02.29 請問在旅行社工作是一種什麼樣的感受?

其實我不想愛你


很高興回答你的問題:

我在旅行社工作過半年的時間。在半年的時間裡,對於剛從學校畢業的我來說,自己懂得了如何適應初入社會的工作生活,並從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的工作能力,現將工作體驗總結如下:

1: 自2013年工作以來,因為旅行社工作接觸的人和事比較多,所以我努力適應新環境,認真向同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作能力逐步提高。但是在工作中也非常疲憊,因為旅遊產業所涉及的事情太多,大大小小都可能會交給你。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對於新環境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經過一段時間的適應,慢慢就上手了!

2: 我入職這半年公司正處於創新階段,所以除了日常工作之外,對創星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。

3: 踏入新的工作崗位後,經過半年的鍛鍊,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

  首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然後為自己的所愛儘自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

在今後的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。

經過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:

1、對員工的培訓工作還不夠到位,許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗,都是邊工作邊摸索學習的,沒有崗前培訓、專業技能培訓。

2、領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心。

3、日常管理工作不到位。

在新的一年裡,希望自己能開一家旅行社,哈哈!




口罩哥Mars


在旅行社工作了8年的我,發表一下我們旅遊人的看法:

每當別人聽到我在旅行社工作,總是投來羨慕的語氣:你們的工作真好,能一邊工作一邊旅遊!可惜我們都忙的沒時間去玩!你們是不是去旅遊都免費不用掏錢啊?真讓人羨慕!

乍一聽,好像還真是一份美差!

其實不然,首先,你要了解旅行社的含義,旅行社是一個公司的總稱,下面有很多的分支部門和工種,有導遊部,操作部,銷售部,外聯部,業務部,門市部,對應的工種有導遊,計調,銷售,外聯,前臺,客服等等.並不是所有在旅行社上班的人都是導遊哦!

就像在一個學校裡,有保安,保潔,大廚,電工,水工,校長,老師,不一定所有人都是搞教學的老師.

①對於導遊這個工種來說,我只能說是一個高危職業,高強度工種,偏青春範工種,全面性的工種,要求經常地出差帶團,交通方式:汽車火車飛機輪船都有,因為大部分時間是在交通上度過,所以高風險啊!室外風吹日曬,一天24小時要保持為客人服務的狀態,全團少了幾個人,多了幾十個人,每個人都會遇到問題,都要照顧到,否則就可能遭到投訴!面對各種團上的突發事件,都要做好心理準備,及時作出預防措施,全面應對!旅遊本身就身體力行的一項實地活動,對身體狀況有一定的要求,人在年輕的時候體力和精力尚可,隨著年齡的增加,身體狀況下滑,所以一定程度上屬於青春飯!當然,有句話叫做累並快樂著,導遊在帶團的過程中,走南闖北,豐富見聞,結交朋友,遊歷大好河山,欣賞到普通人所看不到的美麗景色!

②對於旅遊計調這個工種來說,要對遊客的產品行程充分地瞭解和把握,門票,景點,餐廳,酒店,車輛,路線等要提前安排到位,與導遊隨時溝通,為整個行程做好準備,相當於後勤和總控!隨時隨地,為團隊待命支援,直到整個行程結束,並做出核算和總結!工作時間和導遊一樣,全天候24小時待命,差別在於坐辦公室與導遊和客戶遠程聯繫!至於坐辦公室的感受,就請大家自己體會嘍,我個人感受最怕在行程中接到導遊和客人的電話,擔心出差錯,怕出事不順利啊!

③對於旅遊銷售這個工種,就要和同行或者客戶建立聯繫,把旅遊產品推銷給同行或者遊客,和普通的產品銷售旅遊差不多,就像跑客戶跑市場的感受,早出晚歸,壓力大大!

④對與其他的工種比如:外聯,客服,前臺,和其他公司的工種大同小異,有共通也有互差!

這就是我們旅遊人,在旅行社工作的感受嘍,希望能對你有用!其實沒有十全十美的工作,但願用一顆陽光上進的心態去對待就好,開心工作開心最好不過!

