9月3日至4日，2018中非合作論壇北京峰會成功舉行。中國電信北京公司以高品質的網絡覆蓋和優質的通信服務，為中非合作論壇峰會會場及住地提供了互聯網訪問、語音通話等業務的通信保障，確保峰會和北京地區電信網絡運營的安全、高效、通暢。
中非論壇峰會召開期間，中國電信北京公司持續做好7×24小時網絡運行監控，投入現場通信保障人員共計2230人次、局端保障值守人員2015人次，通信保障車輛346臺次，累計巡檢外線光纜8443公里，派出2輛應急通信車分別赴中非合作論壇峰會會場釣魚臺國賓館、國家會議中心進行現場值守保障，為峰會的順利召開保駕護航。
在工信部、北京市通信管理局、中國電信集團公司的領導指揮下，中國電信北京公司將峰會服務保障作為重要政治任務，時刻強調“四個意識”，以最堅決的態度、最周密的籌劃和最高的標準，做好峰會通信服務保障。於6月初，中國電信北京公司就開始提前部署，成立了保障領導小組，設立保障辦公室、指揮中心和七個保障工作小組。
公司精心制定“兩案一表一單”：即工作方案、應急預案、保障聯絡表、工作清單，共計形成工作舉措209項，採用清單管理方式閉環推進落實，確保工作內容不缺失、不遺漏、不失控。制定保障應急預案107份，開展應急演練23次，組織簽訂保障責任書846份。保障工作中遵循通管局“五個一”的原則，重點圍繞中非論壇峰會重要通信保障、網絡安全、信息安全、應急通信保障、電信網絡運行安全、通信服務質量等方面，以集團公司提出的“五個最”標準，落實好各項通信服務保障工作任務。
保障團隊提前開展中非合作論壇峰會住地、會場的隱患排查和網絡優化，出動車輛60余車次、人員90餘人次，完成優化測試80餘處，解決機房內安全隱患38處，整改中、高危網絡安全漏洞37處，落實備品備件290餘件。建立“一館一案”電子化信息臺帳，制定從客戶到客戶經理、網絡保障負責人的前後端整體聯絡表，將保障責任落實到人。歷時一個半月完成了28處3G、4G信號弱覆蓋區域的網絡優化，並通過了後臺壓力測試。此外，為滿足峰會需求，保障團隊新建了20處重點區域800兆無線政務網數字集群網絡通信覆蓋，全面保障中非合作論壇峰會相關區域的網絡信號覆蓋，在峰會期間提供優質的通信服務。
中非論壇峰會已經落下帷幕,中國電信北京公司將繼續秉承“用戶至上，用心服務”的理念，以“打造重點核心區域高標準、高品質網絡”為目標，力爭在通信服務保障工作中再創佳績。
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