08.20 怎樣讓群眾更有獲得感？南寧交警花大力氣來“答題”了！

近年來，南寧市公安局交警支隊在市委、市政府和上級公安機關的正確領導下，牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持刀刃向內挖潛力、科技創新提效能，深化“放管服”改革優化營商環境，人民群眾獲得感和滿意度顯著增強，南寧車管所連續8年獲評“全國一等車輛管理所”。

勇擔當，大力推進全國試點改革

>>>試點自學直考。在全國率先試點實行小型機動車駕駛證自學直考，創新推出便民服務卡、車頂學車標識、溫馨提示車貼、自學服務專線、免費聯繫考場、自學用車輔助裝置租用等舉措，極大方便了群眾考領駕駛證。

>>>試點號牌管理改革。

>>>試點機動車查驗監管系統。在全國率先推行機動車“通道式”查驗流程改革，將查驗系統中的預登記前置到互聯網，創新推出手機二維碼查驗模式，優化業務流程，實現“一碼到底”，得到公安部交管局的肯定。

提效率，大力深化事故處理改革

早在2013年9月，南寧市就在全區率先啟動了輕微交通事故快處快賠工作機制。2014年7月，交通事故快處快賠機制適用範圍從主城區擴大至全部建成區，並取消了單方車損金額5000元的限制。2016年2月和2017年1月，快處快賠機制向公路和農村地區以及高速公路延伸，實現了市域全覆蓋。

2018年8月10日，南寧交警聯合中國人民財產保險南寧分公司正式啟動了“警保聯動”新型快處快賠模式，推動保險公司理賠員共同上路巡查。據統計，目前全市日均快處快撤的交通事故約佔每日交通事故警情總數的90%，事故處理牽扯的警力明顯減少、事故導致擁堵時間大幅縮短、事故處理和保險理賠效率顯著提升。

求創新，大力實施線上服務改革

>>>打造電話車管所。自2009年起，南寧車管所在全區率先設立966122聲訊服務中心，目前共設置有30個坐席、15條專線、10名話務員，開通了人工諮詢服務、自助語音服務、投訴建議受理及電動自行車學習、上牌預約等業務。

>>>建設掌上車管所。南寧車管所自主研發了“行易通•車管家”手機APP，可在線辦理遺失補領機動車行駛證等7項機動車業務和機動車駕駛證損毀換證等6項駕駛證業務，市民群眾只需要一機在手即可隨時隨地辦理車駕管業務。

>>>構建“南寧微交管”服務平臺。依託“南寧交警”微信公眾號推出了一鍵挪車、罰款繳納、拖車查詢、上牌預約、設施報障、交通安全網上學習等服務，並將繼續開通交通違法有獎舉報及線上辦理交通事故電子保單、車輛區域通行證明等功能。據統計，全支隊年均提供線上服務約230萬次，有效緩解各大隊服務窗口工作壓力，實現讓數據多跑路、群眾少跑腿。

抓聯動，大力實施警企合作改革

>>>構建警郵便民服務體系。設置警郵制證中心，在全市授權60個郵政便民服務網點，其中市區50個，市轄五縣10個，市區每3公里範圍內即有一個網點，打通了農村服務“最後一公里”。同時，設置4811185專線電話，開通機動車檔案寄遞等18項業務服務。

>>>

>>>健全社會服務網點。在全區率先設立金融機構機動車抵押、解押登記服務站，目前已經授權6家金融機構設置服務站，車主在金融機構簽訂好車輛解押抵押合同後，無需再往返車管所便可以直接辦理車輛抵押及解押登記業務；在4個二手車交易市場設置交管綜合服務站，在68家汽車4S店設置登記服務站實行帶牌銷售服務，車主購買車輛時現場即可辦理機動車註冊登記、抵押解押、臨時號牌等業務。

嚴管理，大力實施監管機制改革

>>>強化駕駛人考試監管。通過機動車駕駛人考試監管中心對考試過程實時監控，從嚴落實雙隨機分配、駕考音視頻抽查、考試數據研判、電話回訪等工作制度。

>>>推行檢測站星級服務評定舉措。聯合行業協會、新聞媒體和義務監督員不定期對各檢測站進行明察暗訪，量化打分後進行等級評定，促進整體提升行業服務質量。

解民憂，大力實施便民服務改革

>>>解決“多頭跑”問題。聯合市公安局人口支隊在全區率先推出電子居住證明服務，在南寧市居住的外來人員只要已在派出所或通過“南寧警方”微信公眾平臺申報了居住登記，即可在南寧市辦理車駕管業務。率先落實“一證即辦”措施，憑身份證即可通辦18項車駕管業務，市民群眾還可以選擇支付寶、微信、銀聯閃付等方式繳納辦理業務所需的費用。

>>>解決“不方便”問題。協調機動車檢測站週六、週日不停檢、中午不間斷檢，試點推行夜間延時檢模式，並推出機動車年檢即辦即走服務，車主在完成機動車檢驗後可選擇郵政寄遞的方式領取檢驗合格標誌，最大限度為群眾提供方便。

>>>解決“來回跑”問題。將國產小型微型載客汽車登記業務、機動車駕駛證和行駛證補換證、駕考全科目業務下放到縣級車管所；推出機動車和駕駛人證照電子信息服務，認證後的駕駛證、行駛證電子信息可作為實體證件的補充；購置了流動車管車，可隨車辦理23項車駕管業務，為群眾提供上門服務。

挖潛力，大力實施智慧警務改革

>>>在支隊層面：自2012年以來，先後制定了《南寧市城市智能交通系統建設“十二五”規劃》等一系列綱領性文件，完成新建智能交通項目21個，實現中心城區智能交通全覆蓋。建成了“集成全部資源、實時動態呈現、預測預知預警”的指揮平臺，把各類信息數據全面彙集到指揮中心、呈現在大屏幕上，可對各種交通要素實時監測、分析、研判，對警情實時預測、預警、預防，在處置緊急情況時，直接點對點指揮調度，就近派警、一步到位，做到快速反應、快速指揮、快速處置，形成了情指融合、情勤對接的指揮作戰體系。

>>>在大隊層面：通過做精做專指揮分中心，全力推動路面勤務提效升級。以一大隊、四大隊為試點，升級改造指揮分中心，將智能監控、天網系統、高清監控、高清卡口以及4G終端整合到一個平臺，實現了勤務可視管理、警情主動發現、指揮處置精準高效、結果反饋便捷省力。重點打造鐵騎勤務模式，利用電子圍欄合理劃定巡邏路線和區域，科學制定鐵騎工作職責、巡邏頻次和考評指標，做到交通擁堵快速疏通、交通警情快速處置，顯著提升了見警率、管事率和應急處置效率。

今年6月27日，公安部在浙江省寧波市召開深化公安交通管理“放管服”改革現場推進會，部署推出20項“放管服”改革新舉措，要求9月1日起全面啟動推行。南寧交警迅速行動，強力推進，目前20項“放管服”措施已經順利落地17項，其餘3項將如期推行，兌現改革承諾。

0771-12340是自治區民意調查中心對群眾安全感開展隨機調查的電話號碼。如果您覺得公安民警的辛勤付出值得肯定，在有幸接到調查電話的情況下，請您給予我們的美麗南寧作出肯定的回答，為南寧交警點贊，為警察蜀黍點贊，您的回答與南寧的形象直接相關，您的肯定和滿意就是全市公安民警的最大工作動力。衷心感謝大家！

閱讀更多 南寧交警 的文章

關鍵字: 南寧 答題 南寧市公安局