Facebook首席執行官馬克扎克伯格有一些問題需要回答

世界上最大的社交網絡的CEO將於下週在國會舉行聽證會作證。也許他會回答我們想要知道的問題

Facebook首席執行官馬克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)本週做了一件幾乎從未做過的事:他在電話中回答了記者的提問，並邀請其他人來聽。

在週三的電話會議上，兩週多前，一家政治諮詢公司——劍橋分析公司(Cambridge Analytica)的消息傳出，該公司在未經允許的情況下，收集了多達8700萬名Facebook用戶的數據。從那以後，扎克伯格的公司就一直處於尷尬的位置，面臨著如何處理20億人使用其網絡的信息的問題。在上週的博客文章和幾次採訪中，扎克伯格決定更加開放，並主持一個小時的媒體電話，回答有關他如何試圖解決這一問題的問題。

扎克伯格為這一醜聞道歉，併為此承擔了唯一的責任。他指出，他並沒有因為處理不當的數據而解僱任何人。他闡述了歐洲的數據保護規則。他說，當他駁斥有關俄羅斯組織在Facebook上植入假新聞，在2016年總統大選中動搖美國選民的報道時，他“太輕率了”。（事實上，在那次選舉的兩天之後，他把假新聞的影響稱為“一個非常瘋狂的想法”。）

扎克伯格還表示，他仍然是領導Facebook的合適人選，儘管本週有一位知名投資者呼籲他辭去董事會主席一職。

33歲的扎克伯格說：“生活就是從錯誤中吸取教訓，弄清楚你需要做些什麼才能繼續前進。很多事情的現實是，當你在創建像Facebook這樣的東西時，這在世界上是前所未有的，你肯定會有一些事情是你搞砸的。”

因此，扎克伯格(Zuckerberg)將需要保持一份回答的心情。他將在週二和週三在國會聽證會上作證。預計議員們將對扎克伯格進行盤問，從Facebook的數據操作，甚至可能對公司廣告業務的監管——這是該公司收入和利潤的主要來源。

雖然本週他報道了很多內容，但扎克伯格沒有回答這個問題。以下的6個問題是專門提給他的。我們聯繫了Facebook，瞭解了這些問題，但該公司沒有回應。因此，我們將在每一篇文章下面提供我們自己的評論。

問題1:為什麼Facebook用戶在隱私問題上仍然相信和信任你?

相信

Facebook等了好多年才揭露了劍橋分析公司的事，它在得知《紐約時報》和英國《衛報》和《觀察家報》都要發表文章後才發現了這一點。為什麼用戶在這一點上要信任公司呢?在接受TechRepublic的採訪時，紐約州總檢察長埃裡克•施奈德曼表示，社交網絡已經失去了這種信任。

信任因素是關鍵因素，因為Facebook的業務取決於人們對分享社交網絡中的信息感到舒適自在的程度。如果那份信任消失了，那麼大量的數據和Facebook的廣告業務就會隨之消失。

問題2:對於你和你的團隊來說，Facebook是不是太大太複雜了？

管理

Facebook每個月吸引20多億人。這幾乎是最大國家的兩倍。扎克伯格表示，該公司將聘用2萬名員工從事安全和內容適度的工作。這就足夠了嗎?他還表示，Facebook未來將尋求利用人工智能來幫助Facebook，但他也承認，要想在很大程度上做到這一點，還需要數年時間。這將使我們進入下一個問題。

問題3:你說要用“數年”來解決Facebook的這個管理問題。我們能等那麼久嗎?

需要多少時間?

選舉仍在繼續，不良行為者繼續試圖利用Facebook和其他社交媒體平臺操縱選民。扎克伯格說他的公司將"永遠無法解決安全問題，這是一場軍備競賽"。這讓我們感覺到我們都在等待下一場災難。

問題4:你拋出了一個獨立的“最高法院”的想法，讓Facebook解決關於可接受的言論和內容的爭論。那會是什麼樣子呢？

最高法院

誰來組成這個小組?人們怎麼能討論他們的案例?如何任命“大法官”？

問題5:如何進行實況檢查工作?

審核

Facebook最近表示,將核實照片和視頻,不僅僅是寫文章的鏈接。一份週三在哥倫比亞新聞學院的電子新聞的拖車中心發表的報告說Facebook的核查小組想要更多的透明度。那麼，他們的努力到底有多少效果呢？

問題6:大型科技公司Facebook、谷歌、Twitter表示，它們在安全和數據保護方面合作。具體來說，Facebook是如何與其他公司合作的？

多方合作

扎克伯格說，他希望其他的科技平臺能從Facebook的“悲劇”中吸取教訓。他們從中學到了什麼?Facebook從其他公司那裡學到了什麼?

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