02.26 電視劇《完美關係》帶我們初識“危機公關”


電視劇《完美關係》正在地方臺與網絡平臺上熱播,它帶我們認識了一個在日常生活中貌似離我們很遙遠的一個職業“危機公關”。

電視劇《完美關係》帶我們初識“危機公關”


電視劇一開始便以簡潔明瞭的鏡頭切換向我們介紹了各個主要人物的關係與職業背景。

衛哲(黃軒飾)是上海危機公關界最有名的危機公關人,他以優秀的業務能力,獲獎無數。

江達琳(佟麗婭飾)是DL傳播公司新上任總裁,一個被趕鴨子上架的職場小白。

一開篇的第一個案例便是我們平時茶餘飯後常談論的話題點“娛樂圈”。

耿躍和何君是娛樂圈的一對明星夫妻,因耿躍婚內出軌一個不知名的模特的視頻被髮到網上,迅速成了熱搜第一。耿躍和出軌對象被記者圍堵在酒店內,打電話給他的公關顧問衛哲來幫他解圍。衛哲用計幫耿躍甩開記者順利脫身,回到家中。已看到新聞的妻子何君決定要和耿躍離婚,他拒絕,表示不能離婚,如果離婚,他的人設形象就徹底崩塌,並表示自己會悔改。

此時,衛哲與助手路易斯查出耿躍是中了女模特和別人設下的圈套,但何君一句“蒼蠅不叮無縫的蛋”堅決要和丈夫離婚。衛哲便給她算了一筆經濟賬:


電視劇《完美關係》帶我們初識“危機公關”

最後,妻子何君無奈妥協,選擇了向利益低頭,二人達成共識,在眾人面前繼續演好一對恩愛夫妻。

現在網絡發達,信息傳播速度快,當事人因害怕自身不良社會事件影響自己的人設形象而產生恐慌。危機公關此時為了維護客戶的形象與利益不受損失,及時瞭解事件真相後,幫助客戶快速在第一時間及時給大眾做出回應,讓大眾瞭解事件進展。通過發達的網絡平臺發佈消息,以引領社會輿論導向。

另一個是紐菲斯公司與員工楊墨死亡賠償的案例。


紐菲斯員工楊墨,在紐菲斯公司剛起步還是一個小作坊的時候,便進入公司,他對工作盡心盡力,在公司艱難時期與公司同進退,也從來沒有真正意義的休息過。在與妻子李靜柔度假時因心臟病突發去世。

公司初次打算付給家屬三個月薪水做為補償,李靜柔不滿,於是通過網絡髮長微博控訴紐菲斯。當時紐菲斯公司正要洽談一份重要合作,不想因為這件事影響公司,公司再次決定一次性付給家屬最多40萬做為補償,了結此時。

李靜柔堅持認為楊墨的死與他在公司高負荷工作,即使休假也不能休息,長時間處於高負荷工作狀態造成的過勞死,但是,她沒有實質性的證據證明。


電視劇《完美關係》帶我們初識“危機公關”


雖然是紐菲斯公關代理的江達琳對這個賠償也不滿意,此時,她雖然是紐菲斯的公關,但在情感上她是偏向李靜柔的。江達琳和衛哲找到楊墨生前同事希望他們可以提供證據,可以幫助李靜柔爭取更多補償。在大家的努力下,公司給楊墨補辦了追思會,並主動提出補償楊墨妻子李靜柔200萬元,並會在孩子上學期間給予資助。

終於圓滿的解決了這個案件。

危機公關幫助當事人面對事實,不逃避,勇於承擔責任,積極應對事件發生後產生的結果,讓當事人得以諒解。這個案例表達的意思大概就是這個吧。

一部電視劇能讓我們瞭解一份職業的臺前幕後,讓我們知道了現實社會中,有些事件發生後,我們接受到的結果,是有一群人在中間促成的。這兩個案例的展示,對於不接觸這個行業的觀眾來說也是很新穎的。

衛哲和江達琳的故事還在繼續,但願以後的劇集不要拖沓注水!繼續精彩下去。


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