“稍等一下，我给马山街道的直乐施村再打个电话，再确认下出租屋的事情。”2月26日，记者见到绍兴市派驻企业服务员王海萍时，她正忙着帮驻守企业绍兴华立电子有限公司员工对接返程事宜。
自从王海萍成为驻企服务员以来，她每天上午8点30分到所联企业报到，宣传政策、指导复工、联系对接……她还加入到企业所在的镇街的规上、规下、小微园区等钉钉、微信群，及时了解掌握最新政策文件精神，指导企业尽快复工复产。
华立电子共有员工101名。但受疫情影响，王海萍到来之前，企业只有30名员工到岗。为解决这一问题，王海萍和其他两个驻企服务员开启了话务员模式。记者从王海萍的手机通讯记录上看到，仅2月25日，她拨打接听的电话就有近百个。在王海萍等驻企服务员的帮助下，截至2月25日，华立电子的人员到岗率已达88%。
“因企业员工住所分散，我要逐一打给员工所住的村社了解对外来租房人员的措施、询问外地员工所在当地的出入情况等，帮助企业梳理形成‘白名单’和‘非白名单’员工名单。”说话间，王海萍的声音有些沙哑。她笑着说，她现在回家后都不想说话，就想好好喝点水。
“先不说了，又一个电话进来了。”记者离开时，王海萍又变身话务员，为即将返绍的员工沟通返程事项。
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