“医护人员尹心妍、申振华，你们穿着防护服，看不到你们漂亮的脸庞，但我们却能看到，你们就是世上最美的花儿，把病人当亲人，你们做到了！”2月24日晚上8点钟，来自平顺县人民医院支援湖北的“战士”尹心妍、申振华收到了一封感谢信，这份信是由武汉江汉方舱医院的23名患者联名写的。
“只是做了我们应该做的事情，没想到她们都记在了心里。”下班回到酒店的尹心妍和申振华，拿着感谢信读了一遍又一遍，泪珠在眼眶里打转。
“患者大部分远离亲人，情绪会焦虑、烦躁，有的甚至会哭出声，心理上没有安全感，这个时候我们必须关心他们，不能只有机械的生活护理，还有要把患者当亲人，我们的护理要有温度……”申振华说。
2月24日下午2点，尹心妍、申振华开始进隔离病房，像往常一样，穿防护服、戴护目镜，做好一切防护。为了方便识别，她们每次还要互相在外层隔离衣上写下自己的单位和名字。
“振华，要不今天咱不写名字了吧？咱写上‘相亲相爱一家人’，这样病人看到会觉得温暖一点，也能拉近咱和患者的心理距离。”
“这个想法好！我先给你写！”
就这样，尹心妍和申振华“背”着“相亲相爱一家人”进了隔离病区。
走进病房，尹心妍、申振华开始为患者抽血、采集咽拭子、测量体温、发放食物……同样的工作，同样的人，患者却投来不一样的目光。
“您是哪个地方来的护士啊？”
“您好，我是山西省长治平顺县人民医院的。”
“你们从那么远的地方来帮助我们，真是太感谢你们了！我要加你微信，你一定要把地址发给我，等我病好了，我要把我们湖北特产邮到你们单位。”
这位一定要加尹心妍微信的患者叫刘德美，今年50岁了，是武汉本地人。刘德美在医护人员专业的治疗与悉心的护理下，身体一天天在康复。
“要把患者当亲人”这不是一句口号，是悉心的照顾、是温暖的话语、是真挚的眼神、是认真对待每一位患者的态度。
申振华说，在感染病房的这段日子里，除了进行日常治疗护理之外，她和“战友”尹心妍会尽量满足患者的需求，帮助解决患者生活上的一些困难。
“我负责的307床位是位老人，她想洗头，但是医院发放的洗发水用没了，我就把发给我的洗发水给老人用了。”申振华告诉记者，她们把医院发给自己的4箱方便面、沐浴露也分给了患者，医院的物资应该留给最需要的人。
“昨晚下班的时候，有位患者生理期肚子疼得厉害，问我有红糖没有，还特意安顿我她是302床的。下一班我就把我的红糖给她拿过去，冲红糖水喝会好点。”尹心妍说。当记者问她，您这么忙，会不会把这些琐事忘喽？尹心妍说：“下班时，患者提出过什么需求？上班后，我要给患者解决什么？这些我都记在心里，忘不了！”
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