新冠肺炎疫情發生以來，黨中央高度重視，習總書記親自指揮部署，全面加強對疫情防控的集中統一領導。全國上下，眾志成城，經過艱苦努力，目前疫情防控形勢積極向好的態勢正在拓展。
2月23日，統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議在北京召開。習近平總書記強調，繼續毫不放鬆抓緊抓實抓細各項防控工作，強化“六穩”舉措，有序恢復生產生活秩序。
●汽車金融公司在行動●
2月26日，中共中央總書記習近平主持中共中央政治局常務委員會並發表重要講話，他指出加強疫情防控這根弦不能松，經濟社會發展各項工作要抓緊。要精準穩妥推進復工復產，把各項惠企政策儘快落實到位。
汽車金融公司作為非銀行金融機構，深入貫徹習近平總書記重要指示精神和黨中央國務院有關決策部署，落實監管部門要求，在嚴格落實自身防控防疫措施，保障安全有序復工復產的同時，採取有力措施，優化金融服務、主動延長還款期限、減免貸款利息，有效助力經銷商企業復工復產，努力為經濟社會平穩發展貢獻自身力量。
● 我們有愛接力援助
◆ 上海東正汽車金融|馳援武漢愛心捐贈
公司黨支部發起倡議“馳援武漢愛心捐贈”活動，黨支部黨員及積極分子積極響應，公司領導和同事們也迅速參與紛紛獻出愛心，庚子江城門閉時，無疆大愛敬仁醫，截至2月28日共募集資金58,000元善款，分兩批捐贈給武漢收治重症新冠肺炎的前沿金銀潭醫院和防治物資匱乏的湖北革命老區監利縣周老嘴鎮一線衛生院，用於採購醫療及防護設施幫助疫情防治工作。
● 有序復工助力發展
◆ 上汽通用汽車金融|返崗復工、嚴防嚴控，眾志成城、共抗疫情！
一、返崗復工、嚴防嚴控
1 人員出入嚴格管控
公司只留一個出入口並嚴格控制人員進出，員工須通過“隨申辦”的健康檢查與體溫檢查均正常後才能進入。所有進出人員必須戴口罩，非本司人員因工作洽談確需進入的，須體溫正常、由接洽部門帶入臨時接待區域，並做好信息和監測信息登記。
2 公共區域消毒防護
公司獨立辦公樓的電梯關閉停運，非獨立的辦公樓設置按鍵專用紙巾。每天早上會對辦公桌椅、電器、公用設施等進行消毒液擦拭消毒，之後每兩小時進行消毒並張貼記錄。每人每天配發一定量酒精棉球，對手機、電話、鍵盤鼠標等個人接觸物品進行消毒。此外，每週末進行一次全區域的專業消毒劑噴灑和擦拭。
3 防疫物資儲備發放
為保障員工安全上崗，在復工前通過各種渠道儲備防疫物資，包括口罩、酒精棉球、酒精、消毒液、一次性手套等，並及時將口罩、酒精棉等防疫物品發放給每位到崗員工，確保員工的健康安全。
4 防疫知識宣傳教育
通過張貼溫馨提示、顯示屏播放海報和視頻來加強新型冠狀病毒防控宣傳教育，並通過企業公眾號推送疫情繫列防護注意事項，幫助員工及時掌握防控小知識。
5 返崗員工佩戴口罩
返崗員工在辦公期間自覺全程佩戴口罩，每天配合二次體溫檢測後便投入到各自的工作中。
二、保障民生服務、支持抗疫防疫
公司積極引導客戶通過線上渠道進行業務諮詢和辦理。公司官方微信服務號“上汽通用金融客服”、公共客服郵箱[email protected]、400-8816-336服務熱線等均竭誠為客戶服務，盡力保障申請與諮詢渠道暢通。