我是河南旅遊人酒陽,關注我,希望在以後可以幫到你.








酒陽


您好,我也來回答下,我是旅遊管理畢業,專科加本科5年,2013年從導遊做起,到現在已經6個年頭了。我現在是中國旅行社的一個部門經理。其實在旅行社工作沒有什麼太多特別的感受,剛從事旅遊的時候覺得新鮮刺激,和大家想得一樣不花錢能出去玩,也確實跑過很多地方。當你經歷過這一段時間後,其實就能體會到,其實旅遊就是一份工作而已。現在我的工作內容主要是在辦公室從事團隊銷售和計調工作,年紀大了,也有家庭了,不能常年在外邊,在辦公室的工作相對穩定,待遇也還可以,現在我覺得旅遊也只是一份普通的工作而已,和別的工作一樣,每個工作都不同的特點,但他們又有著相同之處,就是“近水樓臺先得月”比如當醫生的看病肯定方便,幹廚師的對美食肯定不陌生,而搞旅遊的,出門帶團也是常事,這個在別人看來是度假的一種工作方式,其實導遊帶團真的沒心思玩,一個團的客人吃喝拉撒睡都要你解決,所以出門帶團只不過是換了個工作環境而已。





青島國旅ben


人們常提起在某某旅行社工作,就會不由的羨慕,羨慕收入高、待遇好。事實相比社會其它行業來說是這樣的。但是殊不知他(她)們付出的也多。要在旅行社工作得心應手、報酬豐厚,必須善於學習、吃苦耐勞。要具有責任心,具有良好的團隊協作精神,積極參加公司或社裡的專業業務技能培訓,須認真學習,所培訓的知識不同於一般文化課知識,是實實在在指導從業的乾貨,是具體指導實踐的專業知識。按照每個崗位職責要求如旅遊計劃文案策劃、產品包裝推介、旅遊產品銷售、業務系統調度協作、售後服務與投訴等等。要做好旅行社的工作並且更上一層樓,愛崗敬業、勤奮創新精神必不可少。對待本職工作要認真負責,雷厲風行,對待顧客要服務熱情、耐心周到。常言道“顧客就是上帝”,你要如何以充分展示自己的能力以贏得競爭激烈的旅遊市場、旅遊客戶。做好及時有效的內部協作與外聯溝通,確保每一項業務工作、每一筆旅遊單子順利完成。學會適應並充分應用行業的社會規則。除上述的精通業務外,你還需要學習相關的旅遊知識、歷史人文、交通地理等等與旅遊產品、旅遊客戶相關的配套知識。記住“天道酬勤”!這樣以來,再加上你的勤奮,你的成功,你的晉級,你的待遇自然會隨之而來的。“天妒英才”,你要使自己成為“英才”一一在旅行工作,要混得好,你就得這樣做,因為競爭是殘酷的,因為這是一個“多勞多得、按勞分配”的市場經濟社會。








心所往行將達


1、導遊的話要考導遊證,這需要背書和筆試面試,不過要是考到了那就隨便去哪個旅行社基本都會要的,現在旅行社缺導遊和銷售。

導遊證書簡稱“導遊證”,是持證人已依法進行中華人民共和國導遊註冊、能夠從事導遊活動的法定證件。取得導遊人員資格證,只是成為導遊人員的第一步,要真正從事導遊職業,還要依法取得導遊證。

2、如果你要做銷售的,部分旅行社的要求應該不高,但工資的話也給得不會很高,也是看業績吧。部分旅行社則對經驗要求很高,要做過銷售行業。

旅行社銷售是旅行社在市場營銷觀念指導下經由策劃、促銷、管理,而將旅行社產品以符合旅行社利益及市場規律的價格銷售出去的一種以贏利為目的的現代企業行為。在運作中,旅行社銷售業務包含制定產品價格、選擇產品銷售渠道、促銷及銷售業務洽談四個環節。

3、如果是做門面前臺的,如果你是女孩子,長得可以,那也是可以的,起碼要求來說跟文員、公司前臺差不多。



竹裡山居民宿教你做菜


我有一個朋友在做旅行社,感覺是有苦有樂,酸甜苦辣五味俱全:

先說樂吧:

1.做旅行社免費玩遍了無數的景區,景點,況且是景區至高無上的接待,做為非從業人員簡直就是羨慕嫉妒恨!

