔的钱在瑞士银行，由于负责人挂了，瑞士银行也死不认账。
除了这些钱以外，还有大批被屠杀的犹太人的账户，由于没有存款的证明了，瑞士银行也拒绝向这些客户的继承人兑付这些财产。
所以瑞士银行很富。
资本来到这个世界，从头到脚，每一个毛孔都滴着血和肮脏的东西。
银行从来都不是慈善服务机构。
所以建议大家不要乱藏私房钱，别到时候便宜了银行。
我是无良HR，关注我，最新的职场观点将不断为您推送。
无良HR
我们说话要摸摸自己的良心！
我爷爷只有中国银行的账户，爷爷去世后，我和奶奶去办理手续，拿着死亡证明和一张银行卡，说不知道爷爷有没有其他账户，要把爷爷存的钱都转到奶奶的账户上，都办好了；过了几个月，我发现遗物里有一张银行卡和纸条，上面写着他存了私房钱留着我结婚用（孙子辈的只有我没结婚），是中国银行的；于是我和奶奶拿着这张卡去银行，里面有五千块钱；怎么解释这件事？第一次办手续的时候，我还可以问了，只找到一张银行卡，不知道有没有其它银行卡，为什么不提醒还有一张银行卡？按照我们那的习俗，去世人的东西要一起烧掉的，我私自藏了几件衣服不舍得烧，要不然就不可能发现那张银行卡和字条，这个怎么解释？如果我没有私藏那几件衣服，银行卡被一起烧了，这五千块钱是不是拿不回来了？如果爷爷还办了其它银行卡，随着那些东西被烧掉了，该怎么办？
种花家的兔子236
我父亲2017年6月突发脑梗,经抢救恢复得还可以,但是语言功能和记忆力受损,医生诊断为部分脑萎缩。因我长期在外,家里就父母两人,钱由父亲掌管,母亲很少过问,他们的退休金大部分都存在银行,父亲也喜欢买一些银行理财产品,如:银行发行的短期理财、以保险形势推广的2-5年理财产品,尽管钱不多,但都是他们的辛苦钱。
今年5月份回家,母亲让去银行问问,但是我们都不知道在哪些银行?存在多少钱?办了哪些理财产品?只有几张银行卡和一些保险单。问父亲,也一直说记不清了。于是到银行咨询了一下。有以下几种解决办法:
1.若是知道密码的,这种情况最简单,直接携带卡(折),存款人身份证,代理人身份证到银行取就行,银行正常办理。
2.若是不知道密码,多少复杂一点,要携带存款人身份证、代理人身份证、户口本及存款人病历,我就属于这种情况,最好病人能到现场。
3.若存款人不幸去世,这有点复杂,知道密码同第一种情况;不知道密码,就必须走公证或司法程序,首先要确定继承人,然后持法律文书到银行支取。
4.若什么也不知道,不知道有无银行存款,只是怀疑,那更复杂,首先要到每个银行去查询一遍,就是带户口本、双方身份证到银行查询。
5.若无人认领银行会怎么办,侵吞可能性不大,正常存的钱也会用于贷款流通,账户始终会在,长期没有交易会变成睡眠账户。
旋河之成长
对于银行来说，它们没有任何渠道知晓客户是否还活着，而且银行就算知道了客户已经过世，但也无法确认其没有继承人，或者不清楚继承人何时前来领取。
所以，已过世客户的存款会一直存在银行，并享受对应利息，但是只要你持合法法律文书，银行都会无条件支取。
银行规定
银行有规定，超过六个月未有交易的账户，结息除外，在银行被归为不动户，一般银行每半年都有不动户清查。
银行对不动账户首先联系户主，询问情况，如果联系不上，银行会有专门的客户经理核查客户身份信息，也就是核查下客户户口有没有销户，银行有个公安系统联网核查信息的网，可以查。
银行方面表示，如果银行卡里有大量的金额，即使长期不使用，也不会被进入休眠状态，也就是不会被冻结。
死者亲属想查询存款怎么办？
银行存款属于个人隐私，按照《储蓄管理条例》规定，银行负有“为储户保密”义务，不是谁想查就能查的。
按照规定，死者亲属或有权继承人必须到公证处开具《银行存款查询函》(下称查询函)，持《查询函》可以到可能有存款的银行进行查询。
