2020年開篇的“黑天鵝”新冠疫情讓全民居家閉關思考人生。本人得到以下感悟：疫情是災難也是機遇，是災難也是動力，是災難也是警鐘。因為人類會在災難中汲取經驗和智慧，會從災難中改變認知和習慣；人們會從災難中醒來。
首先我們要堅信，中國一定能戰勝疫情！其次我們更要堅信：企業必須渡過危機，才能觸摸商機。我們同樣深思：這段特殊時期會有哪些機遇，讓我們“因禍得福“？就如2003年非典成就了電商，顛覆了傳統零售業。2020年的新冠疫情，會給我們帶來哪些機遇和發展機會呢？
由於疫情期間，人們不能任意外出，必然會花更多時間在娛樂消遣上。首先受益的就是在線視頻行業。因此抖音更火了，因為宅在家裡，更多的人熱衷於創作視頻上傳到平臺上，也因此刷新短視頻日活躍量的歷史新高。
抖音火了，大家都很忙!隨便分析幾個抖音畫像畫風是這樣的——
個人畫像：工作累工作苦，成名的機會這麼容易，要不把老闆炒了，專門玩抖音去！
店鋪畫像：答案茶、coco奶茶說火就火，火得這麼一塌糊塗，我們要不要也試試！
品牌畫像：2011年錯過微博、2013年錯過微信、2018年的抖音紅利，我們可不能再錯過了！
廣告公司畫像：是個客戶爸爸都要問我能不能做抖音、怎麼做抖音？……
什麼都想插一腳的騰訊砸了30億做微視，也是雷聲大雨點小。沒辦法，鵝廠貪心、產品線太大，用社交思維做抖音，首先就輸人一頭。即便微信對抖音各種防範，也是擋不住抖音火爆的勢頭。
那麼，在這一新媒體強勢崛起的時代變革前，美妝行業該不該做抖音營銷，又該怎麼做呢?
01、做不做抖音營銷
抖音營銷儼然已成為營銷界的一大熱門話題“兩微一抖”營銷模式已得到絕大多數營銷人支持。當然，也有類似二毛等營銷高手給抖音澆涼水的觀點。
在“美妝品牌該不該做抖音營銷”這個問題上，我沒資格替大家回答，這裡只談個人觀點：現在不是做不做的問題，而是要考慮怎麼才能做好的問題。這麼說吧，以前你擔心品牌曝光率低，做好抖音就像是給你的品牌天天在央視做免費廣告。而且每天刷抖音的人比看央視的人多好幾倍，在央視打廣告是要花大錢的，只要不違反法規，抖音歡迎你上傳你的視頻廣告，而且還免費，請問你願不願意？
現在你需要考慮如何做好，如何讓你的廣告更加吸引觀眾。把握好膽大心細的原則堅持下去，一定會有收穫。
1.策略——膽大
作為時尚前沿的美妝行業，任何一個新媒體、新技術的誕生，都值得我們花時間去研究去嘗試、為品牌營銷尋找更多可能。
日化線就比專業線反應快很多，據統計，抖音、快手的網紅主播們帶的貨大半兒是日化美妝產品，這一現象正蠶食著專業線的市場份額。試想消費者今天在網絡主播的誘惑下買了很多面膜，還會再買你美容院的面膜嗎？
當然你可以說：我們專業線賣的是服務，不是產品，但消費者最終需求還是產品功效。當他們在網紅極具誘惑力的銷售和演示下滿足了自身消費需求，憑什麼來美容院接受你虛頭巴腦的服務？所以美容專業線千萬不要掉以輕心，這個跨界打劫的時代，一定要多些方式鏈接客戶。
2.執行——心細
追熱點是必須的，但盲目追熱是絕對的禁區。所謂盲目，要分清楚哪些熱點可以追哪些不可以追？可追的是符合你的品牌價值觀和調性的熱點，比如國慶70週年這個大熱點，國旗、愛國歌曲、愛國段子，隨便找自家員工和產品場景拍一圈稍微剪輯一下就是很好的題材。
不可追的是負面的、俗不可耐的熱點，如明星出軌、觸碰政治的熱點，這些熱點你不但討不到好，還可能被封號。因此抖音營銷要做，但要心細，大膽進入，小心求證，保持自己的調性！保持優雅的姿態去追，不要讓自己狼狽不堪。還有想要做好抖音營銷，必須清楚為什麼大家喜歡刷抖音？
02、為什麼喜歡抖音
