廁所是人類生活的必需空間，也是一個社會文明程度的一面鏡子。 長期以來，我國廁所存在供給不足、分佈不均衡、管理不到位等問題，是社會文明和公共服務體系的短板，也是我國旅遊業突出的薄弱環節。近年來，一場“廁所革命”逐步從景區擴展到全域、從城市擴展到農村。日前，記者來到了湖南省醴陵市，發現這裡上演的“公廁變形記”受到了廣大群眾和遊客的普遍歡迎，也為許多發展的縣級城市解決此類民生問題提供了“醴陵樣本”。
（曾經的公共廁所）
城管局長率先擔綱“公廁所長”
記者獲悉，為大力推進醴陵市的“廁所革命”，牢固樹立“人本化、法治化、標準化、常態化”的城市發展理念，全面提升城市公共廁所服務水平，該市根據《住房城鄉建設部關於推進“廁所革命”提升城鎮公共廁所服務水平有關工作的通知》和有關要求，一場以城區公廁管理“所長制”為核心、打造乾淨、整潔、有溫度公廁的行動，正在瓷城醴陵全面開展。值得一提的是，醴陵市在城區推行公廁“所長制”，該市城管局局長餘漢平牽頭當起了“公廁所長”。
（該市城管局領導率先擔綱“公廁所長”）
（該市城管局領導率先擔綱“公廁所長”）
記者在醴陵市看到，該市城區的每一座公廁前掛上了公共廁所管理牌，上面包含公廁所長、保潔責任人、維修責任人、質量標準、管理制度等信息，接受每一位群眾監督。
想當好“所長”並沒有那麼簡單
那麼，“公廁所長”需要做什麼事？有什麼樣的考核管理標準？醴陵市城管局局長餘漢平介紹，按照“分級管理、責任到人”的原則，由市城管局和環衛處領導班子、股室長成員擔任“所長”，每人對口聯繫一座環衛公廁，實行掛牌服務。對公廁管理、設施維護、衛生保潔等方面進行督查，每週至少督查一次，並及時通報督查情況。
（煥然一新的醴陵市公共廁所）
（煥然一新的醴陵市公共廁所）
與此同時，一系列考核管理標準對“所長”們提出了“精準管理”的細緻要求。其中包括：公廁免費開放、有專人管理、免費提供手紙，洗手檯、便器、鏡面、無障礙設施、天花板等設施損壞應在48小時內修復，地面損壞應在72小時內修復，廁所周邊5米範圍內無亂堆雜物、無亂拉亂掛、無私搭亂建，廁所衛生要做到“十淨、十無”……
“廁所變形記”中上演動人“剪影”
記者瞭解到，醴陵市實施的“公廁所長制”提升了公廁管理水平和服務水平，改善了公廁環境，充分滿足市民和遊客需求。在採訪中，記者還發現了一幕動人的“剪影”——面對潔淨如新的公廁，許多居住在周邊鄉村的村民們在進城辦事的時候，都不忍讓粘有黃土的鞋子汙染廁所地面，乾脆拖鞋光腳進去如廁。“這公廁比自己家裡還乾淨，真的不忍心破壞。”
針對這一情況，醴陵市城管環衛及時做好宣傳，並貼心地在公廁入口處擺放了共享拖鞋。市民鍾金果是一名維修工人，他告訴記者：由於時常在流動工地作業，腳上難免粘上黃泥，但是他每次如廁，都會自覺換鞋進入廁所。
“廁所問題不是小事情，它是基本的民生問題，也是重要的文明窗口。”湖南廣播電視臺知名媒體人、資深評論員張瓊認為，城管環衛每天象打理客廳一樣精心打理著公廁，城市公廁在為民服務的同時，也成為了城市文明的一道靚麗風景線。醴陵公廁的華麗轉身、美麗蛻變，得益於醴陵市對“廁所革命”的高度重視，得益於城管部門的精細管理和創新舉措，更得益於廣大市民、遊客對城市文明的共同遵守和呵護。實踐證明，只要堅持問題導向、聚焦群眾迫切需求，發揚釘釘子精神，一件接著一件抓，抓一件成一件，就一定能積小勝為大勝，為人民創造實實在在的福祉。
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