為經銷商客戶復工復產提供支持。一方面通過語音和視頻電話會議形式，完成了對過半經銷商的“復工問候”，以“主動出擊”的方式，跨部門協調，一起宣傳公司支持政策、瞭解經銷商業務影響、復工計劃、資金運營困難、收集需求，全面排查經銷商風險情況，並及時和積極響應。通過延遲還款，延長免息期以及減免部分費用等形式，切實減輕受疫情影響的經銷商經營資金壓力。另一方面，為保障金融業務持續開展，公司採取靈活及線上的方式加強風險防控，降低線下接觸頻率的同時保證風控要求不降低，進一步提高營運效率。例如：全速全力推進已取得初步成效的“閃電平臺”，全速整合安吉星等多維度數據、免費配置移動端設備以全力推進“庫管App”即經銷商自助盤點等舉措。
◆ 豐田汽車金融|加強防疫措施，有序復工復產
豐田汽車金融按照最小化辦公室出勤原則，安排大部分員工通過電話、網絡等靈活方式在家辦公。出勤時間採用彈性工作時間，出勤交通方面給予相應支持。同時，每日統計全體員工健康情況。
積極落實《北京市金融業復工復產防疫工作指引》要求，開展防疫工作自查，加強辦公室防疫措施，包括及時採購防疫物資；確保每日出勤人員測量體溫；向辦公室出勤人員提供包括口罩、手套在內的防護用品；定期進行辦公室通風消毒等。
公司前臺登記處設立體溫測量點，並配備消毒用品
員工休息室增大用餐區餐桌間隔、減少座椅數量並做好防護隔斷
同時，響應監管部門的號召，公司通過採取經銷商貸款利息延遲支付、提供經銷商庫存融資臨時額度等多種方式為客戶提供階段性借貸服務便利，加強疫情特殊時期的信貸支持力度。同時，公司也加強了線上申請平臺的運用，提升客戶服務的便捷性和可得性。
◆ 奔馳汽車金融|安全有序復工，助力經濟發展
一、採取有效防疫措施，確保安全復工復產
1 響應北京市政府通知，從2月3日到2月14日期間，安排員工在家辦公；2月17日之後，實行彈性辦公、輪崗辦公。
2 啟動公司管理層的應急事件管理機制，針對疫情進展情況進行管理與響應，與政府部門和公共媒體等對接，協助相應防控措施的制定和執行。
3 收集全體員工和駐場第三方人員的信息，瞭解其自1月12日之後的出行及目前的身體情況。重點關注在湖北等重大疫情區域滯留人員的動向，並與其保持密切的溝通。
4 對各辦共場所的出入口進行人員管控，要求實名登記，佩戴口罩，並實施體溫檢測合格後方可入內。
5 對辦公場所進行全面的清掃和消毒，在辦公場所出入口配置消毒洗手液，並對人員密集區域，接觸區域進行嚴格的消毒管理。
6 購買及籌備酒精，口罩，溫槍，消毒用品，一次性手套等相關應急物資並及時發放或準備到位。
7 對疫情信息進行及時收集和彙總，根據各級政府部門的相關要求制定和執行相應的防控措施，比如推遲業務恢復時間，啟動遠程辦公機制等。
8 對全體員工進行基本疫情防控的宣傳和宣貫，出臺疫情期間員工關愛和防護手冊。
二、優化金融服務措施，助力經濟恢復發展
1 疫情期間，奔馳金融對經銷商提供春節假期期間免息期延長、臨時額度支持、近期到期的首筆緊縮付款還款延長、對於適用車輛提供0%利率融資等7項措施，助力經銷商度過難關。
2 梳理線上金融服務流程，並優化業務操作；目前可實現金融服務流程全部線上操作而不需要客戶額外進店，在避免大面積人員彙集的前提下，可有效保障公司業務的正常開展，為客戶復工復產提供有力支持。
公司在公共區域配備了相應的消毒物品，為每位到崗的員工均配備了消毒液和洗手液
進入公司前，所有人員均需要按要求檢查體溫、身份登記註冊；在公共區域範圍，公司額外配備廢棄口罩、回收箱以及手部消毒液
◆ 東風標緻雪鐵龍汽車金融|支持企業復產，公司有序復工