但是把所有银行都查一遍及费时又费力，那么久可以根据死者生前习惯，住所附近银行，业务资金往来，手机银行，网上银行等等多种因素进行筛查，尽可能缩小查询范围，提高针对性。
如何继承存款？
死者存款属于一种资产，按照《继承法》规定，必须是法定继承人才能继承。也就是说不管你是家属，亲人或其他关系人，都应出具相关法律证明，证明是合法继承人，银行根据出示的法律文书办理存款支取或过户。
目前我国取得继承人法律文书的途径有三种：
一是遗嘱，死者生前遗嘱指定继承人受法律保护；
二是法院判决裁定书，这种情况主要指继承人众多，相互协商不好，走法律诉讼程序来确定继承人；
三是公证书，即众多继承人可以协商一致，自行确定继承人。
除了立遗嘱之外，其他两种方式很明显都是需要继承人主动去查询存款而后再办理法律证明文书之后才能继承银行存款，这样的方式很麻烦。
而立遗嘱可以更好地保护公民个人的财产所有权，防止在被继承人死亡后，亲属之间发生争夺遗产的纠纷，对发扬社会主义精神文明，抵制家庭中各种违反道德和法律的行为，具有重要的实际意义。
号称“金饭碗”银行业为何不断涌现离职潮？2018年全国企业退休工资究竟能上调几何？关注“金十数据”，我们给您提供更专业的解答！
金十数据
现实生活中，谁也不知道意外什么时候来临，而我们也经常会在新闻中看到有人因为意外过世，大家在为他们惋惜的同时也会想到一个问题，如果这些因为意外过世的人在银行有一笔家人不知道的存款，那么银行会怎么处置这笔资金呢？
银行如何处理？
银行，特别是大银行的客户数，是以亿为单位的，银行根本无从得知客户是否过世，也无从知道其是否有继承人，更没有精力去一一核实，因此当客户过世后，如果没有继承者认领，那么该笔存款会永远躺在银行的账户里，银行按时计息，依法对该笔存款进行使用（比如放贷），当然由于这些利息并没人取走，还是在银行，只是一个数字上的增加，所以有点类似于“免费”的存款资源，这些存款只有到哪一天银行破产倒闭时，才会对该笔存款进行清算。
如果想要查询过世者是否存款，要怎么办？
按照规定，只有继承人到公证处开具《银行存款查询函》后，持《查询函》才可以到银行进行查询过世之人名下是否有存款。
PS：上面的规定都是目前的处理方式，随着互联网的发展及普及，或许未来全国各个系统会进行联网，以后到派出所销户时，也许注销时可以提示注销户口人名下在哪个银行开有户，在哪个保险公司买有保险等等。
总结
总而言之，就目前而言，如果出现了客户意外过世的状况，银行是不可能将客户的存款主动告知继承人的（其实就算银行想告知，也不知道继承人是谁）。所以大家在将钱存入银行时也要注意不要向家人隐瞒真正的存款状况，毕竟如果真的不幸发生意外的话，这笔钱可能永远都在银行手中了。
鲤行者
简单回答一下吧，虽然在银行工作，但是这些特殊问题我懂的的也不是很多，如果有错误也请大家指正。
首先肯定的是其合法继承人不管何时来拿钱，银行都是要给的。把钱存在银行，相当于是银行借了存款人的钱，即便是人过世了，债务关系仍然是存在的。只要是合法继承人来拿钱，是肯定会支付的。不过取票过程会比较繁琐，需要取得公证处的证明。现实工作中我有听到同事说过有人来取过世了十多年的老人家的钱的，不知道密码，但是存折找到了，最后也成功取到了钱。
目前在我所工作的银行，是没法判断存款人是否死亡的，只能人工依照死亡证明来处理。最多只是存款人很久没在银行出现，身份信息需要治理或者证件过期，账户暂时被睡眠。所以据我分析所有的钱还是正常放在账户里面的。而账户里的钱，也并不是完全停留在账户里不动的，这些钱银行会拿去放贷款，赚取利差。
所以，以我个人的见解，客户身故了，其继承人又不知道这笔钱的存在，按照目前的制度，这笔钱会继续被银行用于贷款资金的投放，相当于银行永远年费地在使用这笔钱了。但是这笔钱不会归银行所有，账款也会有很清楚的记录，如果有合法继承人来取是随时可以取走的。
