遵照國家、省市疫情防控工作要求實施安全有效防控的基礎上，梵淨山生態旅遊區將於2020年2月28日上午9：00點起恢復遊客接待工作。
其中，遊客入園時間為9:00至14:00。遊客購票前需要先微信搜索“貴州健康碼”小程序進行實名登記，登記結果為綠色碼方可購票遊覽。
疫情期間，梵淨山園區每天接待量不超過日最大承載量的50%，金頂區域各遊覽點瞬間流量不超過最大瞬時流量的30%。目前，只進行東線（江口縣方向）運營，西線（印江縣方向）暫不接待遊客。
梵淨山生態旅遊區東山門（江口縣）實行分時預約實名購票，購票渠道為“梵淨山生態旅遊區”微信公眾號（gz-fjs）和美團網（預計3月上旬開通），對於其他未授權渠道購票請遊客謹慎選擇，以免造成不能入園或不必要的經濟損失。
遊客每日8：00至22：00可購當天或預訂後六天景區門票，當日票14：00停售。團隊遊客每團不超過30人，實行分時預約，分時段入園，遊覽過程中實行分散式遊覽。
梵淨山生態旅遊區推行無接觸售檢票服務，遊客需提前準備好身份證，自行刷身份證檢票入園；入園後需補觀光車票及索道票的遊客請掃碼補票，出示二維碼檢票。
享受免門票優惠的殘疾人、軍人、醫護人員及佛教人員，需要到遊客中心指定售票窗口憑本人身份證及相關優惠證件辦理。
據悉，梵淨山景區的所有開放場所、公廁、設施及其物品，都嚴格按照國家標準進行了充分消毒。另外，遊客有以下需求可撥打景區服務電話：
1、景區疫情防控電話：0856-6720000；
2、景區諮詢服務電話：0856-6720358；
3、旅遊投訴專用電話：0856-6769110；
4、景區求助服務電話：0856-6720000。
貴陽日報融媒體記者 陳問菩
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