“四零”承諾服務創建以來，齊齊哈爾市公安局甘南縣局敢想敢試、勇於實踐、主動作為，積極創新“服務+便民”模式，用情、用心提升服務能力和水平，全力打造“高素質服務、高效率服務、高質量服務”的新時代甘南公安形象。
變終端為前端，“一村一輔警”服務更用心。甘南縣公安局組織106名村輔警各自建立了微信群，將村屯幹部和村民拉入群內，開展代辦、捎辦公安業務、戶籍業務諮詢以及防火、防盜、防電信詐騙宣傳，適時發佈派出所服務事項增減和相關政策變化，提供預約辦理、進度查詢等服務。一改過去村裡沒有“明白人”、有事就要跑一趟鄉鎮的窘境，把派出所前置到老百姓的家門口。目前，共開展村輔警代辦、捎辦業務382件，接受諮詢1700餘次，開展宣傳240次，受益人員達58000多人次。
變告知為公開，窗口單位服務更貼心。統一製作崗位牌88個、身份胸牌 492個，1萬餘份便民聯繫卡、辦事指南等，全部擺放在服務窗口。對涉及戶政、出入境工作的有關政策規定、辦事流程、辦理時限等內容通過LED和“綜合查詢一體機”面向辦事群眾公開，同步公佈投訴電話和意見箱。各窗口單位對原有的標牌、指示牌、“二維碼”、公眾號、服務項目、收費標準等進行全面整改，儘可能的放大字體和張貼在醒目處，一應俱全，一目瞭然，讓前來辦事的群眾看得到、看明白。
變承諾為履職，“一站式”服務更熱心。在窗口單位全面實行“一次性告知”制度，做到當日事、當日辦、當時結；在非工作日提供延時服務和預約服務，讓群眾真正享受到“一站受理、一次告知、一趟辦結”的高效服務。目前，縣內常住居民異地辦理臨時身份證，當日申辦即可領取；異地換領、補領身份證，只須提供身份證號碼即可辦理。今年1月，戶籍大廳接待了碾子山區到甘南參加駕考忘帶身份證的一對年輕夫婦。當得知沒有身份證明，就白白失去了這次預約考試後，工作人員立即請示市局戶政支隊，為他們出具了戶籍證明，使其如願參加了考試。
變坐等為上門，特殊要求服務更真心。縣局窗口部門主動改進工作作風、延伸服務觸角，積極為行動不便的老人、殘疾人和久病臥床等特殊群體提供上門辦證服務。今年4月，一位女士找到交管大隊領導，稱其準備賣出租車為丈夫治病，但其丈夫癱瘓在床，無法到車管所辦理過戶手續。大隊領導馬上決定特事特辦，由車管所民警上門服務，為其及時履行了過戶手續。
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