2020年02月29日 | 第[645]篇原创
作者 | 张大宽
来源 | 餐谋张大宽(ID:dkxy029)
赚钱和多赚钱,只是一念之间
--张大宽
这个方法,效果不好
我在头条上有几个专栏,一直在卖。
这几个月,遇到了有十几次这样的情况。
读者来买了一份专栏,然后希望我能够提供专栏的电子文档源文件,方便他们打印好后分发给员工们。
这么做也很好理解,老板发现了一门还不错的课,希望员工们也一起学习学习,提高一下整体的水平,好做出更好的业绩。
但是,这样的做法,最终的效果都不会好,甚至没效果。
为啥呢?
我先问你一个问题啊。
你有没有遇到过,孩子不好好吃饭,你端着碗追着屁股后面追着喂,也不好好吃的情况?
如果有,那么,自己买来资料,打印出来发给他们,本质上是一样的。
都属于“追着屁股后面喂饭吃”。
喂饭和主动吃饭,可完全是两个概念。
你们经常给员工提建议,告诉员工这样做,那样做,效果好吗?
呵,如果效果好,还要那些管理制度作甚,还要那些奖惩条例干嘛?
你说对吧?
那么,再反过来想想,是不是只有他们主动的时候,他们自己想做一件事的时候,你压根不用催。
之前有一篇讲海底捞的文章,中间有这么一段故事。
我曾经见过一个小伙子,干得可起劲了,干完自己的本职工作还跑到别处去帮忙,干完这个干那个。我说这是个好苗子啊,要提拔他。结果我们杨总说,不用提,他已经辞职走了。
为什么啊?
真相是这样的:吧台那边的小姑娘已经明确告诉他了,“不要在这儿这么表现了,我已经有男朋友了”。
——他不是为了海底捞在奋斗,他是为了吧台的小姑娘在奋斗。
看到了吧,这就是主动的力量。
当一个人找到主动力量的时候,不用你追着喂,甚至他还会追着你要呢。
好,那再说回来,追着喂的方法不好玩,咋办呢?
那就反过来,调动他们的积极性。
咋调动?
安排任务,让员工自己花钱买,买完了之后,进行学习,学习完后,做自己的计划。
比如说,我的那个《餐饮促销活动工具箱》专栏,里面都是营销活动的方法,让店长先看,他在一线,嗅觉肯定敏锐,看完之后,找到适合当下的方法,修改后执行。
然后,根据他在这个过程中的表现,给与奖励。
比如说,每月四篇学习笔记(活动计划),月底进行考核。同时,根据当月执行的情况,给与相应的业绩提成/奖金。
这么一弄,是不是就把“追着喂”变成了“主动要”了?
能不能做好,能做到多好,都在员工是否主动。
你把奖励体系摆出来,让员工自己花钱买,花出去的钱,就是他的沉默成本,不学,不做出点东西来,不但没有奖金,还要亏掉卖课程的钱。
试想一下,相比与被动,结局会如何?
制造和创造,差远了
如果你在头条上订阅过专栏,应该知道,专栏的文字,是不支持复制的。
为啥嘞?
而可惜的是,很多人并没有觉得,盗版有啥问题。你还会发现,朋友圈里经常会有那种贩卖倒班课程的,美其名曰全网资源大全,只要几十块钱成为会员,就能享受全网课程免费听。
这是干啥呢?这是违法的行为啊。
“那为啥没人抓他们呢?”
因为盗版的成本太低,而维权的成本太高,不划算啊。
“那看起来,没什么影响啊”
是啊,是没啥影响,你知道,为啥这么多年,中国的高科技发展不起来吗?
就是因为没有人尊重知识产权,没有人觉得盗版是有问题的。
中国最贵的商业顾问之一,刘润,讲过一个他的经历
很多年前,我受邀去一所大学,给计算机系和软件学院的同学们做演讲。讲完后,我问大家有什么问题。一位同学站起来,自信满满地问:
请问,盗版软件和正版软件真的有区别吗?我凭什么不能用盗版软件?
我完全没有想到他会问这个问题,愣了好几秒钟,然后开始从觉得这个问题有点可笑,慢慢变成觉得这位同学有些可悲。我说:
我真不敢相信,这是一个计算机系,或者软件学院的学生提出来的问题。你毕业之后,很有可能加入一家软件公司。你呕心沥血,没日没夜,用自己十几年学到的知识,倾注在一款软件里,推向市场,期待获得巨大的成功,并且得到应有的回报。但是,你突然发现,你的软件被盗版了。你这几个月,甚至几年的辛苦都白费了。这时候,你觉得,盗版软件,和正版软件,有区别吗?
在这种对知识产权蔑视的思维之下,试想还有谁愿意去做创新呢?
人家外国弄几个钢铁侠,绿巨人的图标,就能在中国圈走数十亿美金。
以前在江浙一带,有做箱包的厂家,未经授权偷偷的印上这些卡通人物,包销量极高,赚了不少钱,后来人家来追责,包上面不能印了,销量也没了。
你说,这个包变了吗?不还是那个包吗,质量都一样,可没有那个标,就卖不动。
还有那个苹果手机,手里拿着多少专利?就连最早的滑动解锁都是专利产品,不能随便用。
富土康被称作血汗工厂,造了全球的苹果手机,可利润赚了多少?还有多少制造厂家,操着卖白粉的心,赚着卖白菜的钱?
制造和创造,一字之差,结局呢?
那些说“我们现在不也活得好好的吗?”的人,我想告诉你的是,我们本来可以更好。
而这个观念的改变,是需要我们每个人都做出改变,尤其是核心人物做出改变,才会影响到更多的人。正所谓“上行下效”。
一家企业如果有创新的氛围,是绝对不会差的,而保护知识产权,就是创新的保障。这,也许还能上升到企业文化中去。
你要的,是提高业绩,而不是“下载文件”
对于来要源文件的老板,我都会说,无法提供电子版(个别专栏有电子档),让员工自己买,学完了实践,你根据实践给与奖励。这是最合适的方法。
这,是直接戳到根上的方法。
让员工学习,最终的目的,是让他们为企业多产出,一起越做越好。而那些要源文件的老板,就卡了在“能不能下载”上,忽略了最重要的目的。
若纠结的是能不能下载,给不给源文件,那么说明然是把课程当做消费,是买东西,算计贵贱,没有把它当做投资。
几十块钱多吗?从钱数上来说,不多。但重要的是,这几十块钱,是当做消费了,还是当做投资了。这两者的区别,可大了。
到底能成啥,只是一念之间的事情,就看你怎么想,怎么选了。
西贝的贾老板说,都说员工不爱学习,报培训班也没啥效果,那只能说明,报的课太便宜了,几百块对他们也没啥概念。报几千上万的,再看看员工是啥态度。
咱总说格局格局的,不就是这个意思么。
你要的是生意变好,不是能不能下载,不是给不给源文件,员工学到了才是重点,能成长创造业绩,才是核心。
硬盘里存再多的课程,也是白搭,装进脑子用起来的,才是精华!
有人说,说这么多,你不就是为了多卖几节课吗?
对,是啊,你不也是为了听了课,多赚点钱吗?大家不都一样吗?
愿意给员工看的课,说明也经过了市场的考验了,还不快去买?
我是张大宽,餐饮咨询顾问。
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