这只是个人看法，因为工作中没有接触过相关业务，也没有具体咨询过相关知识，所以可能会有错误的的地方，希望专业人士指正。
就酱。
银行二三事
在国外有些银行，每年会向储户发送贺卡之类的信件，这样家人可以轻松知道亲属还有个账户这么一回事，然后可去银行查一查账户什么的，不至于人死后家属都不知道还有存钱这么一回事的。另外，客户的资料会在银行里长期保存的，只要银行不倒闭，即使几十年上百年都会存在，只要能证明你拥有继承权，通过相关手续一般都能取到亲人先前的存款的。
而在有些地方就不一样了，曾经就闹出不少匪夷所思荒诞极其的事端来，比如要已故人亲自来取什么的，又比如要亲人者证明一下“你妈是你妈”什么的，还有些托词找不着记录等等都有。
其实，每个银行都一样，都想让客户多存钱少取钱，不取更好。银行拿到了钱，然后给每个客户一个数字，加上少许的利息，前干嘛呢？当然是拿去放贷款赚钱啦，拿去投资赚钱啦！
韦智
银行有两种办法处置长期不动户。
其一，将账户性质更改为久悬，从更改之日起不再计算利息，此方式一般对应无法联系的公司账户。
其二，以前银行没用计算机之前，采取手工帐卡方式记录信息，部分年代久远只有户名的个人账户，会被计入银行的营业外收入（永久单独保留账户信息），如果储户拿出证据证明存款事实，银行会在营业外支出中支付相应款项。
纠纷一般都是第二种情况，许多人拿着几十年前的存折、存单要求提款，可受理行因为网点合并、撤销导致账务调整或者以前保管的手工资料集中上送保管（包括挂失等等信息），甚或系统升级等等因素在现有的业务系统中找不到相关信息，就会有推诿等等情况发生，要知道，一个地区几十个银行网点几十年的纸质材料集中保管，想在里面翻找某个资料，所花费的人工是可怕的！
说个真实例子:朋友单位碰到过这种事情，（那存折上还有建设四化几个大字），老头带着儿子儿媳好几个人到银行大闹（存折余额五百多好像，在存款时的当年也算不少了），银行没法子，抽调三个人到分行资料中心整整查了三天，才将当初挂失支取的记录找到，这家人这才走了（临走一句道歉的话都没有）！
银行一个员工平均日薪二百多，三个人花了三天，看看成本多高！这还不算这三个人耽搁了三天正常工作（幸好找到了记录，要是找不到，嘿嘿，后续还不知怎么样！）
一般来说，存款人死亡，遗产继承人只要出示死亡证明及遗产继承公证书，有权人是可以查询死者在任何金融机构的存款记录的，只要能查到，无论有无密码都可支取，法律规定的特殊情况除外，如法院冻结等等。
某些人也不要看到银行问题就喷，大家都是普通人，没谁天生就是圣人，躲懒耍滑怕麻烦也是正常。也不要以为自己就是上帝就俯视人家，张口就骂挥手就打，这体现不出你就有理！
遇到问题，冷静处理（注意保留证据），不满意可以向上投诉，实在不行就法院见！
玄元乾
我以银行工作的经验告诉你，这部分钱会被列入单独的账户和科目进行管理。它不会随着客户身故而自动消亡，除了客户以前约定的期限按规定正常计息和代扣相关费用之外，超过约定期限的会按照活期利率正常计息。那么如果家属不知道自己亲人在哪些银行有存款该怎么办呢？按照银行的相关规定出具相关证明材料去相关银行一一查询，根据查询结果银行一般审核没有问题的话都会结算给家属。当然如果自己的亲人选择的是比较小，而且知名度不是很高，业务网点也不是很多的银行，查询成本就比较高。这时我们就需要考虑付出和收获值得不值得的问题。还有一个现实情况就是异地存款，当下中国人流动比较频繁，范围广。很多人今年在这个城市打工，明年在那个城市。很多时候在不同的地方都会办理很多银行卡，特别是一些小的城市办理的农村信用社或农商行的卡，这些银行一般在全国范围内基本不会在外地有营业网点。查询和处理起来都非常不便。所以我建议大家选择银行存款或其他业务时，最好是选择中国的四大银行，结算体系完整、查询系统功能强大、网点基本覆盖所有城市特别是县城一级区域，有些地方甚至覆盖到乡镇。
