2月21日，阳泉市城区区委、区政府向居住在本区的援助湖北医务人员发出慰问信，向最美“逆行者”致以亲切的问候和崇高的敬意，向他们的家属表示衷心的感谢。
与此同时，在区委的统一安排下，各街道、各相关单位充分发挥主观能动性，精心组织开展走访慰问援助湖北医务人员家庭活动，向他们送上慰问品，详细了解他们的亲人在前方的工作情况和家庭的实际困难，就家属对医务工作者工作的充分理解和大力支持表示感谢，并通过他们向远离家庭、奋战在湖北的亲人表达敬意。上站街道精心制作了贴心联系服务卡，明确了为每个医务工作者家庭服务的人员及其联系方式；北大街街道安排社区与援助湖北医务人员家庭“结对子”，定期不定期通过上门、电话、微信等方式了解情况，切实解决实际困难；南山路街道制定“后盾计划”，由街道包保领导和社区网格员组成“后盾”工作小组，对援助湖北医护人员家庭从工作、生活、学习、心理等方面予以持续关护、提供全方位服务，努力做他们的坚强后盾；义井街道及所辖的德业居、义井、鸿龙湾、畅颐、小北沟等社区积极与相关物业单位沟通联系，为居住在这里的11名援助湖北医务人员家庭免除物业费共计25367元；上站小学向援助湖北医务人员作出了“您用生命抗疫情 孩子有我请放心”的承诺，学校党支部向其送上暖心家书，第一时间摸清这些学生的基本情况和需求，根据每个孩子的特点建立了“多对一”帮扶机制，即除班主任和科任教师外再安排一名中层党员干部进行帮扶，做到生活上细心关照、心理上耐心疏导、学习上尽心辅助。
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