如果你問一個經常刷抖音的人“你為什麼看這個？”他十有八九會回答你：好玩or搞笑or有漂亮的小姐姐小哥哥or新鮮……這一切都是顧客在放鬆狀態下的真實感受，顧客的放鬆難道不是專業線產品進攻的最佳時機嗎？刷抖音為什麼會覺得放鬆？離不開以下4點：
1.抖音是15秒小視頻
小視頻是文案、視覺、聲音、動態的多重刺激，很容易刺激用戶的感官，引發用戶的情緒。且15秒時間，只要會拍，用戶打開後都能看到結尾。
這15秒黃金時間裡，你的品牌想表現什麼？過去靠圖文、現在靠動態視頻把它傳達出去。美容專業線的產品大多曲高和寡，無法真正和消費者建立有效共鳴，但現在可以通過短視頻進行品牌和功效的鋪墊，客人進店以後成交率也會更高一些。
2.簡單的切鏡頭、特效、濾鏡效果
抖音達人杜子建說，未來的商業形態是：
客戶讀者化、商家作者化；
公司影樓化、客戶演員化；
員工網紅化、工作碎片化；
導師導演化、生活戲劇化；
就是說跟不上抖音這波浪潮的公司，將面對巨大的挑戰。美妝行業也不能獨善其身，尤其是專業線擅長的線下營銷、線下服務、線下成交的產業形態將面臨巨大沖擊。
現在的出貨方式隨著直播帶貨、種草吸粉等發生了巨大的改變，美容專業線不是鐵板一塊，抖音的興起看似短視頻的短期爆發，其實也是一種新的商業業態的形成。
3.草根化
草根化是抖音親切感極強的原因，也造就了太多草根逆襲的案例，給很多深藏民間的草根們一個大舞臺。常說高手在民間，現在只要你願意，打開抖音各路草根高手讓你看個夠。
美妝行業本身就是草根一族的聚集地，美業的美容師大多是出身農村、低學歷、低文化的青少年女性，應該利用美業的時尚屬性，發動年輕人創造力強、上手快等特點，激發她們的創造力製作一系列優質視頻內容。
4.即視感
抖音的錄製條件決定了小視頻具有濃濃的“即視感”大部分視頻都好像臨時起意，突發奇想……這種當下感，讓用戶感覺更真實，如同親眼所見。
美容院就是極好的直播場景，過去顧客走進美容院才能感受到的場景，現在發動美容師用直播、Vlog、短視頻的方式，把美容院的項目特色、裝修環境、員工風采等傳遞給顧客。讓這些既視感極強的視頻成為拓客引流的利器。
03、抖音運營建議
李佳琪一個人的帶貨量就超過某些上市公司的年利潤，小紅書的種草賬號大多是美妝產品。美業並不缺顧客，缺的是撬動客戶錢袋子的手段。
1.成立自己抖音創作小組 以美容院為例，由店長親自掛帥成立創作小組，成員包括文案策劃、拍攝剪輯、表演出境等。創作小組可不是擺設，要有清晰的規劃和目標來運營抖音，拍攝場景利用美容院的場地就足夠了。
2.垂直定位運營內容運營內容一定要垂直，這是獲得抖音機器人高推薦量的前提。如果你的抖音號發的內容，機器人無法判斷你是哪個行業、想表達什麼？它就無法判斷該把你的內容推給誰看，當然也無法獲得高推薦量。
3.美容院抖音運營內容的設定評測類：出鏡人以產品專家形象，評測某類產品，以市場同類其他產品和自己想要推薦的產品做對效果對比，一對比當然是自己的好啦。
知識普及類：抖音是我為人人，人人為我的平臺，只要你的內容有足夠價值，再加上生活化、戲劇化的演繹，一定會在短時期吸引大量粉絲。
網絡直播類：做抖音直播的目的有兩個，一個是帶貨、一個是為本號吸粉，隨著競爭的激烈，對主播的綜合素質要求越來越高，邊做邊提高吧。
現階段，抖音短視頻營銷模式，依靠抖音強大的流量實現變現，我們還要注重內容變現，利用平臺內容的價值，吸引用戶直接向短視頻內容付費。要讓用戶為此付費，則必須在內容上過硬，尤其是專業性的垂直內容，真正滿足用戶需求。其次，抖音還要開發多種商業模式，用戶對喜歡的達人和視頻內容，可以通過打賞，贈送禮物等方式表達支持，也可以通過培養“網紅達人”“網紅內容”發展粉絲經濟，促成商業和IP變現。
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