公司嚴格按照有關規定為有序復工制定了各項措施，一是發送全體員工《新型冠狀病毒肺炎介紹及防護指南》、《新型冠狀病毒感染肺炎防控知識手冊》，重點提示外出戴口罩、勤洗手，避免進入人員聚集且通風條件不良的場地；二是對返京人員實行分類管理，返京人員到京後，均需居家隔離14天，回京前，須提前向公司進行報備；三是啟動靈活辦公機制，要求員工在家遠程辦公，力爭在確保員工健康安全的前提下，保持疫情期間公司業務的基本運轉；四是加強辦公場所防疫消毒工作，每天定時開窗通風，配備洗手消毒劑，設置疫情期間廢棄口罩等特殊有害垃圾專用垃圾桶；五是全員執行信息採集以及報備制度，部門指定聯繫人每日瞭解採集員工動態並整理彙總，要求員工主動及時上報自身健康安全狀況等。
針對經銷商客戶融資車輛提供展期及免息期等服務，支持客戶度過難關，共“戰”疫情，有序復工復產。
◆ 東風日產汽車金融|嚴格落實有序復工相關舉措
1 對全部員工進行多輪疫情安全教育，普及防護知識。同時，儲備必備消毒防控物品，努力防止疾病的傳播；
2 公司鼓勵各部門根據業務和人員的實際情況實行“在家遠程辦公”的復工方式，現公司大部分員工均已得到技術支持實現了在家遠程辦公。同時，對少數必須進入辦公場所的員工，配合街道和物業的要求，嚴格執行完成登記、檢測體溫並填報健康申報表等工作，以降低疫情傳播風險。針對外地返滬人員，需自行在家隔離14天后在有必要的情況下進入公司辦公。同時，採取靈活的考勤政策，確保工作任務順利完成，且合理安排人員；
東風日產汽車金融員工在家遠程辦公
3 對於外地員工在復工時遇到的困難，也通過出具證明等形式予以及時支持；
4 積極與外包合作供應商溝通，並儘可能的以電話會議的形式取代會面，減少人員聚集和流動；
5 每天（包括放假期間）安排保潔到公司進行消毒工作；
東風日產汽車金融工作場所消毒
6 盡力為員工準備口罩，確保辦公室人員防護到位；
為入司員工準備口罩
7 公司每天向所有員工確認身體情況並向監管報備，截至目前全員情況穩定，無異常情況。
◆ 菲亞特克萊斯勒汽車金融|疫情防控期間有序復工復產
一、採取有效措施，推動有序復工
每日對所有員工進行排查，監測員工身體健康狀況並按日上報上海銀保監局及黃浦區疫情監控部門；實行彈性復工制，公司輪崗和居家辦公相結合，取消所有差旅，外地人員保持外地辦公，所有返滬的上海辦公室人員均要求在家隔離14天且身體無恙才能被許可進入公司，並開展錯峰到崗、錯峰就餐等保障措施；僱傭專業公司每日三次對公司進行全面消毒和清潔，安置取暖設備，為所有公司辦公人員提供口罩及酒精棉片。
二、支持企業等關係民生的行業復工復產
針對湖北地區的經銷商，菲亞特克萊斯勒汽車金融制定了一季度庫存貸款利息免息政策，以支持經銷商度過難關。針對受疫情影響，無法進行車輛銷售的經銷商，制定了對其進行最長不超過一年的車輛展期政策，以幫助經銷商緩解到期還款的資金壓力。
菲克金融發佈延期還款措施部分截圖
◆ 北京現代汽車金融|防疫情、穩經營、全力保障復工復產
一、強化防控意識，提高防控能力
早在1月27日疫情防控的初期，北京現代汽車金融便緊急成立了以公司總經理、副總經理為組長、各部門負責人為組員的“疫情防控工作領導小組”，進行了“戰疫”防控整體工作部署，指導各類應急情況處置，落實各項防疫措施；制定了《北京現代汽車金融有限公司疫情防控&生產經營保障工作預案》，落實員工行程動態與健康動態管理，制定遠程辦公及出差管理機制，同時調配防疫物品採購資源，為復工復產做好有力保障；召開全體黨員線上會議，全體黨員莊嚴承諾，充分發揮各黨支部戰鬥堡壘作用，靠前指揮、主動擔責，堅決打好防疫情硬仗。