2.從收入來講,一天掙幾w 的也很多,關鍵是看各人怎麼做了!

再說憂吧:

1.個人認為做旅行社應該算一個比較高危行業,從外聯來說吧,天天行進在旅途中,苦累不說,恕我嘴戳,就怕交通意外!從經營上來說吧,遇到地震、瘟疫簡直就是致命一擊!

2.旅遊淡旺季太明顯了,往往就是做幾個旺季,其餘時間都是"養"起走,旺季累的像狗一樣,淡季耍的跟熊貓一樣!

3.做旅行社壓力很大,既要協調遊客的吃喝玩樂,同時要擔心遊客的旅遊意外,只要有客人在團上,隨時心都繃緊了,生怕出個意外什麼的,同時還要把細節做好,弄不好遭個投訴什麼,只要有投訴,首先要對遊客進行賠付,其次還要挨主管單位的批評,最後可能受到旅遊局扣質保金、摘牌、背書等系列處罰,旅遊從業兄弟姐妹們,你們太難了!

做事做工作都有光彩照人的一面,也有鮮為人知的苦,總的來說,喜歡就好!

大家認為我說的對嗎?點點我的頭像加個關注,以免失聯,我是愛旅遊的陽陽!




昇陽愛旅遊


在旅行社工作的感受啊,總體來說,除了累點窮點,其他倒沒啥致命的弱點。

優點也闡述下。

1.旅行社的工作有很多種,op,sales,簽證,機票,郵輪,導遊,領隊,質檢,財務,前臺,派團經理等等。

因為工作性質不一樣,感覺完全不一樣。但都要求認真仔細,不然損失很嚴重,都要自己承擔責任,如機票沒核好,酒店沒按要求訂,全自己的。

2.因為行業門檻低,誰都可以做,有關係業務量來得快。晉升空間小。

所以相對收入低,未來不太可期。





愛上烘焙的女領隊


關於在旅行社工作是什麼樣的感受,這個問題,我的回答是:外人看來,在旅行社工作很多少會羨慕,可以遊山玩水多好![捂臉]實際上用一句話來概括我覺得很形象,這句話就是“操著賣白粉的心,賺著賣白菜的錢”。 眾所周知,2020年春節前夕,旅行行業也被央視宣佈失業啦[捂臉]到現在已經過去一個多月了,旅遊業要恢復正常估計還是遙遙無期。旅行社的工作人員全部處於失業中,也讓旅遊從業者的生活變的步履維艱。當疫情過後,我們所有人都可以馬上投入到復工復產的大潮中去,去努力,去拼搏,去創造收益。可是,旅行社的從業人員估計還要繼續等待很長一段時間。 沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,相信在不久的將來,旅遊業一定會恢復正常,國泰民安!








一切淡然


大家好,我是向日葵Aa,很高興回答這個問題,在旅行社工作的感受有:

一、如今旅行社行業以及人與人之間競爭的激烈性,身處於旅行社這樣的服務行業,僅憑專業知識是遠遠不夠的,為人處世和待人接物都必須懂得。

二、對客人要有很好的耐心和責任心。

三、介紹線路時要舉止得體、言語恰當始終保持微笑服務,讓客人感到親切。

四、學會揣摩客人心理,時刻以客人的立場出發,為客人推薦合適的路線。

五、在帶團過程中,除了要熟練介紹景點還要學會與客人友好相處,增加回頭客的機會。

總的來說,在旅行社工作讓我感受到自己還有很多不足,我將從各方面提升自己,用實際行動為顧客服務。





向日葵Aa


在旅行社工作需要認真工作,努力為遊客服務,讓遊客滿意無投訴是基本要求,旅行社工作分基調,導遊,客服等內容必須得配合好,基調工作是提前安排景區景點,車輛,酒店安排,導遊是專程帶領遊客觀光的負責人需要良好的素質與文化內涵。客服是招收遊客與回訪遊客的工作。


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