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最近，很多人看《少年說》看哭了，話題被閱讀1.8億，登上微博熱搜榜。
起因，是一個叫李仁志的孩子參加節目，站在天台上告白：
“我的媽媽，每天在大街小巷裡穿梭，她就是一名外賣配送員。”
仁志首先講了媽媽的辛苦：“她起早貪黑。風吹日曬都沒有阻止她的步伐。”
然而，讓他難過的是，儘管媽媽這樣辛苦，“還是有很多人不尊重這份職業，有時候還會莫名給差評”。
有一回，媽媽送一份外賣，趕在最後兩分鐘準時送達，客人卻十分不滿意，抓著媽媽讓她賠錢。
提到這些，仁志小小的臉上寫滿心疼：“我媽媽辛辛苦苦地工作，卻得不到別人的尊重。”
臺下的同學們聽到後，紛紛瞪大了眼睛，關切地望著仁志。
但仁志給出了一個讓人心地柔軟的答案：“從那以後，我每當看到路上的環衛工人，爺爺奶奶們，都會給他們一個微笑。”
最後，仁志呼籲：“我希望大家都能給像我媽媽一樣的人多一些善意。”
“因為當你打開門的那一瞬間，看到的可能是我爸爸捧在手裡的小公主。”
這則視頻很短，沒有什麼刻意的煽情，卻把很多人看哭了。
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剛剛上初中一年級的仁志，為什麼在提到媽媽送外賣的時候，能夠如此堅定，如此大方？
這顯然是和他從小受到的家教分不開的。
就像仁志提到的那樣，媽媽雖然是個外賣配送員，但爸爸依然把她當做捧在手裡的“小公主”。
爸爸疼愛並尊重送外賣的妻子，給孩子做出了很多好的榜樣，所以孩子才會發自內心地覺得：“媽媽雖然是外賣配送員，但也在這個社會上，起著非常重要的作用。我覺得你很偉大。”
而仁志媽媽，在辛苦的生活中，更是堅持對孩子傳輸積極健康的正能量。
在採訪開始之前，仁志透漏，媽媽平時是個不善表達的人，所以他預計，媽媽聽完告白之後，很可能只會做一些簡單的回答，比如“哦”“啊”之類的。
但沒想到，媽媽在現場雖然羞赧、侷促，但還是對孩子不忘對孩子的教育:“你長大了，這麼體貼媽媽，媽媽很欣慰，但是你看到的只是個別人，其實還是有很多好的方面。”
“比如下雨天，或者時間來不及，很多客人還是挺好的，他們會囑咐路上注意安全，或者時間到了，先點送達。”
通過這短短几句話，節目主持人發現：“媽媽非常善良。善良的人，看到的是善良的世界。”
他們一起走上前，向這位樸素善良的媽媽致敬：“做哪一個職業，從來不是大家要高看或低看的源泉，做成什麼樣才是。”
“我們要給這位媽媽豎大拇指，你是一個好媽媽，你是一個好配送員，你是我們努力的榜樣，也是我們尊敬的對象！”
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每一個認真生活的人，都值得被認真對待。
因為她們不僅是平凡的奮鬥者，更是家人心中的至寶。
去年，韓國有一個閱讀量超高的視頻廣告，戳中了很多人的內心。
廣告講的是幾個客服小姐姐，每天接起電話，要接受對方毫無底線的謾罵。
電話那頭的人，肆意宣洩自己的憤怒，把客服當做出氣筒：“你這個臭女人，是聽不懂人話哦！”
投訴者可能忘了，接電話的小姐姐，也是有血有肉的人啊，她們經常被氣得手發抖，卻還要忍氣吞聲。
其中一個小姐姐特別委屈地說：“我不明白我為什麼要這樣被人罵，我也是我爸媽的寶貝女兒啊。”
於是，廣告方製作了一個另類語音。
他邀請了這些客服小姐姐家中的老人、孩子和丈夫來錄音。
然後，當人們再次撥打客服熱線的時候，聽到的不再是乾巴巴的彩鈴，而是：
“我家的寶貝乖女兒要來為您服務了。”
“我最愛的妻子要來為您服務了。”
“我在這個世界上最愛的媽媽，要來為您服務了。”
語音使用之後，一切發生了變化。
很多客人一接通電話，就先說：“你辛苦了。”客服的工作壓力減少了54.2%。
原來，只要一個小小的換位思考，就可以讓浮躁的人們，變得內心柔軟。
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杭州一家米粉店老闆，曾在朋友圈講過這樣一件事：
有客戶點了他家的外賣，地址沒寫清楚，導致送外賣的大叔送餐超時。
店主聯繫顧客說明情況，顧客依然無理取鬧，要求退餐退款，店主無奈同意。
沒想到，顧客還投訴了外賣大叔，大叔被罰500元。
晚上八點多，大叔又來了，怯怯地問：能不能把顧客退掉的那碗粉加熱一下，他想帶回去給女兒吃。
店主瞬間心酸，馬上要重新做一碗米粉送給大叔。
大叔連連說著“不用了，不用了”，轉身就走。
好多人說，外賣不過是一種職業，做外賣都是自願的，每個人都可以選擇做或者不做。他們既然選擇了外賣，得到了對應的報酬，就應該吃下相應的苦頭。
是的，作為顧客，我們當然可以行使自己的權利。外賣配送員，也理應承受這份工作的壓力。
可是別忘了，為你服務的那個人，除了是一個外賣配送員，還可能是一個惦記女兒的爸爸，可能是一個孩子最愛的媽媽，可能是一個男人捧在手裡的愛人。
他們任何一個有血有肉的人，都不應該因為所從事的職業而變得卑微。
他們和你我一樣，都是平凡的人，過著平凡的生活。
每個人都在用汗水尋找幸福，這個過程中，有憤怒，有委屈，有失落。
而我們唯一能做的，就是收起多餘的戾氣，學著像仁志一樣，多給別人一些微笑吧。
微笑會傳染，善良也會傳染。
我相信，當你給陌生人一個微笑的時候，他和他的家人，也會在某天，給你的父母親人一個微笑。
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