北現金融78名黨員鄭重承諾
北現金融疫情防控工作領導小組工作會議
二、強化員工關懷，平穩復工復產
為確保返崗員工的健康安全，公司在返崗前進行了嚴密的返崗防疫工作部署，嚴格進行員工返京後居家隔離，以及返崗後每日兩次體溫檢測，並對員工通勤、員工用餐、辦公區域消毒、防疫物品發放等方面進行統一管理，解決公司復工復產後顧之憂。為有力保障業務連續性，為消費者提供金融服務，公司於2月3日開始由符合健康要求的黨員幹部帶頭逐步返崗復工，截止目前公司返崗員工約佔全員50%，其餘員工通過遠程辦公方式保證各項業務、工作如期推進。
北現金融大廈入口進行體溫檢測登記管理
北現金融返崗員工每日2次體溫檢測、辦公區域消毒
北現金融員工1米線間隔排隊取餐；班車乘車提示
三、加大政策傾斜，助力實體經濟
作為主機廠旗下的汽車金融公司，公司始終秉承“金融根植於實體經濟，服務於實體經濟”的理念，不斷加強與主機廠的合作體系，面對當前疫情，公司從客戶服務和經銷商支持兩方面入手，為疫情影響客戶提供貸款延期、罰息減免、徵信豁免等措施，減輕疫區客戶還款壓力；同時加強線上業務服務，保障貸前、貸中、貸後金融服務順暢，鼓勵疫區經銷商及貸款使用APP、微信服務號等遠程移動端進行線上業務申請及受理，提升服務便捷性和可得性，為機構及經銷商客戶提供貸款展期、利率下調、徵信豁免等服務，通過金融手段加強對小微企業的財務支持。
◆ 瑞福德汽車金融|產融協同，共克時艱
1月底，根據疫情動態，瑞福德迅速起草、編制《疫情防控工作方案》，對疫情防控工作做出更具體的要求和更全面的準備。與此同時，公司協調溝通外方股東在歐洲採購防疫物資（如口罩等）、收集統計全體員工的健康狀態和行動軌跡等、組織實施員工居家遠程辦公等，積極籌備復工運營。
為滿足低風險區域汽車經銷商正常經營和終端客戶購車的融資需求，2月3日起公司已恢復各項業務的線上辦理，包括車貸申請、審批、扣款及其他常規業務，並延長部分受疫情影響的客戶的還款寬限期、批覆多家汽車經銷商庫存車融資貸款的展期申請等。
在雙方股東指導和協助下，公司疫情防控組織有序、防疫物資供給充足、復工準備細緻充分，獲得了政府相關部門的高度肯定和積極評價，於2月17日批准公司正式復工運營。雖然如此，針對目前疫情防控鞏固成果的關鍵階段，公司仍鼓勵有條件的員工居家遠程辦公，並對下游企業汽車經銷商和汽車金融業務代理商積極開展復工指導和建議。截至2月25日，公司各項業務呈恢復性增長態勢，員工精神飽滿、鬥志昂揚，對今年公司經營發展充滿信心。
◆ 天津長城濱銀汽車金融|復工戰“疫”，我們準備好了
1 為確保復工防疫工作的有效推進，公司成立了應急領導小組和應急執行小組，由總經理任組長，領導小組負責新型冠狀病毒防控的統籌協調工作，應急執行小組負責公司防控措施推進，確保各項工作落地實施，整合防控應急所涉及的口罩、體溫計等應急物資以及車輛、通訊保障等相關資源。
2 為保障辦公場所的防護要求，公司準備了84消毒液半桶（2L），免洗手消毒液4瓶（500ml/瓶），手持測溫槍一把，醫用外科口罩2000個，防護服2套等消毒、防護用品，並根據使用情況進行持續採購。
3 優先安排本地員工復工，外地返回人員需隔離滿14天后方可復工。疫情嚴重地域暫不安排返回。復工人員上下班必須堅持公司與住所“兩點一線”，嚴禁隨意外出；鼓勵員工自駕、步行或騎乘共享單車出行，儘量減少乘坐公共交通工具，上下班途中做好個人防護，必須全程佩戴口罩。
