從重案戰場英勇無畏,到接訪窗口春風化雨
一位武昌老刑警的“功夫”故事
武漢市公安局武昌區分局刑偵大隊重案一隊的辦公室裡,56歲的鄒向國在桌前笑著撥打電話,與曾經來訪的群眾溝通,原本帶著怨氣上門的群眾如今已和他成為老友。這樣和善的氛圍與人們腦海中的重案組成員相去甚遠。
從重案戰場上的英勇無畏,到如今接訪小窗口的春風化雨。其實,他一直未變。
1984年從警至今,鄒向國曾英勇持槍擊斃過歹徒、跨越多省捉拿兇手,也曾在詢問嫌疑人時與其鬥智鬥勇、給犯罪分子們重塑正確的價值觀……如今,他還將偵查破案時的細緻與專注用以幫助來訪群眾解決訴求,化解糾紛。一路走來,這位老刑偵民警的職業素養歷久彌堅。
“最強戰鬥員”處事果斷擊斃惡徒
1993年5月的一天,還在徐家棚派出所擔任民警的鄒向國接到報警,稱轄區一男子持刀闖入一家菸酒副食店進行搶劫。聞訊,他立即帶齊裝備,與另一位同事一起趕往事發店鋪。鄒向國發現副食店在一間民居之中,前後兩個出入口,兩人一前一後分別守住店鋪。正待鄒向國思考如何與歹徒溝通之時,一名從店鋪後門衝出的男子差點與他撞個滿懷——這人就是歹徒!他立即反應過來。
男子一出店鋪,立即往附近樹林中逃竄,鄒向國緊隨其後。頭頂被樹枝劃破了幾個口子,鄒向國顧不上,一面追趕男子,一面不斷大聲喊話,示意其停下認罪伏法。樹枝越來越密,男子見竄不出樹林,猛然調轉方向,持匕首向鄒向國衝來。
鄒向國立即掏槍朝天扣動扳機示警。男子無視警告,仍持匕首向鄒向國靠近。鄒向國果斷開槍將歹徒擊斃。當年7月,鄒向國因表現英勇,榮立三等功。這是他從警生涯中獲得的第一個榮譽。
“超級審訊員”攻心鬥智巧尋真相
1995年,鄒向國從徐家棚派出所調到武昌分局刑偵大隊。
2004年6月18日,一對男女在長江大橋紀念碑附近遭到三人持刀搶劫,男子受傷身亡。隨後的偵查過程中,鄒向國發現早前一起案件中一對男女被搶,對方也是三人,但是持棍毆打。鄒向國分析有可能是同一夥人作案,很快鎖定了3名犯罪嫌疑人並一一抓獲歸案。三人到案後均承認犯下持棍搶劫,但一致否認持刀搶劫。
鄒向國沒有放棄。他發現一名嫌疑人感冒,便稱自己也感冒了,遞上熱水和感冒藥與對方一起吃藥。對方的牴觸情緒消除了很多。
此時鄒向國並未急於進入案件的話題,而是和對方聊起了其父母親的情況,又向其說明了國家政策,告知嫌疑人主動承認可以視情況減輕罪責。“當天我倆聊了很久”,鄒向國回憶,最終該嫌疑人坦白了自己的罪行,持刀搶劫案件由此打開局面並最終告破。
“愛心調解員”把來訪群眾當親人
近年來,鄒向國不僅奮鬥在破案一線,也從事接訪工作。面對或帶著怒氣或懷揣委屈的群眾,鄒向國秉承著作為一名刑偵民警的細心、耐心與恆心,立足本崗位,積極用實際行動踐行和弘揚新時代“楓橋經驗”,打開群眾的心扉,把矛盾化解在基層。
鄒向國在從事接訪工作中受過不少“委屈”:一次給一位來訪群眾打電話,對方家人遇害,兇手已被繩之以法,但對兇手的判決不滿意。電話接通後,雖然鄒向國將事情的前因後果向群眾仔細解釋了好幾遍,但對方仍有不滿,準備掛電話,還說:“你家裡沒死人,你當然好。”聽完這話,鄒向國雖然覺得心裡不舒服,但沒有忘記自己的職責,仍笑著回答:“謝謝你,我家裡人都身體蠻好,我也不願意你家裡出現這樣的事情。”
接待來訪群眾的過程中,鄒向國一直認為,有的群眾有氣,有的群眾有怨,等到他們把氣撒完,把怨抱完,再給他們講清道理,講透法規,依法解決問題,以心換心,終會得到他們的理解。
事實證明鄒向國是正確的。為了協調一起債務糾紛,他主動陪著群眾與債權人在司法機關的見證下進行溝通,最終不僅幫助當事人解決了還債影響生活保障的問題,還解除了雙方針尖對麥芒的狀態。為了幫助一位來訪群眾打開心結,他不僅每天與其保持電話溝通,詢問生活近況,在瞭解到其因女兒工作問題發愁後,主動幫其聯繫了一份適合的工作。
現在,鄒向國經常隔三差五接到曾經來訪群眾的電話,他與其中的不少人都成了生活中的好友。
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