“今天园区共有2家企业申报成功，办理了29人，涉及来甬员工交通补贴、双职工子女看护补贴，累计申请补助金额14140元，辛苦各位小伙伴了！”
最近，北仑霞浦物流社区党委书记丁慈英在“惠企帮扶”小组群发布每一天的战果。
受疫情影响，众多企业复工后遇到薪酬、租金、税务、贷款等问题。为帮助企业更好的复工复产，霞浦街道积极落实北仑区政府制定出台的39条各类惠企帮企政策，并创新工作方式，细化、优化其中的7条惠企政策办理流程，为企业开启帮扶“直通车”。
六项联动，火线开通惠企帮扶“直通车”
为了让疫情防控期间的各项惠企政策尽快落实到位，霞浦迅速成立惠企帮企政策申报工作领导小组，下设窗口受理、咨询解答、组织申报、资金保障、宣传指导、监督核查等6个工作小组。
为了让惠企政策在第一时间落地，霞浦街道发展服务办公室主任陈静带领“组织申报小组”全体成员通宵达旦制定了方案和流程，并将办理流程简化成清晰明了的流程图。
“这个‘惠企政策补助申报表’二维码，只要扫一扫，就会弹出8张表格，其中7张为单项惠企政策申报表格、1张为拨款申请单，请大家转发给企业，方便他们填写。”部署会后，陈静立马又给“组织申报组”的组员们开展业务培训，确保政策办理流程更顺畅。
在政策办理的流程中，怎样让资金快速又规范的得到落实。“我们的资金是否可以提前拨付？先拨付后审核是否可以？”“资金保障组”组长姚黎连线北仑区财政局，帮助大家打通惠企政策补助流程的最后一道关。
为了使帮扶资金尽快落实到位，霞浦按照“能办即办”的原则，将服务关口前移，每个小组提前企业进行排摸，对符合政策措施支持的企业进行补助资金预算汇总，经街道审核后直接拨付给企业，再按程序向区里申报结算，确保政策资金快速兑现到位，不用等两三个月后才能拿到补贴。
一对一服务，“人亚先锋”跑团为企业送上“减负”大礼包
“对于规上和限上企业，我们为每家企业配备了一名‘业务指导员’，负责政策解答和业务申报。”惠企帮企政策申报工作领导小组副组长徐群说：“对于规下和限下企业，我们会通过‘政企连心群’发布政策信息，并在企业复工复产回头看中进行政策宣传和指导！”
霞浦街道辖区内拥有600多家企业，为了让企业快速、有效地享受到补助政策，“人亚先锋”跑团迅速召集到第一批18个队员兵分三路，通过线上指导、上门服务、电话连线三种方式开展服务指导。
3月2日一早，企业网格微信3群中就发布了《霞浦街道惠企帮企政策办理流程》。“我们一个网格群里就有75家企业负责人在，发布政策只是第一步，接下来我们还要政策解读、问题解答、指导填报等，工作人员24小时在线，及时做好政策落实工作。”物流社区党委书记丁慈英说介绍。此外，物流社区还开通了热线电话，一方面告知微信群中未回复的企业负责人，查漏补缺，确保政策人人知晓，另一方面采取预约制度，优先帮办员工到岗率100%的企业。目前，已有15家企业预约了3号的申报办理。
除了“非接触式”的政策宣传服务外，为切实帮扶企业完成申报工作。“人亚先锋”跑团组对复工督查与政策推广做到两不误，在做好企业复工防疫措施督查工作的同时，告知惠企政策办理流程。
物流社区还开设了3个惠企帮扶受理窗口，现场对申报的资料进行把关，初步审核后由跑团工作人员代为提交，防止企业因资料准备不充分问题来回奔波，实现“惠企最多跑一次”。
只进一扇门、只对一个窗，一站式服务清晰到位
“请您到3号窗口办理！”穿着红马甲的“人亚先锋”党员志愿者正在霞浦街道便民服务大厅做引导工作。2号下午，一电商公司负责人在了解到惠企帮企的政策后，来到了霞浦街道办事处。在办事处门卫测量体温后，随着醒目的“惠企政策办理专窗请前往办事大厅”的导示牌来到了便民服务大厅门口。
原来，为了让惠企帮扶政策尽快落地见效，霞浦街道便民服务中心设置了“惠企帮扶专窗”，开通惠企政策专门办理通道，一站式为企业办理惠企政策补助申请项目。
该电商拿到了“惠企帮扶专窗”5号的排队小票来到专窗。窗口工作人员耐心地为其解答办理流程，指导如何填写表格。
为防止办理人员聚集，大厅在窗口前划出了1米的安全距离，前来办事的群众在志愿者的引导下有序进入大厅，并实行“一人一号”叫号服务，分开就坐、有序等候。便民服务大厅在显眼处放置了“霞浦街道惠企帮企政策办理流程图”，并附上申报表格二维码，上门咨询和等候的人员都会享受到志愿者提供的咨询、解答、帮填等“一条龙”服务。每天，环卫站的工作人员还会对办事大厅进行多次消毒。
“我们窗口配备了专人专窗，设置AB岗确保窗口工作不缺位；提供一站式办理，从专人接听咨询电话，到资料受理和审核，再到领导签字和款项支付，确保第一时间受理、第一时间审核、第一时间签发，实现‘极速办’、‘联动办’。”社会事务管理办公室主任翁赛一说道。
閱讀更多 北侖發佈 的文章
