2月27日中午
家住莆心湖的鄧婆婆
像往常一樣坐在家門口透氣時
看到一位穿著綠馬甲的女孩走過來
臉上便不自覺露出笑容
原來是塘廈社工給她送餐了
2月20日起，塘廈鎮居家養老正式恢復“大配餐”送餐入戶服務，居家養老及四村社工中心的社工、護工當起了“外賣騎手”，風雨無阻地把午餐送往試點社區23名長者家中。
瞭解長者對社工服務的期望
“阿婆，給你送餐了，麻煩開下門。”每週一至週五，塘廈鎮居家養老服務中心副主任黃麗欣都要負責林村社區的送餐工作，每次黃麗欣走到服務對象的家門口喊一聲，就知道是她的聲音，過來給她開門。
“沒有‘大配餐’服務的時候，家屬定期送一定量的菜給老人囤著。這樣的話，青菜容易不新鮮。老人一個人住，也比較少煲湯。”黃麗欣說，之所以要恢復送餐服務，是要保障長者的生活，為他們送上關愛。原本，塘廈鎮“大配餐”服務分為送餐入戶和長者飯堂兩部分。以往長者在居家養老服務中心就餐後，還能參加中心的日間康復服務，但突如其來的新冠肺炎疫情打亂了節奏。
考慮到老年人身體抵抗力弱，聚集更容易增加感染風險，今年2月份，塘廈鎮居家養老服務中心決定暫時關閉中心服務場所以及暫停相關服務，並且安排社工、康復師做好服務對象的體溫及身體狀況監測，對恢復相關社工服務進行需求調研。據介紹，1月底和2月上旬，通過兩次全面調研，瞭解到服務對象及家屬對恢復“大配餐”服務的期望。於是，塘廈社工在做好防護的基礎上，著手準備開展“大配餐”服務。
為23名長者送餐入戶
每份餐品都附有“送餐安心卡”
為了配合防疫工作，保證食品安全，讓長者吃得放心，在塘廈鎮社會事務局的指導下，“大配餐”服務從制餐、出餐到送餐的各個環節都嚴格做到“三個保障”：
■保障菜品安全、營養，永盛中央廚房採購符合食品安全要求的新鮮食材，烹飪確保肉、蛋、禽類全熟，保鮮保溫分裝處理；
■保障復工人員正常的健康狀態，每日監測永盛中央廚房工作人員、居家養老服務團隊的體溫及健康狀況，做好佩戴口罩、手套等防護措施再上崗；
■保障防護用品齊全，製作“送餐安心卡”，配備酒精噴霧，每個環節做好環境消毒、餐具消毒工作。
據統計，截至2月27日中午，塘廈鎮居家養老“大配餐”服務共為23名長者恢復送餐入戶，累計送餐入戶138次。
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