作為甌海古老的水鄉集鎮，溫州甌海區梧田街道有許多“網紅”打卡點，其中梧田派出所是最特殊的一個。近日，記者探訪這家“網紅警務”旗艦店，看看裡頭都有些哪些“商品”和“服務”。
“網紅警務”旗艦店
主打舒心與安心
梧田派出所臨街而建，街角專門設立了“主題教育”展示牆，“不忘初心 牢記使命”八個字會在每個夜晚點亮，時刻提醒出勤的民警，所大院則由溫馨的木製柵欄圍成，欄上點綴著花草，與院內“爭當新時期馬天明，我們都是追夢人”的先鋒模範長廊相映成景，讓群眾辦事更舒心。
“每天上下班，所內會播放紅色歌曲，伴隨著民警走過主題教育長廊、初心故事角、黨建榮譽室、警心苑，開始和結束一天的工作。”梧田派出所所長鄭巨峰介紹，每一處紅色景觀都融入了主題教育，力求連點成網，在耳濡目染中築牢忠誠警魂。
今年，梧田派出所已建成“一所+一主題公園+七大社區警務站點”的紅色陣地網，被溫州市公安局評為“最強支部，最紅警隊”創建示範單位，並組織發動全體民警聯合社區、網格，參與主題教育演講、知識競賽、開展“我為居民辦實事”等學習實踐活動16次。
梧田街道是溫州市“兩線三片”建設的主陣地，“移民鎮街”“拆後鎮街”特徵明顯，實有人口底數不清，帶來了重大的治安隱患。主題教育活動開展以來，梧田派出所將實有人口排查管控作為首要的為民實事，推動建設智慧安防小區35個，更新拆遷住戶住址信息20000餘人，新辦理戶口、身份證、新溫州人居住登記等39500餘份，並綜合運用在線管控、人臉識別等智慧圍欄從中打擊違法犯罪人員28人、抓獲逃犯6人。9月10日，隱匿潛逃22年的廣東籍“持槍搶劫殺人犯”黃某剛進入梧田轄區不久就被抓獲。
組團式外派“服務員”
打造“社會治理共同體”
為了做到最大限度地將矛盾化解、解決在基層，消除在萌芽狀態，維護社會穩定，梧田派出所以七大社區警務站點為中心，以“李海燕”品牌調解室為牽引，發展企業、市場、出租房房東、小區業委會、物業、保安負責人等74人成為警務助理，打造“社會治理共同體”，化解矛盾糾紛90餘次。
溫州國際汽車城位於甌海區梧田街道龍霞社區，是目前溫州市區規模最大的多功能專業化大型機動車交易市場。2019年以來，汽車城市場警務助理黃淼已協助調解車主與商戶、商戶與商戶等各類矛盾糾紛25起，涉及金額85萬元，獲評全市首批警務助理之星。
以前，在發生類似購車糾紛警情時，當事人和民警都難以解決，自從在汽車城設立警務室，邀請警務助理、司法調解員、工商工作人員、律師入駐，並在汽車城主要出入口及各商戶設置“給準車主的一封信”等提醒，宣傳引導到警務室就近調解後，此類糾紛警情的處置滿意率明顯提升。
此外，梧田派出所積極爭取梧田街道支持，組織發動社區、村居黨員、治安積極分子、行業志願者等社會各方面力量220餘人，建立“紅細胞”志願者服務隊，常態開展平安大巡防，並探索打造暑期警營社會實踐基地，發展學校老師、學生、家長警務助理350人，走村入戶開展“溫州話防詐騙三句半”表演等平安宣傳50多次，刑事治安警情同比去年下降30.89%，通訊網絡詐騙發案持續下降，警情防控成效領跑全局。
“線上線下”全打通
“警民直通車”搭建最紅警務“網店”
自“最多跑一次”改革以來，梧田派出所按照“跑一次是底線、一次不用跑是常態、跑多次是例外”要求，堅持發展新時代“楓橋經驗”，針對因為轄區實有人口基數大等原因，造成辦證群眾仍不同程度面臨等候時間長、排隊諮詢慢的問題，通過在值班室設立專用電腦安裝自主研發的“警民直通車”微信小程序後臺，落實接警員實時回覆群眾提問，試行“掃一掃，民警在您身邊”的24小時互聯網人工客服模式，把分散的戶籍業務、流口登記、防範宣傳、法律諮詢等警務服務資源充分整合、高度集約，構建服務效能最紅的在線警務“網店”。店鋪運行以來，已解答群眾意見、諮詢、求助等200餘起，警民互動率及精準答疑率均達95%以上。7月12日，一名殘障群眾發來“春風十里，溫暖一生”的長篇感謝信，點贊民警上門服務解決其發來的求助需求。
梧田派出所還創新制作“小警車”卡通便利貼，在車窗上寫上“網絡微信多虛擬，花言巧語勿失迷，投資網貸皆騙局，小心留心加當心”的打油詩，在車輪上印著“警民直通車”微信小程序二維碼，並延伸製作背面還印有學生姓名、家長電話、班主任電話的“小警車”平安書籤，發給轄區幼兒園和小學，方便小同學們迷路時尋求幫助和聯繫。目前，已有30萬輛“小警車”駛入餐廳收銀臺、旅館床頭、網吧桌角、學生書包、快遞包裹等顯眼部位，防詐防盜宣傳"鋪天蓋地"，覆蓋轄區重點場所行業及小區，多次有效預防相關案件發生。
此外，梧田派出所推動社區民警擔當社區副主任、治安指導員，加入和建立150個微信群，涵蓋社區、網格、小區、沿街店鋪、出租房、企業、市場等部位，每天發佈推送“小警車”治安防範建議，在線預約、線下解決求助150餘次，居民安全感、滿意度顯著提升。
閱讀更多 浙江新聞 的文章