4 員工進入職場前需進行紅外測量體溫，門口放置免洗手消毒液，進入職場前需消毒，進入職場半小時後需再次測量體溫。出現發熱等症狀的，立即停止工作，進行居家醫學觀察、就診。每日對辦公區、公共區等區域進行不少於2次的噴霧消毒，向員工發放口罩，要求在辦公室必須佩戴口罩。
測量體溫、發放口罩
5 復工人員工位分散安排，避免面對面工作，減少當面交流及固定電話使用頻次；取消不必要會議，縮小會議範圍，儘可能以視頻、電話、釘釘等方式召開會議；暫時取消早會，通過釘釘群、微信群等進行工作彙報及工作安排。
重點區域消毒
6 針對受疫情影響的經銷商汽車貸款，公司將根據客戶情況，靈活採取幫扶措施，不盲目抽貸、斷貸，支持經銷商戰勝疫情災害影響。
◆ 比亞迪汽車金融|關於復工相關措施快報
一、本單位有序復工相關措施
在各級政府及監管機構的關切下，在高新區金融服務辦公室的指導下，公司已於2020年2月24日取得復工批覆。為確保復工期間各項疫情防控工作不懈怠，各項業務工作有序穩妥推進，公司疫情防控領導小組指示，疫情防控工作辦公室具體安排，制定如下復工舉措：
以“高度重視，迅速行動”、“防控結合，以防為主”、“自覺履職，應急值守”、“應急信息，及時報送”、“加強監督，嚴肅問責”為要求，開展員工以及辦公場所防疫工作。員工防疫方面，根據政府主管部門要求，公司將有序安排符合條件人員復工，復工人員實行彈性工作制，錯峰錯時，減少人員聚集，並持續開展員工信息摸排及員工健康日報工作。在全力保障員工防疫物資配備的同時，對員工口罩佩戴、體溫測量、員工就餐安排等員工防疫事項進行了明確要求及規定。辦公場所防疫方面，全面做好辦公場所消毒消殺、員工出入管理、外訪人員出入管理等工作，切實保障辦公場所的安全性。
比亞迪汽車金融正式復工首日
二、支持企業復工相關措施
受疫情影響，出租汽車行業受到較嚴重的衝擊，西安市出租車行業的整體出勤率、營運次數及營運收入明顯下降。即使在這樣的情況下，出租汽車仍然肩負市民安全出行的重擔，為疫情防控“保衛戰”貢獻重要交通力量。西安市出租汽車企業組建多個“愛心車廂”交通抗疫支援隊，對口醫務工作者、媒體記者等疫情防控工作者,為他們提供通勤、公務和執行緊急任務的免費出行服務。比亞迪汽車金融作為西安市多家出租汽車企業的金融服務機構，2019年助力西安市新能源出租汽車換新，為各家出租汽車企業提供近3000餘輛車輛貸款服務，累計授信金額近2億元。疫情爆發後，公司積極響應政府及監管部門號召，嚴格落實股東方比亞迪集團及西安銀行相關指導要求，及時調研瞭解疫情時期各出租汽車企業的經營狀況及金融需求，與他們一道，眾志成城，共克時艱。
為了緩解疫情給出租汽車企業帶來的資金及還款壓力，切實支持出租汽車出行業務，全力保障打贏疫情防控“保衛戰”，經公司審議，特為有需求的出租汽車企業提供延期還款、延長授信決議有效期等多項金融支持政策，並設計多種靈活延期還款方案供出租汽車企業根據自身情況選擇。
◆ 上海東正汽車金融|積極響應，有序復工
一、切實做好有關人員安全和辦公場所安全等各項工作，有序安排復工、復產。
- 建立相關公司制度
