新冠肺炎疫情發生後，長子縣委宣傳部、文明辦充分發掘資源，組建“長子縣心理援助志願服務團隊”，開通了“聽你訴說·陪你抗疫”疫情防控心理諮詢線上援助志願通道，為社會大眾做好心理減壓。
為織密疫情防控網，該縣第一時間收集資源，吸納心理諮詢優秀人才，藉助“長子文明號”等微信公眾號，在全縣及時發佈心理援助志願服務通知，對心理諮詢師的專用微信公眾號鏈接使用統一管理。群眾可隨時隨地24小時掃碼諮詢，心理諮詢師們第一時間予以回覆解答。為了更好地為群眾解疑答難，心理諮詢師以專題培訓的形式，認真自學了清華大學心理學系、幸福公益基金會“心理援助”公益培訓項目，並通過積極聽課、備課，做筆記、談感想等方式，快速提高心理援助能力和水平。同時，藉助微信群，充分利用現有多媒體資源，聚焦可能出現的心理問題，主動推介推送相關授課，結合自己專長，提供針對性幫助。針對群眾關注的心理問題，利用“長子文明號”一天一推介、一天一發布，為不同受眾提出針對性建議，取得良好社會效果。 （來源：長治日報 吳瓊 胡丹鳳）
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