22日晚，成都女孩小吳獨自在家，深夜突發高燒。23日凌晨，小吳通過餓了麼下單一外賣，備註上寫明：外賣送給外賣小哥，希望外賣小哥過藥店順路買退燒藥。
外賣小哥施輝勇接到單後，一邊送手上外賣，一邊找藥店。10多公里距離，四、五個藥店都關門了。凌晨2點，外賣小哥將小吳送到醫院治療，治療完畢後又送回小吳家中。
施輝勇本人直到凌晨3點過才回到家，這比外賣員正常的下班時間晚了3個多小時。
▲訂單頁面
女孩獨自在家突發高燒 點外賣拜託外賣小哥買藥
“想請店家幫忙告訴快遞小哥，能不能幫我買點退燒藥，安瑞克或者其他說明的退燒藥都行。點外賣主要是想買藥，吃的是給外賣小哥的。希望能幫幫我，非常感謝！”7月23日凌晨0點36分，成都女孩小吳通過外賣下單在備註欄如是說。
7月22日晚，小吳獨自在家，“當晚八九點的時候身體有點不舒服，但是沒太在意。十一點左右開始高燒，睡得迷迷糊糊的，也沒有力氣。”小吳想在網絡上買藥，發現很多藥店無法配送，就想到了外賣。
“我就點了一份外賣，備註上希望外賣小哥能夠路過藥店的時候幫我買退燒藥。我也知道外賣員、快遞員一類工作很辛苦，尤其是半夜工作的人，所以外賣是送給外賣小哥的，點外賣主要原因就是想買藥。”小吳回憶。
23日凌晨0點36分，小吳通過餓了麼外賣在附近西航港街道一家粥店下單，點了一份皮蛋瘦肉粥和一份地瓜丸，加上5元錢配送費，付費15.3元。在外賣訂單備註上寫上希望外賣員順路買藥的話。
7月24日，成都商報記者聯繫上小吳點外賣的餐館，餐館工作人員確認有此訂單，當時也看到了女孩的備註，“但不知道外賣人員有沒有送藥去。”
▲餓了麼負責人發的短信
▲和負責人的聊天記錄
一邊送外賣一邊找藥店 沿途走10多公里尋找藥店
接單的外賣人員是27歲的雲南小夥施輝勇。當晚，施輝勇像平常一樣接單送外賣，看到訂單備註，施輝勇格外留意沿途藥店。
“接到單子我還在學府路這邊，我想在附近給她買藥，但是周圍藥店都關門了。我就一邊送單一邊看藥店，都沒有看見有開門的藥店。發現都關門了，當時我心都涼了，我送了手機上的單子，馬上跑去大醫院幫她問。”施輝勇回憶。
長江路的藥店，常樂小區的藥店，機場路的藥店，文星的藥店......施輝勇沿途尋找了10多公里距離。
期間，小吳也給外賣小哥施輝勇打了一通電話，“他說他已經看了好幾家藥店，但都關門了。我從地圖上看得見小哥的配送距離，等了很久，他都一直在幫我找藥店。後來實在沒找到，我就說沒關係，讓他趕緊確認配送成功，因為當時已經超出配送時間10分鐘了。”小吳表示，外賣小哥一直在抱歉，“我說沒關係，如果他看到有開著的醫院可以告訴我，我自己去。但外賣小哥說，如果有開著的醫院他就直接幫我買過來了。”
最終，施輝勇找到四川省司法警官總醫院。醫院工作人員告知他藥物不能代買，必須病人親自來。施輝勇趕緊趕到小吳家，接她去醫院。
▲凌晨2點左右，送醫圖中，女孩拍下的外賣小哥
凌晨2點將女孩送至醫院 比正常下班時間晚三個多小時
在施輝勇找藥店期間，也上報給了餓了麼部門上級。餓了麼相關負責人也給小吳發去信息，“配送員給我反映給你藥沒有買到，確實不好意思。他跑了很多地方都關門了，你如果感冒嚴重的話要不要去醫院，我可以安排我們配送員過來接你去，安全這方面你不用擔心。”
小吳覺得很感動，凌晨1點54分發了一條朋友圈，“外賣小哥現在帶我去醫院。世界上的好人總是很多，非常感謝！”並配圖。
23日凌晨2點，施輝勇接到小吳到四川省司法警官總醫院。“到醫院後一直很熱心的幫助我。幫忙叫值班醫生、幫忙換零錢，一直在大廳等著我。看完病後快3點了，小哥騎車把我送回了家。”小吳回憶。
施輝勇回到家已經是凌晨3點多了，這比正常下班時間（凌晨0點）晚了三個多小時。送了一年半外賣，施輝勇覺得這都不是大事，“接單時我心急如焚，因為我們是做服務的嘛，看見備註有什麼都儘量會給客人滿足，哪怕是做不到的都願意去試一下。”
▲外賣小哥本人
餓了麼官方：已對外賣員進行表彰
7月24日，餓了麼相關負責人表示，一切讓用戶生活變得更美好的，都是“對的事情”，都是餓了麼始終在努力的事情。施輝勇的古道熱腸就是這“對的事情”之一。據悉，餓了麼“騎手之家”已經對施輝勇進行表彰。
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