銅陵市銅官區幸福社區面積0.56平方公里、2.1萬人口、居民9244戶，轄5個開放式居民區，面積小，人口密度大，是典型的老舊社區。老年人口多、流動人口多、網點排擋多、農貿市場多的“四多”決定了幸福社區新冠肺炎防控工作面臨重重困難。社區黨委聚焦“三防”、做到“三清”，織密網格，分類管理，層層布控，精準施策，各項措施紮實有效。
智慧摸排，打贏人員流動信息戰。全面實施“網格化管理、小單元作戰”。制定網格員防控工作標準，要求所有網格員見地知房、見房知戶、見戶知人、見人知情，人員底數清，不漏一村一戶。利用大數據和信息化手段，兩天時間完成了8636戶居民的信息摸排登記。排查湖北及各省來銅人員，建立檔案，每天對市公安、通信、交通等部門提供的大數據進行二次複核，掌握重點區域返鄉人員信息及其他返銅戶數據，並建立信息檔案，基本做到全覆蓋、多方位、無死角。截至目前，社區累計摸排湖北迴銅人員53人，其中武漢回銅28人，湖北其他地區25人，均按要求落實居家醫學觀察措施。
二是分類管理，打準社區卡口阻擊戰。因地制宜，嚴把關口，加強對住宅小區封閉式管理。結合社區實際制定了“不留死角、追蹤到位，網格管理、專班包保，規範轉運、異常就醫”的網格工作標準，對所有開放式和封閉式小區實施全封閉式管理，原本四通八達的社區僅開放5個防控卡點，實行“出入證”管理制度，做到“逢進必查、逢車必檢、逢人必測”。將開放式老舊小區分為4個片區25個網格，每天上報網格內人員健康情況。隨著企業復工復產，對轄區內各類場所開展“地毯式”、“滾動式”排查，切實做到全覆蓋、無遺漏、無死角。
按需管控，打實特定人群溫情戰。銅陵市第二人民醫院在幸福社區設有發熱門診，為了加強管理，社區在二院附近設立專門卡口，進社區和二院就診的病人，一律登記，體溫異常的人員，第一時間上報。充分發動醫院周邊網格黨支部黨員力量，扮演政策宣傳員角色，疏導居民恐慌情緒。社區充分考慮“消防、醫療、交通”三大關鍵要素，在全封閉式管理的基礎上為居民留出“安全通道”。為有剛需的老人開展送菜上門服務，為確保食品安全衛生，對所有送菜工作人員開展安全衛生培訓，配備口罩、手套等防護用品，送菜前和進入小區測量體溫。關心慰問居家隔離人員，主動承擔代買菜、代倒垃圾等暖心服務，使居家隔離人員安心放心。
萬眾一心，打好輿論宣傳陣地戰。幸福社區堅持人防與技防相結合，組織社區工作人員、網格員、黨員志願者等多方力量，認真做好疫情防控宣傳工作。社區在農貿市場外圍、各樓棟樓梯口張貼發放《銅官區新型冠狀病毒肺炎防控指揮部通告》等宣傳資料;社區廣場電子顯示屏滾動播放宣傳標語;城管流動宣傳車全天不間斷進行疫情防控知識宣傳;主次幹道懸掛防疫宣傳橫幅，在轄區內營造了良好的防疫宣傳氛圍。退休黨員自發成立了4支黨員宣傳突擊隊，每天走村入戶，利用小喇叭用直白的本土語言對居民宣傳防疫知識，引導居民群眾自覺留在家中，不串門、不聚餐，出門主動戴口罩。
兩大系統，打響智慧管理技術戰。為避免居民在卡口處聚集審核證件，帶來感染風險，幸福社區大力推行“電子門卡”的使用，提高人員審核效率。每戶可派一個居民通過軟件申請電子門卡，由社區網格員審核通過後，設定好兩天進出一次的頻率，居民即可在卡口處掃碼進出社區，工作人員也無需再勾選記錄居民進出時間，節約了大量的人力，提高防疫安全係數。針對外地返銅人員居家觀察情況開展電詢跟蹤，承接前端排摸彙總，加速後續跟蹤處置。要求所有外地返銅人員下載並使用“護身福”app,每日通過系統上報自身的體溫和健康狀況，做好居家觀察事宜，既避免人員再次流動，也使社區更加準確和全面掌握相關信息。（幸福社區）
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