根據《上海市人民政府關於延遲本市企業復工和學校開學的通知》、《中國人民銀行財政部銀保監會證監會外匯局關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》（銀髮〔2020〕29號）、《上海銀保監局關於進一步做好疫情防控支持企業發展保障民生服務的通知》（滬銀保監通〔2020〕10號）等有關要求，為了明確公司人員安全、辦公安全的注意事項，公司在春節期間緊急制訂併發布了《疫情防控期間辦公室管理辦法》、《疫情期間工作指引》，從公司層面、部門層面及員工層面明確工作方式方法，確保公司各部門在疫情期間各項工作有序開展，保障效率。
- 保障人員和辦公場所安全，加強員工關愛
為了確保疫情期間員工和辦公場所的安全，公司對員工健康狀況進行每日監測，對辦公場所做好每日消毒工作，為辦公人員準備了防疫物資，並執行彈性工作制、鼓勵錯峰出行。
1 人員管理有序：做好人員信息的登記，掌握和監控人員流動信息，對於從外地返滬的員工要求隔離2周。員工復工參考返滬信息，未達到隔離期要求的必須在家辦公；準備落實防護物資，包含消毒液，口罩，體溫計，以及分發給每個員工的防疫物品（洗手液、一次性手套，消毒泡騰片等）；確保員工防護物品的齊全，滿足防護要求；實行彈性工作時間，鼓勵員工錯峰上下班；鼓勵電話會議等線上辦公手段，儘量減少員工不必要的聚集；每日收集彙總員工身體狀況信息，要求員工及時準確彙報身體狀況；2月份實行AB輪崗及在家辦公工作機制，響應政府號召，確保業務運轉的同時減少人員外出幾率。
2 辦公場所安全：公司積極做好辦公場所的每日消毒工作，以及公共區域的一天多次消毒工作；儘量避免外來訪客，如有訪客做好往來登記，並事先了解訪客在滬情況及身體狀況；要求所有人員進入辦公室測體溫，戴口罩；儘量避免聚集性的會議安排；鼓勵員工自帶餐食，吃飯不聚集。
二、做好民生扶持
信貸業務客戶中物流類的公司陸續向公司反饋受疫情影響本月無法及時還款、提出延期申請，經過公司市場部調查及資產管理部核實，公司發現該類客戶確屬因受疫情影響，故同意該類客戶還款延期；其主要原因是：物流公司的主要客戶為各汽車生產廠家，其受疫情影響紛紛延遲開工；加上多數高速路進行管控，物流企業這兩個月的營收受到影響。
上海東正汽車金融辦公室消毒
◆ 華晨東亞汽車金融|加強防護，有序復工
1 要求全員在防疫期間採取彈性工作制度，鼓勵公司非核心崗位的員工在家辦公，在此期間通過電話視頻會議，電子郵件與微信（非機密信息）等方式溝通，儘量避免各類現場會議及拜訪，以最安全有效的方式推進日常工作。對於必須前往辦公室的員工，將其分至兩處辦公室分流辦公，要求大家儘量安排錯峰出行，避免因人群聚集造成交叉感染。與辦公區物業緊密配合，做到統一報備，人員管理無遺漏。
2 為全員購買防護用口罩等防疫用品，復工第一天已發放到在辦公室工作的員工手中，努力保障員工人身安全。加強對全體員工的健康管理，全面瞭解復工人員流動情況，特別是對外地返滬工作的員工進行重點跟蹤管理，要求其自抵滬之日起，自行居家隔離14天，以確保自身和他人的安全。第一時間建立了《疫情防範規章制度》，與物業簽署《安全責任承諾書》，並做好所有人員的體溫檢測、登記工作。
3 加強日常工作過程中的防護，加強工作場所的通風換氣，保持環境整潔衛生和室內空氣流通。建議員工勤洗手並養成正確洗手、勤洗手的良好習慣；加強垃圾管理，及時清潔和收集垃圾並施行分類管理；要求在辦公室工作的員工自備午餐，防疫期間儘量避免外賣食品；教育員工加強自我防護，在辦公室自覺佩戴口罩，並定時測量現場員工體溫。
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