9月19日，在2018雲棲大會現場，阿里巴巴董事局主席馬雲分享了“新制造”的觀點。馬雲認為，在未來的10-15年，中國製造業面臨的困難將超乎大家的想象，傳統的資源消耗型的企業一定會越來越難，挑戰也會越來越大，不擁抱新制造業的企業就如同盲人開車。但製造業不會消失，只有落後的製造業會消失。
馬雲表示，新制造將重新定義製造業，重新定義客戶市場，重新定義供應鏈、重新定義所有制造的商業和服務，這既是一場思想革命，又是一場技術革命。
以下是馬雲演講節選：
阿里很榮幸能夠發展到今天，能夠為這些基礎科學做一點事情。昨天也探討到了數學有什麼用，我認為因為無用之用才是最具有價值，我們這個世界，希望多有價值，都要能夠馬上採取效應，但是沒有人類背後巨大的付出就不可能有今天美好的未來。所有的人都想到馬上收穫就不可能有未來。
前年我提出了未來人類社會，特別是中國經濟將進入到新零售、新制造、新技術、新金融、新能源，大家可能當時並不以為然，甚至有人說，要說這樣的“新”可能也就前面加了一個“新”，其實也有很多人跟我講，你這個“新”的字用的不對，我知道不對，他們編了很多什麼樣的零售，我個人覺得實在找不到對的詞，所以姑且稱之為“新”而已。因為我們新零售實際上是在重新定義零售，所以今天我想跟大家主要是講講新制造，因為新制造很快對全中國，乃至全世界的製造業帶來席捲性的危險和席捲性的機會。 我昨天在上海也講了，未來的10到15年所有的製造行業所面臨的痛苦遠遠超過大家今天的想象。我們必須要有充分的思想準備，並且做好各方面的準備。
有人說是製造業正在消失，我認為製造業不會消失，只有落後的製造業才一定會消失。技術革命將會有50年，未來30年應用變革將深入到方方面面，不僅是技術變革，更是思想意識的變革。IT主要是為了控制未來，而DT是要創造未來。IT把人變成了機器，而DT要把機器變成人一樣。IT時代誕生了製造業，而DT時代要誕生創造。IT時代基本上依賴於知識，而DT時代要發揮人類的智慧。IT時代是以利我為主，而DT時代是利他為主。DT時代是平臺思想，什麼是平臺思想？平臺不是規模，平臺是利他，平臺是為了讓別人做得更好。有的人說企業做大了自然會變成平臺，我認為讓別人做的更好，讓別人更加強大，這樣的思想才可能成為平臺。IT要求標準化、規模化，而DT要求獨特化、個性化、靈活性。新制造就是基於DT時代思想的製造業，未來10到15年，傳統制造業企業將會非常的痛苦。今天，在技術變革的大趨勢下，傳統的資源消耗型的企業一定會越來越難，挑戰也會越來越大，不擁抱新制造業的企業就如同盲人開車，你都不知道誰是你的客戶，客戶到底需要什麼。 所有的製造業要保持高度清醒的認識，不能安於現狀，特別是現在有些製造業利用了互聯網拓展了自己的營銷，帶動了一定的銷售額，但是這並不表明你們具備了明天的能力，不管你已經擁抱互聯網還是沒有擁抱互聯網，必須思考未來製造業該如何去走。未來成功的製造業一定是用好互聯網，一定是IOT，一定是雲計算，大數據的新型製造業企業。因為不好好用好這些新技術的企業都會失敗。不是製造業不行，是落後的製造業不行。
新制造將會重新定義製造業，新制造業將會重新定義客戶市場，重新定義供應鏈，它是一場思想的革命，更是一場技術的革命。不是互聯網企業和傳統行業結合就是新制造，也不是一個產品中加上芯片就是新制造，定義新制造的標準是不是按需定製，是不是個性化，是不是智能化，是不是你知道你的客戶是誰，你消耗的生產資料裡面有沒有數據，工業時代人們發生了流水線規模化生產，但是流水線上卻是個性化的生產。工業時代考驗的是生產一樣東西的能力，而數據時代考驗是生產不一樣東西的能力。以前流水線5分鐘可能生產2000件同樣的衣服，很厲害，今後5分鐘要生產2000件不同的衣服，更厲害。20年以前我們流行全城市、全村、全省的姑娘穿一件衣服是流行的，而現在每個姑娘穿的衣服都必須是不一樣的。IT製造的核心是數據，以前製造業靠電，未來的製造業靠數據，數據是製造業必不可少的生產資料，以前製造業發展好不好是看電力指數，未來我們看數據，看計算指數。IOT、芯片、人工智能、大數據、雲計算，所有這些都會像蒸汽機石油改變手工業一樣，改變今天的生產車間。IOT現在才剛剛開始，今天的IOT很多還是以賣硬件，賣軟件的人找一個理由賣得更好而已，但物聯網的本質首先必須是一個智聯網，沒有智能的物聯網，我們認為這是一個植物人。其實我們有很多攝像頭，而且都已經聯網了，但是沒有計算能力去處理，沒有人工智能，攝像頭只能用來罰款，這是對數據的浪費。芯片是核心技術，我們確實跟發達國家和發展企業有不少的差距，但是在IOT芯片領域我們有機會換道超車，中國擁有全球最大的互聯網用戶和市場，有機會發展自己的芯片，很多時候因為基礎不好才有可能跨越性發展。大數據、雲計算驅動未來製造業的是數據，大數據是生產資料，雲計算是生產力，互聯網是生產關係，大數據不是數據大，是計算大，只有計算能力強，大計算+雲數據才是我們今天所說的大數據。
過去製造業和互聯網企業互相看不上，傳統制造業認為沒有製造業哪來的電子商務？電子商務說沒有電子商務，你們到底賣給誰？未來不管是看得上，還是看不上，我們都需要一起結合起來過日子，因為誰也離不開誰。未來的數據算法專家，不是在互聯網公司內部工作，而是在車間裡面寫代碼。新制造是服務製造業的，我們要明白未來沒有純製造業，也沒有純的服務業，不能再寄希望於製造業創造就業，現在有人不斷在提要通過製造業迴歸就業，我認為這是不對的，未來的製造業可能都是人工智能，可能都是機器人，未來的真正創造就業的主要力量是服務業。新零售是線上和線下的融合，製造業不是我們想象中的實體和虛擬的融合，是製造業和服務的融合，新制造是製造業和服務業的完美結合，新制造的競爭力不在於製造本身，而是在於製造背後，它背後的創造思想，體驗、感受以及服務能力。未來的創造就業的重點不是製造業，我認為一定是現代服務業成為就業的主要發動機。因為流水線上大部分的工作都會是標準化的，只要是標準化的機器都可以取代，但是體驗、服務和創新、創造是機器未必能夠替代的。
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